今天跟高絲總公司見面~~~ - 美妝

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上上星期六 我參加了高絲的活動
體驗了保養品跟化妝品
但中間出了一些問題 導致我出現過敏+破皮的狀況
當天服務我的小姐 可能忙中有錯 沒問我色號就拿了不適合的給我

一開始我還沒有意識到問題嚴重性(因為這半年才開始接觸這塊)
只覺得臉很燙很痛 也不敢上保養品
心中惦記著粉餅色號有問題 想找機會去櫃上再試一次

體驗會過後3天 我整個皮膚的狀況很差又不死心地去櫃上想試底妝
才被其他櫃姊提醒我的臉有傷口 不是一般輕微過敏 要我馬上去看皮膚科

終於 因為當天的種種情況 我客訴了
這幾天我擦醫生開的類固醇藥膏 痊癒的速度非常神速
只剩一些疹子還沒消 但破口已經好了
今天我跟總公司代表相約 他們很有誠意地把我的醫藥費(250)+交通費(20*2)還給我
並另外送了我6份小試用包 告知我是第一個使用此商品過敏的客人 所以他們很重視

心想版友以後也可能碰到類似的問題 所以將此文發到美妝跟美保兩版跟大家分享

事情詳細經過如網址(有一些情緒 請慎入):
http://www.wretch.cc/blog/caramelgreen/26889463
高絲的陪罪禮(點進就是照片):
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=caramelgreen&b=264&f=1061347307&p=8

不知道其他公司碰到類似的狀況會怎麼做?

我是非常喜歡雪肌精跟安室就是了...


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All Comments

Hardy avatarHardy2012-07-29
感覺其實滿有誠意的想解決@@
Steve avatarSteve2012-08-03
不過本來約我去的櫃姊(mega書芳)才叫好
他給我的試用包比總公司代表給的還多 XD
Bethany avatarBethany2012-08-07
只是我受傷以後沒接到她的來電就是了...
Dora avatarDora2012-08-10
原po算客氣,高絲才花幾百塊就挽救商譽
Ingrid avatarIngrid2012-08-11
我承認當初我以為是"體驗瓶" XD
Agatha avatarAgatha2012-08-12
(就是那種33ml的)
Rosalind avatarRosalind2012-08-13
其實我也覺得原PO客氣+1...如果因為過敏
Olga avatarOlga2012-08-16
引起其他損失的話 應該可以請求業務過失賠
償? 抱歉這部分我也不太熟 而公司僅負責了
Kelly avatarKelly2012-08-18
醫療費用(其實醫療費應是原本就可請求的吧
)如果確定是該品牌的保養品引起的而非其他
Blanche avatarBlanche2012-08-20
原因
Victoria avatarVictoria2012-08-23
不過沒事就好囉@@
Callum avatarCallum2012-08-24
原po人真好,是我的話一定要求賠償金
Candice avatarCandice2012-08-29
原po人太好+1 名不符實的活動、惡劣的
Harry avatarHarry2012-09-02
櫃姊、花錢買商品還不是自己要的、平白
Olga avatarOlga2012-09-05
受傷好一陣子外加精神損失 才把醫藥費
Oscar avatarOscar2012-09-09
、車資還給妳 幾包小東西就想打發人
Candice avatarCandice2012-09-10
在我看來會覺得這間公司大有問題 印象差
Hazel avatarHazel2012-09-13
整個結果看起來 我寧願給蘋果 也不是讓
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-09-16
他們以為息事寧人就好
Lily avatarLily2012-09-17
是他們的疏失~原PO真的人很好
Eden avatarEden2012-09-21
感覺沒啥誠意
Edith avatarEdith2012-09-22
這櫃姐超不適任吧! 你那種過敏我也會
超不舒服的呀 > <
Elvira avatarElvira2012-09-25
我真覺得這幾包試用包不算大方耶.......
Faithe avatarFaithe2012-09-29
原po真的人太好 醫藥費跟交通費本來就是他們
Daniel avatarDaniel2012-10-04
應付的 他們竟然想用六小包試用包賠償原po
Irma avatarIrma2012-10-06
這幾天生理跟心理的痛苦和損失...
Gary avatarGary2012-10-06
我也覺得試用包還好耶,不過原po沒事就好了~~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-10-10
六小包就把原po打發掉了,原po人太好
Brianna avatarBrianna2012-10-10
我寫信給日本了 看看後續狀況囉
Ida avatarIda2012-10-13
3總公司真不大方...推原po太客氣