商品標價與實際不符 - 粉底

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不知道能不能po在這裡,
如果不行,我再刪除。

剛剛我到了某間連鎖藥妝店,
然後看到媚比琳柔霧水凝粉底在特價,
上面放的價格牌寫225(外面都賣399),
所以我特別跟服務人員A確認價格,

我:請問這個價格沒有錯嗎?
我看外面都賣399耶。

A:沒錯喔,因為每個通路給得價格不同,
我們的價格就是上面寫的225。


後來我打算要結帳了,
條碼刷出來是420,
我就跟服務人員B說這跟牌子價格不對,
然後帶著B走到價格牌前,
剛好又遇到了A,

A就說:你還是不相信這個價格喔。

我:可是條碼刷出來是420耶。

然後就兩三個人來拿了商品去查還是問店長,
查了一陣子說,這檔期可能還沒到之類,
後來A突然發現說是品項放錯了,
然後說這個沒特價就是420,

我就問:可是妳剛才不是也跟我確定是225,
而且妳們都寫實際價格以現場為主。

然後A就開始鬼打牆說:
我說的以現場為主就是以條碼,
條碼刷出來是多少就是多少。

我:而且妳剛剛也跟我說這是妳們通路有的價格。

A:還是一直不承認她剛剛說過的話。

我:好,那如果要反映的話怎麼反映。

A:去跟萊雅反映,
這是他們業務價格放錯。

從查完價格回來後,
好像有一個是店長的人都在旁邊,
但是也都沒有出聲,

請問,遇到這種情況,
就只能默默的接受他們這樣的回覆嗎?
還是有什麼方法可以請他們面對這個問題。

謝謝各位

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-11-17
就不買啊。而且我本來就抵制萊雅。
Zanna avatarZanna2016-11-22
我就不買了,電腦刷出來為準,真要堅持下
去,只會被當奧客,仍然是買不到,自己心
情也不會好
Freda avatarFreda2016-11-24
不會買+1,不過大部分賣場標價部分
好像都是以條碼刷出來的價格為主~
Thomas avatarThomas2016-11-27
不買+1 本來價格就很亂
Rae avatarRae2016-12-01
btw媚比琳寶雅還是康是美好像有85折優惠
Valerie avatarValerie2016-12-05
看對話內容很明顯是店員搞錯然後硬拗阿X
D
Sandy avatarSandy2016-12-06
他只是錯在跟你說肯定的價格
Andy avatarAndy2016-12-07
有些清貨標價也會不符啊,只不過清貨是比
標價便宜。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-12-11
我曾經在大賣場買東西,商品標價比實
際刷出來的便宜,店員會算我標價,然
後立馬去換標價
Andrew avatarAndrew2016-12-16
我也聽過樓上的作法,但實際遇到時,店
員都會說以條碼刷出來為主==
Aaliyah avatarAaliyah2016-12-18
但我覺得a店員態度有點討厭,我會想爭
取耶,都給你們說就好啦,一副客人不相
信的樣子,結果又說錯
Andrew avatarAndrew2016-12-20
就摸摸鼻子不買
Candice avatarCandice2016-12-25
之前有跟店員爭論 後來拿到標示價
Jacob avatarJacob2016-12-29
之前在屈遇到標價比較便宜,結帳時特別
詢問,最後店員算我標價、馬上換標,但
結完帳還是在我面前跟另一個店員說「這
個月要被扣錢了」.........
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-01
覺得價錢有疑惑的 先把標籤拍下來 結
帳時若價錢不同 可以要求他依標價賣
在家樂福跟屈臣氏都遇過 都是這樣處理
Quanna avatarQuanna2017-01-03
以前做過零售記得是有法律規定標價多
少就是要賣多少,不知道有沒有記錯
Kyle avatarKyle2017-01-07
覺得如果店員因為這樣被扣錢有點慘
。如果不用肯定句可能會好點,但又
Kyle avatarKyle2017-01-08
會讓人覺得是不是一問三不知,好兩
難。
Irma avatarIrma2017-01-09
工讀生態度很糟不懂裝懂,不過管理階
層的人連售價都沒有管理好更糟,要工
讀生買單價差也是差勁到極點
Lily avatarLily2017-01-13
覺得標價標錯還是應該照標價賣,不然
就是欺騙消費者啊...因為價格可接受所
Iris avatarIris2017-01-13
以想像了擁有該產品的感覺,到時略貴
一點還是會忍痛吞下...這種手法超惡質
Zora avatarZora2017-01-17
要不嘛找不到標價要不嘛標錯標價的意
義有時不知道是什麼
Liam avatarLiam2017-01-21
這只是他們最後刷出來的售價是原價,我個人
不覺得怎樣,頂多就是不買而已,除非這個特
價商品是他們有宣傳而沒做到才會不爽吧
Jake avatarJake2017-01-26
之前在小屈他們標錯價還是以標示價格賣
Tracy avatarTracy2017-01-31
屈臣氏標錯照標價賣,再馬上換標
Michael avatarMichael2017-02-04
民法在第154條第2項規定:「貨物標定
賣價陳列者,視為要約。」所以得照
架上標價結帳
Regina avatarRegina2017-02-04
真假!原來有這條法律@@長知識!!以
後遇到類似情況可以用!
Heather avatarHeather2017-02-09
我知道可以爭取,但是覺得爭取會被當奧客..
.
Ina avatarIna2017-02-12
小屈遇過兩次都是照架上標價賣
Daph Bay avatarDaph Bay2017-02-14
覺得店員誠心標示標價錯誤的話,不
會特別為難對方,畢竟那麼多品項忙
中生錯是可能的,但如果是一直反駁
或態度輕浮的話,我就會據理力爭,
就是我可以理解你們會有這樣的過失
,但你們卻要把問題推給消費者還有
所為難消費者,那也只好當奧客給對
方看了
Tom avatarTom2017-02-17
逼他們用225賣 因為 這是他們的疏
失 不是消費者的問題 價格標寫什麼
就表示願意用那個價格交易
Donna avatarDonna2017-02-21
我遇過刷出來跟標價不一樣 我帶去
看標價 乖乖算我標價 當然也立刻撤
下標價牌換新的
Candice avatarCandice2017-02-25
之前做藥妝店都不敢隨便回答客人價
錢,直接用收銀機刷比較保險,不懂
店員幹嘛這樣,說個不好意思不就好了
Rebecca avatarRebecca2017-02-27
店員態度很差,承認自己搞錯了就好,除
了奧客沒人會想為難店員吧
Gilbert avatarGilbert2017-02-28
客訴該員,連未盡監督之責的店長一起
然後找消保官
Charlotte avatarCharlotte2017-03-01
我也遇過標價跟刷出來不符的(屈臣氏、寶
雅的),都是算標價,結完帳後店家都會
立刻換掉
Ursula avatarUrsula2017-03-02
抵制萊雅