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你碎了...我也心碎了！ - 美妝

Olga avatarOlga · 2019-02-17

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我在cult beauty 購買CT眼影盤Pillow Talk，滿心期待寄送到，這次只花七天就寄到（
之前都2-3週），包裝很密實，眼影盤外都有包氣泡紙，結果拿出時發現有奇怪的粉末時
，心裏頓時出現不好的預感......
https://i.imgur.com/r9q1iFb.jpg

果然拿出來後，粉末遍佈在眼影盤正面
https://i.imgur.com/rCo26in.jpg

打開以後.........天啊啊啊啊.........
https://i.imgur.com/S1KsMUv.jpg

還是破掉我最喜歡的那顆亮粉！！！

只好拿出夾鏈袋，把眼影盤原狀放進去，打開筆電寄信給客服人員，希望cult beauty 能
幫我處理好。

請問版上有人遇過cult beauty 寄物品，結果破損的處理流程心得可以分享給我嗎？

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All Comments

Tom avatarTom2019-02-20
我遇過邊緣碎裂的 他們回說不嚴重退費10
費...超傻眼
Faithe avatarFaithe2019-02-20
% 我說要送朋友的就算不嚴重還是碎了希
望可以退貨退款 他們說退貨要自付國際運
Cara avatarCara2019-02-24
遇過2次碎掉，寫信給客服後都有補寄新
的，但是碎掉都不是熱門產品
Jake avatarJake2019-02-28
拍拍，看起來太哀傷QQ
Oliver avatarOliver2019-03-01
我也有買cultbeauty，驚嚇
Rachel avatarRachel2019-03-02
天啊，我也買了，還沒寄到
Joe avatarJoe2019-03-03
好想買這盤～～～
Bennie avatarBennie2019-03-08
心痛QQ 還好我從beautylish買沒事
Zanna avatarZanna2019-03-08
覺得那格粉質可能特別的軟
Noah avatarNoah2019-03-13
我阿姨買CT收到全空的眼影盤 超扯 品管
要加強嗚嗚
Connor avatarConnor2019-03-17
看了心也好痛 QQ
Caitlin avatarCaitlin2019-03-18
全空也太誇張！
Rae avatarRae2019-03-22
遠渡重洋卻是空...我這次 cultbeauty是從
西班牙寄出？？
Sandy avatarSandy2019-03-25
之前買JOUER打亮碎了，直接讓他們重寄新
Edwina avatarEdwina2019-03-26
的。
Zora avatarZora2019-03-27
Cultbeauty訂貨碎裂遇過客服刁難，也是
幾次才全退！中間也說有說他們負擔運費
要我自己寄回去也可以，但感覺就是沒
一些，高價或者易碎品還是會在beautyli
Ethan avatarEthan2019-03-31
眼影盤只推一部分，後來很堅持商品是壞
的，這樣不符合消費當初的訂單，來回好
有beautylish的服務好，所以後來即使貴
sh買。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-04-01
我也買了還沒拿到！好擔心QQ拍拍原po
Ursula avatarUrsula2019-04-01
碎的嚴重有重寄新的or退全額+1 碎不嚴
Rebecca avatarRebecca2019-04-01
重也是有退部分金額
Susan avatarSusan2019-04-02
怎樣才算嚴重啊 元剖的整塊都碎了...我
Zenobia avatarZenobia2019-04-03
我也是cult beauty買的，沒事
Hedwig avatarHedwig2019-04-05
看了也覺得心碎...希望退款順利
Jacky avatarJacky2019-04-10
上次買ct眼影也是亮粉那格歪掉，每隔四週
有空隙，我後來用手把亮粉那格推回去。這
次也有買pillow talk今天郵局不知為何沒
遞送成功，恐怖～覺得是ct品管有問題，因
為cultbeauty包裝還可
Quintina avatarQuintina2019-04-13
心痛死QQ
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-04-17
嗚嗚嗚嗚看了心好痛 祝換貨成功
Iris avatarIris2019-04-19
心都碎了QQ希望原PO退款換貨順利
Iris avatarIris2019-04-22
昨天我也收到pillow talk了 還好沒壞
祝原po順利退款