不推高雄爵瑟髪 - 染髮

Frederica · 2021-04-02

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* 店名：爵瑟髮
* 設計師：Bobby
* 項目：設計染髮
* 金額：4500
給分：3 (滿分為10分)

~~*為必填項目，漏填者刪文，金額欄位請直接填總價，勿含店家折扣訊息~~

***前情提要***

這個消費經驗其實是三年前的事情了

之所以往事重提是因為，當初在爵瑟髮消費時直接儲值五千元

儲值五千元的好處是消費品項可以打八折

設計染髮原價 4500，當時還有紅利折抵 50 元，折算完 3550 元

後來因為染髮不滿意，隔天詢問可否補染

補染他們還有補收 280 元洗髮費用

補染一次之後還是不滿意，私訊他們粉專之後

他們安排另一位髮型師幫我調整（這次無收費）

原本的髮型師也誠實告知其實她染的方式有誤，所以沒有達到我的要求

補染後雖然比較好看，但仍然不是我當初要求的髮色（淺色的地方變得有點綠綠的）

而且髮質受損蠻嚴重的，沒多久我就去別家店剪掉了

故三年前消費完後應還有餘額 5000-3550-280=1170

由於這次的消費體驗很差，我一直不願回到該店消費

不知不覺也過了三年

最近想到之前應該還有儲值金

私訊粉專說明因上次體驗差，不願意再訪

可否退還 1170 元

店家給我的答覆是，那之前八折的折扣需要取消，所以不會全退

目前最後店家給我的答案是只退 500 元

等於染髮 4500 是全收，但第一次補染不收

我明白已經過三年了，雖然補染兩次之後還是非常不滿意

我卻沒有堅持退費（當時大學剛畢業比較沒有勇氣反應這樣的消費體驗不滿）

當時染完兩三個月後我就出國工作了

所以自己理虧

不過以我的經驗來看，就是花了 4500，染了一個非常不滿意的頭

所以之後如果有想去該店消費的民眾

建議先確定他們有染過類似的髮色再消費

接下來附上原本給設計師參考的照片

https://i.imgur.com/F38wPDV.jpg

第一次補染完的照片（2018.02.24)

https://i.imgur.com/DDXZBBD.png

https://i.imgur.com/JfHlRWz.png

https://i.imgur.com/mSQeBMS.jpg

第二次補染當下（換設計師）(2018.03.01)

https://i.imgur.com/2kdpSTy.png

第二次補染完六天 (2018.03.08)
https://i.imgur.com/qUMfocL.jpg

第二次補染完後一個月

https://i.imgur.com/lFNDbro.jpg

第二次補染完後三個月

https://i.imgur.com/z66pIDI.jpg

本次與店家溝通之對話

https://i.imgur.com/3x4OvS1.jpg

https://i.imgur.com/2JhsFYZ.jpg

https://i.imgur.com/HEZMLAL.png

https://i.imgur.com/ONMo2be.jpg

https://i.imgur.com/WeJrmh9.jpg