不愉快的艾X柔剪髮經驗~ - 美髮

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剛剛興致勃勃的跑去離家不近且網路上很多人推薦的美髮店剪髮。
一進去指定了很多人推薦的設計師,
但櫃檯人員說該名設計師正要幫客人進行燙髮,
後來又跟櫃檯人員再多加指定老闆剪髮,
但老闆正在用餐,加上店內還有一個客人在等老闆剪髮,
所以櫃檯人員就請我留電話,
留了電話後,就到附近的樂兒屋逛逛,
算好剛那位客人剪髮時間,
不想等店家打來,就先進去店裡等,
(還好真的沒有傻傻的等店家打電話來)
走到店門外,剛好遇到那位客人剪好準備走出來,
心想應該就輪到我了,
沒想到,老闆又準備剪另一位客人,
這時我提出我的疑問,

我:不是應該輪到我了?
櫃檯人員:妳還要再等30分鐘,我們是以現場等待的人員為主(但這句話在我留電話時沒告
知我)。

我反問:那為何要留電話?
櫃檯人員:留電話是我們有空時才會打。

我當下的感受真的很不好,直接說我不要等了,就走出店外,就算設計師很厲害,我再也
不會想去這間店了。

個人覺得店家處理不當的地方如下:
1.要明確告知我必須留在店內等,才能有享有優先剪髮權。
2.既然跟客人留了電話,就要在上一位客人快剪完時,撥電話給我;店家打給我,我若沒
接到電話就讓別人先剪,這沒話說。





所以我在這公布店家名稱,是位在台南永康中山南路
艾美X剪髮型設計


p.s若有版友要前去消費,要問清楚,不要像我傻傻的等><


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All Comments

Blanche avatarBlanche2019-05-16
有空時才打??這回答真是讓我瞠目結舌
Quintina avatarQuintina2019-05-17
所以妳怎麼不先預約???
John avatarJohn2019-05-17
沒先預約跟這次遇到的情況是兩回事吧
Caroline avatarCaroline2019-05-21
這能有很多細節耶,例如留完電話,你有
主動詢問大約要多久或是先告知要去附近
逛逛等等再回來嗎?
Rae avatarRae2019-05-25
我覺得這是店家的問題吧!留電話不就是
等店家打來嗎?不然去外面吃飯現在預
約留電話還要告知店家我多久回來?在前
一個人快剪完時打電話就可以決定了。
客人無法即時趕到再做下一個客人吧!
不懂為何這樣還有人在質疑原po?
Erin avatarErin2019-05-27
詢問也能當質疑呀!?這邏輯我也是笑了
Madame avatarMadame2019-05-28
店家問題+1
Emily avatarEmily2019-05-30
好瞎……
Joseph avatarJoseph2019-06-04
To某樓:都留電話還要自己詢問的邏輯?
Bethany avatarBethany2019-06-08
感覺店家心態是一直把你放著 等手邊完全沒
客人才會撥你電話叫你來
好扯的有空才打給你XDD
Joseph avatarJoseph2019-06-09
如果敘述屬實不就店家問題,細節根
本不重要
Agatha avatarAgatha2019-06-11
回覆2、4樓版友:1.沒預約是想說平
平日比較沒 人,就直衝去店裡。2.留
留完電話後有說要去附近逛,待會再回
留完電話後有說要去附近逛,待會再回
來,店家也說現場有一位在等。
Zora avatarZora2019-06-16
各位版友好,我po此文目的主要是為了
抒發心情和經驗分享^^
Delia avatarDelia2019-06-21
好扯
Linda avatarLinda2019-06-22
推原po
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-06-26
這店好扯
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-06-27
店家很瞎
Susan avatarSusan2019-06-28
就算原po沒事先預約 那現場留電話不就
不就等於預約? 為何店家不先說清楚?
Freda avatarFreda2019-06-29
原po這樣也算去現場直接預約啦 太瞎了 感
謝分享