屈與康服務人員 - 美妝

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自從踏入了美保和美妝版,這兩家去的頻率就變很高了
看著大家都優惠訊息就會忍不住去走走XD

分享一下昨天晚上和今天早上遇到的屈臣氏店員
昨天晚上想說去家樂福找找看眼唇卸妝液,
看了以前大家的推薦就想說去看看旁式SPA有沒有打折,很遺憾沒有XD
但發現家樂福裡面有家小屈,走進去看看
服務小姐:請問你要找什麼?
我:痾...眼唇卸妝液
服務小姐:你要找哪家的?第一次買?
我:我..想先比較看看,我是第一次買,請問你們有分類別放嗎?
服務小姐:...(臉一沉)都是按照品牌放的阿!
我:好,那我在自己看看^^;
服務小姐有另外推薦MISSHA日本版的眼唇卸妝液,但我沒看過大家推薦,就默默收手(?

當下我真的有點被嚇到,因為我以前逛的印象是卸妝用品都會放在一起
而且我昨天去的確也有看到有這樣,但又不是所有都放在一起

今天早上去了家裡附近的屈臣氏,看到1028的眼唇卸妝液三罐組合有3組
但單罐只有一罐,最近有活動是買一送一
剛好只有一位在補貨的服務小姐,手上一大籃
其實不想打擾她,個人覺的服務業補貨都超辛苦><
但真的只有她QQ
只好請問她,卻發現她的態度是我逛屈臣氏以來...
最友善的一個阿阿阿阿阿(尖叫+萬分感動

我:不好意思..我在架上只看到一罐,可以幫我看看還有沒有貨嗎?
她:好喔,你稍等我一下我幫你刷(雖然她叫我等她,但是她馬上就把手上籃子放下)
她幫我刷了第一次,說庫存有三個幫我找找看
我:痾...不好意思可以幫我確認一下有沒有買一送一嗎?
她:阿...我剛剛沒看,我在幫你看一次^^
我頓時覺的超級感動QQ是我自己想再確認一次,她還是很友善阿阿阿
確認完之後她就幫我在櫃台翻過,我看她有注意到我在等,我只好繞去晃晃
找東西真的要花時間,不會想因為這樣讓服務人員緊張(?
服務小姐看我繼續逛之後就去樓上幫我找,下樓告知我沒有貨
問我要不要用調貨的方式,再用電話聯絡
我說好,接著結帳時,她還在發票上特別幫我註明欠1個
之前我遇過什麼都不幫我寫
打電話過去詢問是否到貨,還遇到服務人員說
那個女生催什麼催,就沒有貨阿(是衛生用品)
(我過了三個星期才打電話QQ...)
結果找完就是有我的貨,但沒有撥打電話...

今天這個屈臣氏店員實在太友善...忍不住發文稱讚她><
但我沒有記住她的名字有點可惜QQ

與康是美店員相比,康是美店員口氣通常都比小屈還要友善
(例如主動詢問,拒絕也不會臭臉)
有人可以告訴我為什麼嗎?OAO
還是她們有不一樣的訓練呢?
純屬好奇與閒聊XD
好店員真的會讓人...殺錢包XD

==========================================
看了一下大家的推文,結論真的就是看店家...
我只是因為依照自己的經驗(區域性的差異?)對於這兩家的看法,
沒有要對於哪家說特別不好><
我自己也有過被康誤會(因為一直繞來繞去自己找東西)
然後被當成...的經驗qq
只是好奇為什麼普遍來說大家對於康的好感大於屈
==========================================
統計是依據下方推文說好或是一樣好
2015/11/2/11:26
依據推文
康友善:27
屈友善:18

統一多數意見如下
康比較熱心,但有些會過頭
區比較冷,但比較有自由的空間

然後真的被missha生火(艸)<---一早就出門買還發現忘了用滿200抵50的笨蛋
弄完論文有時間就真的來發個眼唇卸妝文
--

All Comments

Andy avatarAndy2015-11-06
康是美店員比較主動&友善+1
Tom avatarTom2015-11-06
康是美店員比較友善+1 屈的很少遇到
Jake avatarJake2015-11-07
親切態度好的XD
Elma avatarElma2015-11-09
我記得我算了1028買一送一沒有比萊雅
一瓶150便宜就放回去了 XD
Andy avatarAndy2015-11-14
看店家吧 我們家這邊的康跟屈人都很好
很熱心,也有在屈遇到瞎妹店員,覺得沒
Anthony avatarAnthony2015-11-16
康是美店員很棒+1 很親切也很有耐心~我
都幻想如果專櫃櫃姐是這樣的服務品質....
應該會掏空我的錢包吧XD
Emma avatarEmma2015-11-17
我有遇到一個區男店員一直面無表情
像機器人一樣機關槍推銷加價購,事
後想想挺好笑的= =
James avatarJames2015-11-20
屈真的有些態度很差,之前問店員事
情,先一臉上下打量我,在用很不耐
煩口氣會我==
Jessica avatarJessica2015-11-25
屈真的態度幾乎很差
Cara avatarCara2015-11-29
所以就不去那家屈,另一家屈態度就好
很多
Ina avatarIna2015-12-01
看店家+1我家這邊都是小屈態度好
Daph Bay avatarDaph Bay2015-12-04
康是美店員都很親切 +1
Vanessa avatarVanessa2015-12-05
推花蓮吉安的小屈店員,態度超好又貼
Puput avatarPuput2015-12-05
我家這邊相反耶 小區比較好 沒貨還會
Delia avatarDelia2015-12-08
推薦我哪家哪家比較大 比較可能有貨
Rae avatarRae2015-12-10
康的店員比較友善!!屈的店員常常一問三
不知
Agnes avatarAgnes2015-12-12
康是美態度較好。屈臣氏一臉愛買不買隨便,
什麼都不要問我的樣子
Eden avatarEden2015-12-13
我家那兒屈和康只相隔100公尺,屈臣氏也是
沒在怕,呵呵
Jacky avatarJacky2015-12-14
康是美的服務態度真的很棒!!!
Hedy avatarHedy2015-12-15
那天才被康的店員冰到 感覺不能用店家區
別吧
Lily avatarLily2015-12-15
因為康通常比較屈貴..?
Iris avatarIris2015-12-19
康是美比較友善+1
Puput avatarPuput2015-12-21
康是美服務較好+1
Iris avatarIris2015-12-23
我還蠻喜歡missha的耶哈哈
Lucy avatarLucy2015-12-27
沒家不一樣吧~~只是我還沒遇過康態度
很差的XD
Damian avatarDamian2015-12-28
康比屈友善
Puput avatarPuput2015-12-30
屈真的遇過很多態度不好的..
Belly avatarBelly2015-12-31
我家這邊的屈康都很好,但是小屈有一位是
專門處理開架彩妝的人員,有什麼問題都可
以直接問他,所以我比較喜歡去小屈
Charlotte avatarCharlotte2016-01-01
會和附近小屈的店員聊產品或抱怨奇怪
的人事物,像是有位平均花費半小時試
用產品,購買後隔日必退貨的顧客A會隨
機攀談身邊的人強行討論人生以及語言
重要性;結果某天就看到當事人在附近
超商和不會拒絕人的男大生重複上述價
值觀,還好事先知道所以有及時避開XD
Hedwig avatarHedwig2016-01-03
我家附近的康是美店員親切過了頭 感覺
業績被訂很高.......每次去逛壓力超大
Ivy avatarIvy2016-01-05
服務人員...直接說店員不好嗎
Charlie avatarCharlie2016-01-05
上次去屈補貨絲花化妝棉,店員看到立刻
提醒我有買東西直接加價購化妝棉會比較
省~覺得很貼心耶!
Liam avatarLiam2016-01-06
遇過康、屈好店員 覺得都還不錯耶沒什
麼差別
Selena avatarSelena2016-01-07
覺得逛康壓力很大耶,店員熱心倒是真的
Thomas avatarThomas2016-01-09
我討厭緊迫盯人,所以反而小康容易
踩到我的雷XD只能說各有喜好吧!
Donna avatarDonna2016-01-13
我逛康壓力比較大,因為太熱心了XD
Leila avatarLeila2016-01-17
剛剛去屈買完 店員很親切啊~
Rosalind avatarRosalind2016-01-19
我也覺得逛康比較有一點點壓力,相對來說是比
Tracy avatarTracy2016-01-23
較熱心。我記得好像有MISSHA的心得??我比較喜
歡用M牌的,L牌的便宜時一定要買3瓶,M牌買2
Candice avatarCandice2016-01-24
瓶就好,兩者卸除力差不多,打完折價錢也差不
Liam avatarLiam2016-01-27
多,如果習慣上比較多層捷毛膏,兩牌都要兩次
Lauren avatarLauren2016-01-30
敷且敷一兩分鐘,一般眼妝兩牌都敷一次久一點
就都卸很乾淨
Hardy avatarHardy2016-02-02
板規一
Lauren avatarLauren2016-02-06
之前被康是美的店員臭臉態度差 催結帳過
覺得屈比較好耶
Franklin avatarFranklin2016-02-09
我比較愛屈,因為不會主動詢問,問了態
度都很好,康會默默盯著我覺得壓力很大
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-02-11
看店家囉 都有遇過好跟不好的
Susan avatarSusan2016-02-15
康是美的服務比小屈好超多+1
Charlie avatarCharlie2016-02-17
我在南投鄉下不算繁榮的地方,但屈店員
服務態度超好,之前有次去買東西完下大
雨,還撐傘送我上車,超感動
Olga avatarOlga2016-02-19
康是美很友善,不會臭臉,昨天去屈臣氏問
店員還有沒有貨,連回我都沒,讓我在旁邊一
直等,態度很差
Daniel avatarDaniel2016-02-23
小屈看店家 康都是態度好過頭 逛起來
Irma avatarIrma2016-02-25
壓力好大
Doris avatarDoris2016-02-26
Missha日本版特價99時有買 意外地好
Margaret avatarMargaret2016-02-29
我在桃園龜山的康是美,店員也都超天使不
會看我跟朋友都是窮大學生樣,同一條街的
小屈就比較冷淡
Margaret avatarMargaret2016-03-02
Missha眼唇卸妝還滿多版友推的吧…你只看懶
人包當然不會發現,很多相關文章下面推文都
有提到阿
Lily avatarLily2016-03-06
覺得康太緊迫盯人… 我走到二樓店面看東
西店員就跟上來在旁邊無意義的整理貨架囧
(雖然知道他們有怕被偷的壓力) 如果沒特
別理由只去屈
Sarah avatarSarah2016-03-07
我家附近的屈跟康服務態度都超好~
Zora avatarZora2016-03-11
遇過康態度非常差的,領活動贈品一直不
給但打去客服說是有的。
Enid avatarEnid2016-03-15
我覺得彰化三民店的都ok(不要太要求的話
啦,畢竟她們也很忙)倒是客服覺得差....
Steve avatarSteve2016-03-19
康友善+1 買Clio唇膏結帳時 店員主動多
拿一隻給我說買一送一
Bethany avatarBethany2016-03-23
上面是指屈店
Linda avatarLinda2016-03-26
覺得康雖然比較積極主動但蠻緊迫盯人
Poppy avatarPoppy2016-03-29
康有壓力+1,不喜歡被跟…屈沒有踩
過雷,但也沒什麼特別好的XD
Elvira avatarElvira2016-03-30
我覺得我遇到的都算好 XD所以覺得沒什麼差
Bennie avatarBennie2016-03-30
之前手指受傷的時候康是美店員給了我ok
蹦!!!
Regina avatarRegina2016-04-02
康是美店員比較親切~
Noah avatarNoah2016-04-07
康是美+1 之前買滿額有贈品忘記拿 康的小姐
衝出來拿給我
Anonymous avatarAnonymous2016-04-11
屈的小姐之前推銷我雜牌杏仁酸 叫我不要買老
吳的...所以對屈印象普普
Joe avatarJoe2016-04-13
覺得還是要看分店耶~比較常逛小屈
,但我有當場客訴過瞎妹店員
John avatarJohn2016-04-17
不喜歡屈成式
Noah avatarNoah2016-04-19
學校附近的小屈態度很不好,我還曾經被
丟過會員卡,所以我都寧願走到更遠的小
屈,不但態度好很多,不加購也不會臭臉
,只要有一日樂翻天的活動,別家小屈都
是在排隊,只有學校附近那間沒什麼客人
Ina avatarIna2016-04-20
覺得康比較好,屈也會主動問我有沒有什麼
需要,但是屈有專櫃在旁邊,很怕遇到推銷
的…
Michael avatarMichael2016-04-21
康的態度好超多但我比較喜歡小屈的不理
人隨我逛
Annie avatarAnnie2016-04-21
新莊歐洲村這邊康姨很生硬冷冰,我只是沒帶
會員卡要她幫我改電話,她當著其他顧客的面
大聲複誦我電話……個資耶?反而屈小妹很親
切,一進門主動幫我找產品還開新瓶給我試聞
,結帳金額差一點點會給建議湊點數。
John avatarJohn2016-04-24
兩家都有神秘客評分制度,但康是美幾
乎每個月都會評,屈不一定,康是美
的評分內容很嚴格,前面版友推文說
緊迫盯人、態度冰...都是扣分項目,
處罰也很嚴,可能會走路(猜的),
相較之下,屈的就只是形式,所以店
員比較不在意,康是美就很在意,所以
會感覺康是美比較友善(以上屬個人
推測)
Elma avatarElma2016-04-26
需要店員協助的時候喜歡康 想要自己隨意
逛的時候喜歡屈XD 兩者都有好處哈哈
Olive avatarOlive2016-04-30
我去過的康店員都親切的 屈也有愈過親切
Daph Bay avatarDaph Bay2016-05-03
我有一次要買小蜜提,結帳時康店員主動
跟我說另一個味道有特價才49,若不排斥
其他味道,修護力差不多,可以買比較便宜
的試試^_^當下覺得她們很貼心用心~而且
另一個味道我反而好愛XD
Rebecca avatarRebecca2016-05-06
也有愈過冷冷有點兇的~
Olga avatarOlga2016-05-07
康是美服務好~~我現在少去小屈囉
Brianna avatarBrianna2016-05-07
嘉義中山店的屈態度就很差
Caitlin avatarCaitlin2016-05-09
不喜歡去小屈一直被問要找什麼
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-05-12
其實想一想,屈臣氏的員工也滿可憐的,星
期六不時要"一日亂翻天",貨架標籤也要
更改,兵荒馬亂一天後又要恢復原狀。就
跟net員工天天在摺花車的衣服,周而復始
…XDDD
我自己的經驗是屈康兩方都很熱心,只是康
是美有時太親切,會讓我覺得沒買很過意
不去…:P
Dorothy avatarDorothy2016-05-16
遇到的店員都很不錯
Agnes avatarAgnes2016-05-16
個人覺得你舉的例都是很小的事,沒感覺特
別友善或不友善,我逛過的屈跟康都覺得差
Rebecca avatarRebecca2016-05-19
不多,沒什麼特別的好或壞,都很正常
Joseph avatarJoseph2016-05-21
上次在屈試了一堆唇膏在手上 結果去康買東
西 店員看到主動拿沾了卸妝品的卸妝棉給我
當下覺得很貼心!畢竟不是在他們家試的XD
Olive avatarOlive2016-05-25
屈屈的店員編制比較少~
Una avatarUna2016-05-26
康的一定有受訓練吧 像是客人在逛就一定
要來幫你介紹
Eden avatarEden2016-05-28
康有點緊迫盯人
Linda avatarLinda2016-05-28
我比較喜歡逛屈耶 不喜歡被關切XDDD
Eartha avatarEartha2016-05-31
喜歡逛屈+1 不喜歡被店員跟著...
但是屈的壞處是 所有產品都包裝的超
嚴密 每次買回家都要花好久時間拆開XD
Elizabeth avatarElizabeth2016-06-05
之前遇到屈相當有善的店員,還直接試妝她
自己的眉毛給我看欸,nice
Liam avatarLiam2016-06-09
沒特殊需求不會去康. 喜歡逛屈
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-06-11
一直以來東歐覺得康是美服務比較好
東歐是什麼鬼.... 我明明是要打"都"啊...
.
Irma avatarIrma2016-06-13
比較喜歡小區,康的店員會跟著很煩
Rosalind avatarRosalind2016-06-15
喜歡屈,自己看有需要再找店員,康好熱情@@
Enid avatarEnid2016-06-16
康幾乎每一家態度都很好! 屈上次才
被冰過
John avatarJohn2016-06-16
康是美的態度幾乎都不錯,還會跟我
閒聊,推薦我適合的產品,我想要自己
亂逛告知之後也不會打擾我,反觀屈
不太理人就算了,臉很臭,還常不知道
自家商品放哪裡或是否有折扣,某間
店有次結帳還不複頌金額,就發生找零
的爭議,這就算了,結帳後還忘記幫
我消磁,讓我離開店家的時候嗶嗶聲大
作,真是惹人惱怒。
Kelly avatarKelly2016-06-21
我家這的康店員好到我不買都不好意思了
Steve avatarSteve2016-06-23
@@