假牙釘子訂金 - 牙齒保健

(代友詢問)

去年在Ａ牙醫診所做假牙，當時牙齒的情況是下排臼齒ㄧ顆缺失，
聽從醫師建議把隔壁顆臼齒磨小來背缺少的那顆，費用總共15000
沒想到昨天晚上假牙突然鬆掉，於是在接近九點的時候到工作附近的Ｂ診所就診

到Ｂ診所時向醫師表明假牙鬆動希望醫師可以幫我重黏，
醫師說假牙已經黏不上去了ㄧ定要重做，又批評前一位醫師怎麼會這樣幫你做之類的，
我問醫師重做需要多少費用，他說總共21000，含加強釘兩根要5000
因為身上僅剩一千大鈔，跟醫師說身上沒帶那麼多錢，醫師說可以先付1000訂金，
於是他幫我把牙齒清洗之後塞一塊白色東西在磨小的牙齒上，然後要我下週二再來，
當時診所已拉下ㄧ半鐵門看來是準備休息了，我付了1000訂金跟150掛號費然後回家。

沒想到回家被老婆罵了一頓，說去年才做的假牙為什麼不到一年又要花更多錢重做，
於是她要我回原來Ａ診所處理，我聽了也覺得應該要回去原本醫師再幫我看看，
但是假牙留在Ｂ診所不知道是不是已經被丟了，因為今天要上班
所以請老婆一早趕快打電話去取消Ｂ診所的約診，順便問假牙的下落。

沒想到今天早上十點老婆打電話去診所向櫃檯小姐取消約診時，
櫃檯卻說釘子已經送出去做了，不回診治療還是要付兩根釘子5000的費用，
老婆被她的說法嚇到，本來想最差自認倒楣1000元不要了(因為他沒給收據連掛號費也沒有)
結果不去治療了卻要付更多錢??老婆跟櫃台說我正在上班不能幫我決定
等下週末休息時再去診所處理這件事，櫃台人員卻叫老婆可以先幫他付錢，
今天就可以過來付，老婆說她也沒辦法過去，要等我有空才行
於是整通電話就在驚慌之中也沒問到原來假牙是否被丟了，被強勢的櫃檯人員逼退。

想請各位幾個問題
（１）我昨天晚上九點多就診，今天早上十點多取消，牙鑄釘可能在13小時內完成嗎??
（２）我想頂多診所是早上送出去做的，因為我離開時他們很明顯要打烊了，
假設他們是早上送出去做的，難道病患要求取消診所方面不能跟技工所取消訂單嗎??
（３）如果我不去付那5000元有甚麼關係嗎??
以上問題懇請各位專業回答，昨天付了1150牙齒空空地回家，
ㄧ想到啥都沒做還欠診所5000就整個頭痛，拜託各位了


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