反推視覺Doris 態度才是重點 - 美髮

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其實這篇放在暫存檔裡好一陣子了

本來想過一段時間再決定要不要PO

但這麼久了拿出來看仍是餘怒未消

所以還是決定把這篇文章完成

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原PO頭髮不染不燙

只是偶爾想放鬆時 會隨意找一間髮廊洗頭 + 順便修一下長度和瀏海

那天第一次到視覺 不指定設計師之下 由Doris來替我服務

洗頭之前她先過來幫我看一下 因為好像同時有其他客人

我也跟她說只是想修一下長度 提了我的瀏海想留長旁分

之後就由其他人幫我洗頭吹乾~~


等了一陣子後Doris就來幫我剪頭髮了

其實一直感覺得出來她好像不是很熱絡(比起她對其他客人的態度)

(呵呵可能是我需要的服務顯不出她高超的手藝吧)

但我也不太care 殊不知悲劇即將發生...

當她處理完我的瀏海後 我看到鏡子裡的自己變成了

妹妹頭

妹妹頭

妹妹頭......

(補充:本來的頭髮就是斜旁分

甚至於一開始洗頭前她來問我時 還先跟我說因為髮旋的關係

旁分只能分在差不多中間的位置喔 )


震驚之下忍不住用手撥了一下 確定這不是夢....

他看到了 就問我說還可以嗎?

我一時間也不知道怎麼回應 只說"...好像太短了..."



結果!!她竟然回答我



"哦~可是剪都剪了"

"哦~可是剪都剪了"

"哦~可是剪都剪了"



聽到這句話當下 我立馬變臉 超級不爽

什麼叫"剪都剪了"?!

她似乎也察覺了 又說"我覺得這樣比較好看阿!"

(是妳覺得重要還是我覺得重要?!)

我也跟她說了 但我是要旁分....

結果她就硬在側邊梳出一個小小的斜度

(大概是頭晃一下就會變回原本的妹妹頭)


實際上 什麼叫做"無可挽回"我也還略知一二

所以真的很不開心

結果 ! 她看到我臉變超臭

居然又用一個絕對不是安慰或抱歉的語氣


"妳該不會是要哭了吧?!"

"妳該不會是要哭了吧?!"

"妳該不會是要哭了吧?!"



..............

(人生很少有過無言的時刻)


接著似乎是為了轉移注意力吧 她問我那後面的長度還可以嗎

我回說OK阿 之後他又問我說"那瀏海....?"

然後自己接著說"唉不用問了 反正你一定不喜歡"



.............




後來我明確的向她表達出我的不滿意

她卻反來覆去的說一些約略是

"剪都剪了" "等她留長就好" "我覺得還蠻好看的阿"這樣的話

雖然她也有跟我道歉 但感覺得出來她好像一直想趕快把我打發掉

甚至說 不然之後留長了可以再免費幫我修 後

自己拿起我的包包走向門口 作勢要送我出去了

似乎就是不想再多說什麼



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不滿的地方其實主要不是瀏海剪壞了

而是一種根本不受重視的感覺

從頭到尾都感覺得到一種她不在乎 無所謂的心態

可能就像我上面提的

像我這樣的客人根本無法讓她發揮她超群的技藝吧

只付兩三百塊的客人 隨便弄弄就好


其次 我也能確定不會是溝通不良的問題

畢竟洗頭前她就來跟我溝通過 還用梳子順了一下我的瀏海

然後說大約要剪到哪裡

這種情況下 殊難想像到底為甚麼旁分的斜瀏海會被剪成妹妹頭?!


回來後就來hairdo版搜尋了一下 發現她好評甚多

大家都說她有多細心 多親切 讓客人多滿意......

看到我都不禁懷疑到底是不是我自己的問題

有沒有哪裡得罪她了 囧rz

因為這次的經驗帶給我完全相反的體驗.....


打到這裡還是不免想說會不會是我太敏感 真的留長就好

但我去別家店的經驗都很好

設計師也很親切 會慢慢剪慢慢問

而不是像Doris 快到我根本也來不及反應...


除了客觀上的不滿意外 最最重要的是*[1;34m態度*[m

或許我不是花了上千元來消費的客人吧

或許我的髮型超級簡單(其實應該根本算不上"髮型"XD)

或許讓設計師覺得根本就是殺雞用牛刀


Fine~妳大可讓其他人來負責就好

甚至直接拒絕我也罷(我真的可以接受)

而不是用你這把"牛刀"來隨意剪剪

然後說 太短喔沒關係阿留長就好

畢竟這三千煩惱絲對我自己來說 我還是蠻寶貝她們的



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All Comments

Adele avatarAdele2014-10-07
說真的版上感覺一堆廣告 現在一堆人推的
我反而不想去了
Emily avatarEmily2014-10-11
嗯……態度真差
Noah avatarNoah2014-10-12
拜託也太爛了吧,沒當場發飆你脾氣真
Michael avatarMichael2014-10-13
我最討厭髮型師自顧自的剪,剪完客人不滿意
髮型師還說「我覺得很好看」.....
Michael avatarMichael2014-10-14
推文僅止參考啦
Rebecca avatarRebecca2014-10-19
這位板友您好,我是視覺的客服,首先先謝謝
Anonymous avatarAnonymous2014-10-20
您至視覺消費,再者這一年以來,Doris是完
Joseph avatarJoseph2014-10-22
全沒接任何不指定的客人,所以我想此文也
Charlotte avatarCharlotte2014-10-24
許有誤會,不知是否您消費到敝店其它設計
Zenobia avatarZenobia2014-10-26
師而設計師誤拿名片給您造成您的誤解,但
Ethan avatarEthan2014-10-28
秉持敝店講究設計師對每位客人的服務態度
Erin avatarErin2014-10-29
而言,真誠希望您能出面告知當時情況,或撥
Adele avatarAdele2014-10-31
打敝店客服專線0937501080,以利敝店對於
Ina avatarIna2014-11-02
設計師態度的再教育,真的抱歉造成此次您
Jacky avatarJacky2014-11-06
不悅的消費經驗.
Hamiltion avatarHamiltion2014-11-09
乾脆說客人根本沒來過 ㄎㄎ
Rosalind avatarRosalind2014-11-11
推 太誇張
Connor avatarConnor2014-11-14
討厭自作主張的設計師
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-11-18
也遇過會說"我覺得很不錯"的設計師…這
種自我感覺良好的設計師超可怕的…
Kelly avatarKelly2014-11-18
我被剪爛會擺超級臭的臉臭到連設計師都
只能說原po是好人!
Edwina avatarEdwina2014-11-20
我去找Doris燙過髮 也單純剪過頭髮
都覺得很滿意阿= = 還想把她當固定的設
Regina avatarRegina2014-11-21
計師QQ 我可不是廣告 因為視覺也碰過不
Selena avatarSelena2014-11-22
滿意的設計師過 是水果名的那位..
Elma avatarElma2014-11-23
我下次還是會找Doris弄頭髮@@
Freda avatarFreda2014-11-25
你好 造成原PO的誤解 視覺團隊是非常願意
Enid avatarEnid2014-11-27
與虛心接受版友的指教的 在PTT裡的每個負
Isla avatarIsla2014-12-02
評都是視覺團隊虛心學習成長的機會 從不
Tracy avatarTracy2014-12-06
完美中追求完美 但美的定義 每個人都不同
Callum avatarCallum2014-12-07
支持最多的設計師也有負評 我們會從缺失
Dorothy avatarDorothy2014-12-12
中調整 讓設計師與客人之間對滿意的定義
Adele avatarAdele2014-12-17
視覺的理念沒有改變 我們一直很感謝PTT板
Aaliyah avatarAaliyah2014-12-17
友的支持與指教 謝謝妳 我們聽到了我們會
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-12-18
進ㄧ步的調整內部教育 真心謝謝妳
Robert avatarRobert2014-12-20
原po拍拍 態度真的才是重點 我之前也
有被剪壞過 結果一個月後那設計師又
打來 說可以免費幫我修 修完還送護髮
!弄的我反而不好意思起來( ̄▽ ̄)
之後就變死忠顧客惹(≧▽≦)
Hazel avatarHazel2014-12-22
給原po拍拍,我懂妳的感覺,這一切都是
態度與感覺的問題!
Lucy avatarLucy2014-12-26
原po拍拍
Lily avatarLily2014-12-31
這是呼籲客人剪頭髮要索取發票,上面
還要蓋個設計師的個人責任章嗎?
Mia avatarMia2015-01-02
非廣告 但我也覺得Doris人很好很細心耶...
Genevieve avatarGenevieve2015-01-03
太糟糕了....無法接受這服務!!!
Linda avatarLinda2015-01-08
本來很喜歡她也推薦過朋友 後來發現她
態度越來越隨便 所以再也不去了!!
Victoria avatarVictoria2015-01-09
拍拍
Andrew avatarAndrew2015-01-13
好糟糕,店家竟然還先撇清,以後真的要
開發票蓋章了...
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-01-14
不是想質疑原PO,但這間店你去了2次?如果
Gary avatarGary2015-01-18
第1次經驗就讓你過了將近一年還餘怒未消
那你第2次幹嘛?給自己找氣受嗎?@@
Isabella avatarIsabella2015-01-22
看完怨恨如此深的分享文後 覺得原PO似乎有
Agatha avatarAgatha2015-01-25
幾個地方也怪怪的耶!!
Frederica avatarFrederica2015-01-26
疑1:依內文的負情緒及語氣這麼重及回文速
Queena avatarQueena2015-01-30
度來說 想必當時一定極度不爽才會至今還氣
Sarah avatarSarah2015-02-04
憤難平 但為何可以忍受將文章存放1年後才
Elizabeth avatarElizabeth2015-02-08
PO出來??
Margaret avatarMargaret2015-02-09
疑2:如果第一次經驗遭到極點為什麼會再去
Eden avatarEden2015-02-10
店家可以先問一下設計師吧!有或沒有一
句話而已,如果設計師要說謊什麼的在這
留言叫消費者出面也沒意義吧,是要對峙
還是吵架
Lauren avatarLauren2015-02-12
找他第2次??是補救?還是?總有第2次的消費
感想吧?!
Elizabeth avatarElizabeth2015-02-12
去第二次可能是因為近,我就踏進去過燙
壞我頭髮的店家,白痴的是依然不指定設
計師,然後竟然是同一人,我就直接請她
修瀏海就好
Audriana avatarAudriana2015-02-16
疑3:店家回話頗一般的 應該只是希望了解
Emily avatarEmily2015-02-21
情況好為妳處裡沒有想誣陷你的意思吧?!如
Linda avatarLinda2015-02-25
果店家的回文你就說"怕被誣陷"會不會有點
Connor avatarConnor2015-03-02
防衛過當 那店家也真無辜
Lily avatarLily2015-03-04
以上也只是個人用局外人的立場來看這篇文
Sarah avatarSarah2015-03-06
章 沒有針對誰 反正現在言論如此自由難斷
定啊!
Vanessa avatarVanessa2015-03-09
完全可以懂原po!!!
而且並不是因為你只是剪髮
Steve avatarSteve2015-03-14
我以前也是Doris的客人,去弄頭髮都會
Vanessa avatarVanessa2015-03-15
X但是她後來態度超隨便,我明明就有預
Poppy avatarPoppy2015-03-20
約,她中間都會再接別的客人,尤其是
Edwina avatarEdwina2015-03-22
有一次我去染剪加護,結果從頭到尾,
James avatarJames2015-03-24
膏(而且是跟助理一起上的),還有最
Zora avatarZora2015-03-27
都是助理用的,助理幫我吹頭,她還在
Quintina avatarQuintina2015-03-29
超級不爽,但版上又一片好評,就不想
Franklin avatarFranklin2015-03-29
只好自認倒楣,再也不去視覺了!
Rachel avatarRachel2015-04-02
用手機回好像很亂,搜裡
Hedda avatarHedda2015-04-04
店家的推文回覆真的是....
Irma avatarIrma2015-04-05
店家回覆可以寄信吧...這樣回我是PO文的
Bethany avatarBethany2015-04-09
人也會覺得被說不成時的感覺
Genevieve avatarGenevieve2015-04-10
店家可以換人回覆了,感覺實在有夠糟…
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-04-12
店家的回覆該換人+1
Annie avatarAnnie2015-04-16
店家的回覆令人傻眼+1
Noah avatarNoah2015-04-20
有些人回覆真的很好笑 不去質疑設計
師 反而質疑po文的時點 動機 還管人
家去兩次?! 說臺灣人奴性堅強 果然
是很中肯
Frederic avatarFrederic2015-04-23
這種店我試都不會試,因為沒有勇氣拿頭髮去
Una avatarUna2015-04-28
超糟糕的店耶,這種客服回應態度也夠糟,
覺得應該成立精華區收錄反推文,免得版上
都是廣告文,當大家白痴
Selena avatarSelena2015-05-02
店家回覆令人不敢恭維
Ula avatarUla2015-05-05
拍拍
Rae avatarRae2015-05-09
@@我連給她洗頭$200她都很親切耶
Charlotte avatarCharlotte2015-05-10
雷爆了................
Tracy avatarTracy2015-05-10
視覺早就是拒絕往來...嗯...