佳麗寶剛剛的簡訊內容 - 保養

剛剛有打去客服再問了一次
有問了關於商品禮券的內容
禮券給的金額的確是商品價值+20%
ex: 商品售價$1000 會給$1200的禮券
期限到年底 等同現金 所以專櫃平常打9折
你用商品券一樣可以用九折的金額去換產品
聽說這部分佳麗寶在今天報紙有做頭版公告
但我沒再看報紙 所以看有沒有版友有看到

至於贈品的部分
客服說 那是他們第二波要處理的
可是會用兌換的方式
但他們要等日本寄sample給他們之後才能處理sample兌換
據客服的說法是可以換不同系列的 但誰知道之後說法會不會變

我也有反應只有東方美不退錢 他說他們開會他會向上反應(但應該沒用吧)

我每次打去接電話的客服都還不錯
態度都很好
我有反應有板友遇到態度很糟的客服
不過這次佳麗寶的處理方式能不能接受
那就要看個人了
我是覺得比一開始有誠意多了
至於退錢....我覺得應該是很難
因為你不寄回去它其實也不care 應該會更開心吧 因為不用給商品券

※ 引述《ashley1207 (芝寶貝)》之銘言：
: 我在7/12(颱風天)早上直接把產品拿到佳麗寶台北公司
: 因為我怕用寄送的我很不安>"<
: 退貨完他會給我一張收據，並寫上退貨金額
: 他們是說會再寄禮券給我，我以為到現場去就可以直接拿到商品禮券@@
: 在7/16收到他們第一封簡訊，內容如下：
: 親愛的佳麗寶貴賓您好：
: 已收到您寄換之商品，近期內核對完商品數量。
: 金額正確後，將兌換券用郵局掛號送至您手上。
: 如有問題將由專人與您聯絡說明。謝謝
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: 就在剛剛(7/17)又傳了一封簡訊給我
: 親愛的貴賓：
: 感謝您耐心等候，為表達佳麗寶最大的誠意回饋，特別調整本次換貨活動，
: 我們將提供經銀行信託的「商品禮券」並加贈20%感謝額度。承上則
: 承上則，因各項作業關係，預定8月上旬寄出，再次感謝您的配合。
: 佳麗寶客服中心0800-732288
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: 所以我想要拿到禮券應該還要再等等
: 不過他會多20%給我們!!!
: 但也不知道可以換什麼，有勞網友推薦了>"<
: 感謝大家~~~
: 希望這對大家有幫助!!!
: 謝謝^^

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