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官網買赫蓮娜樣品被挖空 - 保養

Rachel avatarRachel · 2021-10-12

Table of Contents

好不容易狠下心買了肖想許久的赫蓮娜
想說官網買能省下靠櫃的時間也沒有壓力
興致勃勃下單後收到包裹
居然發現樣品被掏空
因為是連假拿到貨的無法立刻反應給客服
官方居然小樣都沒有貼封條
這樣隨便一個人買了挖空後退貨，只要不仔細檢查
也只有下一個苦主(就是我)才會知道

https://i.imgur.com/q9e0AJR.jpg

https://i.imgur.com/Chqu9YB.jpg

聯絡線上客服也只是說3-5天會回覆
中間我買的產品也無法使用
如果拖過鑑賞期我也沒有別的方式能解決


https://i.imgur.com/SPYElj5.png


花了錢卻沒有得到貴婦的享受

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保養

All Comments

Franklin avatarFranklin2021-10-13
太扯了
Anonymous avatarAnonymous2021-10-14
推希望能得到妥善回應
Zanna avatarZanna2021-10-14
也挖得太乾淨
Megan avatarMegan2021-10-15
7天期限快到沒回就申請退貨
Dora avatarDora2021-10-16
我記得不是以最後時間來算鑑賞期 是從你通知商家就算在鑑賞期內的事情 所以他後面多慢都要解決你的問題反（應該是這樣？
Joseph avatarJoseph2021-10-16
這真的很誇張！ 幫高調
Valerie avatarValerie2021-10-17
超可怕！
Megan avatarMegan2021-10-18
感覺像是退貨後又整包出耶 誇張
Ursula avatarUrsula2021-10-18
太誇張了
Christine avatarChristine2021-10-19
太可怕了…我都不會先開小樣，等等要檢查一下才行
Odelette avatarOdelette2021-10-20
好誇張，原本想在官網買的，現在不敢了
Isabella avatarIsabella2021-10-20
好噁喔，不能換也太瞎了
Quintina avatarQuintina2021-10-21
這太誇張了
Bethany avatarBethany2021-10-22
挖空退貨的人真的很誇張
Linda avatarLinda2021-10-22
這也太乾淨了...好瞎喔
Ursula avatarUrsula2021-10-23
哇....這也太誇張...
Ula avatarUla2021-10-24
廠商也是抱著信任顧客的態度，誰想到…不只傷害的廠商也影響商譽，及下一個客戶權利好丟臉阿
Selena avatarSelena2021-10-24
太扯了啦……….一般網路購買的好像都不會有貼封條，有想過這種問題，但看到還是覺得好扯…
Daph Bay avatarDaph Bay2021-10-25
這好扯。原來還有這招
Edith avatarEdith2021-10-26
好噁心
Vanessa avatarVanessa2021-10-26
有夠瞎欸 不過沒封好的產品真的退回來要檢查吧…不知道赫蓮娜到底怎麼買才不會買的滿是疑慮不開心，明明產品不錯
Sandy avatarSandy2021-10-27
好扯喔 做出這種事的人也很令人傻眼
Candice avatarCandice2021-10-28
那個黑繃小樣真的空得很徹底欸...
Rae avatarRae2021-10-28
好扯
Susan avatarSusan2021-10-29
哇塞誇張
Robert avatarRobert2021-10-30
太垃圾的行為了吧 真差勁
Lily avatarLily2021-10-30
跟櫃姐line下單買的寄來家裡沒這問題
Ivy avatarIvy2021-10-31
傻眼至極
Dinah avatarDinah2021-11-01
我是覺得 如果被退貨 打開檢查不就算是開封了 保存期限不準確了 這種小樣應該被退貨要報廢？比較好？
Oliver avatarOliver2021-10-31
太誇張了吧！！！
Hardy avatarHardy2021-11-01
出貨前 廠商居然沒做檢查 而且是貴婦牌欸
Gary avatarGary2021-10-31
希望能得到妥善回應
Delia avatarDelia2021-11-01
幫高調
Tom avatarTom2021-10-31
好誇張！
Zanna avatarZanna2021-11-01
有扯到欸
Andy avatarAndy2021-10-31
是否能更換這句感覺很差，但這又牽扯到網購拆封時是否要求錄影存證的問題耶！是不是要一個一個打開來錄影啊
Callum avatarCallum2021-11-01
幫高調
Audriana avatarAudriana2021-10-31
所以大家要記得網購商品一定要錄影開箱，並且檢查每個商品的完整性，避免出現這種爭議，我自己不管收到什麼購買商品一定都會錄影，不然後面感受會超差
Noah avatarNoah2021-11-01
現在買網購真麻煩 還要準備手機腳架才能開封 是抓小偷嗎
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-10-31
扯！！！！！
Charlie avatarCharlie2021-11-01
赫蓮娜線上客服系統跟售後服務真的讓我感受不到是買這樣高單價的產品
Delia avatarDelia2021-10-31
太扯了吧
Olivia avatarOlivia2021-11-01
太扯了這樣如果沒有先用小樣的習慣 就不會發現欸
John avatarJohn2021-10-31
好扯啊！
Erin avatarErin2021-11-01
太扯了！
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-10-31
這真的太誇張了，想知道後續處理
Kyle avatarKyle2021-11-01
好誇張 這會很火大
Poppy avatarPoppy2021-10-31
太扯了==
Erin avatarErin2021-11-01
好氣喔
Connor avatarConnor2021-10-31
太扯了！
Lucy avatarLucy2021-11-01
太誇張了吧！
Xanthe avatarXanthe2021-10-31
超誇張，客服也回得很沒誠意
Elma avatarElma2021-11-01
如果以前沒有建立類似狀況SOP 客服會這樣
Lily avatarLily2021-10-31
回滿合理的；還是要看後續怎麼處理
Madame avatarMadame2021-11-01
這也太扯
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-10-31
太扯….
Sarah avatarSarah2021-11-01
好誇張
Faithe avatarFaithe2021-10-31
挖空退貨的人有夠缺德
Audriana avatarAudriana2021-11-01
但有些小樣的塑膠封條也能貼回去
Queena avatarQueena2021-10-31
這樣怎麼確保小樣是否為全新?
Poppy avatarPoppy2021-11-01
我想到之前有陣子赫有推出官網下單可先小樣試用，不喜歡在退正貨，可是小樣被挖空，只能說沒弄清楚很難說是哪方面的錯
Necoo avatarNecoo2021-10-31
官網收退貨都不檢查的！？有夠隨便
Liam avatarLiam2021-11-01
太誇張怎麼會有這種事 賣這麼貴耶
Ina avatarIna2021-10-31
直接先消基會了
Edith avatarEdith2021-11-01
這樣連帶正品的品質都會讓人擔心
Mason avatarMason2021-10-31
天啊！好誇張
Quanna avatarQuanna2021-11-01
正品有塑膠封膜有什麼好擔心的？
Donna avatarDonna2021-10-31
好噁
Aaliyah avatarAaliyah2021-11-01
天啊好扯
Belly avatarBelly2021-10-31
剛本來想下單 現在...@@
Hedy avatarHedy2021-11-01
這...太可怕了 我網購HR 2次沒遇到
Edith avatarEdith2021-10-31
但我想想當時也很隨興的打開 沒錄影真的要錄影保險...怕
Margaret avatarMargaret2021-11-01
太誇張了
Candice avatarCandice2021-10-31
好噁..
Xanthe avatarXanthe2021-11-01
沒想到竟然有偷挖試用品這種事！！
Annie avatarAnnie2021-10-31
太扯了，我通常都是先買好預備品，怕開封會影響有效期限所以拿到產品不會馬上開，開箱錄影也不會錄到那邊
Ursula avatarUrsula2021-11-01
要是要用的時候打開才發現已經被挖光真的會氣死欸
Andy avatarAndy2021-10-31
太誇張...前幾天拿到HR網購，雖然有開箱錄影但沒把每罐打開錄...回去要趕快確認一下了 囧
George avatarGeorge2021-11-01
這種高單價品牌還發生這種事..太誇張了
Cara avatarCara2021-10-31
這好誇張!!!
Kumar avatarKumar2021-11-01
太誇張了吧
Kristin avatarKristin2021-10-31
好扯
Tom avatarTom2021-11-01
囧噁噁的
Catherine avatarCatherine2021-10-31
好扯...希望原波能得到妥善處理 _
John avatarJohn2021-11-01
以後會不會先挖空再放別的進去..
Rachel avatarRachel2021-10-31
太扯了！！！
Dorothy avatarDorothy2021-11-01
直接整個退貨再訂一次新的搞不好比他在那邊確認快...
Ina avatarIna2021-10-31
可能其他客人挖的吧 以後官網小樣可能要上封條貼紙
Daph Bay avatarDaph Bay2021-11-01
太誇張了
Callum avatarCallum2021-10-31
之前HR本來就有試用小樣 不合可退貨的服務 是官方自己沒檢查又拿出來賣吧
Liam avatarLiam2021-11-01
下次不知道會不會有人鑽漏洞 挖出來填別的東西進去辦退貨
Dorothy avatarDorothy2021-10-31
好扯...
Joseph avatarJoseph2021-11-01
廠商倒霉遇到這樣的人這個人…挖乾淨了…這樣應該是很好用吧，還退貨是什麼心態
Eden avatarEden2021-10-31
痾 太扯了吧
Ethan avatarEthan2021-11-01
好扯
Isla avatarIsla2021-10-31
太扯了吧
Iris avatarIris2021-11-01
怎麼會有人這樣還敢退貨啊！太沒品了吧
Anthony avatarAnthony2021-10-31
出這種事以後官方大概也不敢再辦試用活動了吧，看了這篇我也是大罐小罐通通開起來檢查才安心
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-11-01
品牌方態度真的不行…太扯了，這是品質把關的重大問題
Una avatarUna2021-10-31
好噁 真的挖的很乾淨欸
Linda avatarLinda2021-11-01
扯耶怎麼會有那麼蕭貪的人
Lydia avatarLydia2021-10-31
好扯
Leila avatarLeila2021-11-01
好噁心......
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-10-31
好扯！太誇張了
Lily avatarLily2021-11-01
好噁
Bethany avatarBethany2021-10-31
好可怕
Zenobia avatarZenobia2021-11-01
好扯
Genevieve avatarGenevieve2021-10-31
太誇張了,我本來還想在官網買
Mason avatarMason2021-11-01
好誇張...
William avatarWilliam2021-10-31
官方竟然沒檢查 有夠誇張
Joe avatarJoe2021-11-01
太扯了啦！！
Ingrid avatarIngrid2021-10-31
挖空退貨真的太誇張了
Oscar avatarOscar2021-11-01
天吶..拍拍!
Agatha avatarAgatha2021-10-31
哇這太扯了吧 這樣誰敢買
Donna avatarDonna2021-11-01
誇張！
Ivy avatarIvy2021-10-31
好扯