看到p板友的資生堂文 我只能說 好眼紅啊XD
來分享一下去年我發生的事吧
去年八月時 我去資生堂消費 明明就和學妹約好了
結果是學姊來接待我
我一再暗示已有約
這不打緊 糟糕的是 業績還填自己的名字
沒有禮貌的給我東西就算了
當我要試用品時 一開始說沒有 後來想了兩秒後
拉開抽屜 滿滿的一排
"這是我多給你的..."
一整個就火大 加上之前我明明和學妹約好了
所以馬上就打回去客服了
打完客服後 回到櫃上 櫃長一看就知道 我是要退貨的
當櫃長留我下來談時
那位小姐看到我去退貨時
"你不滿意服務去退貨就好了 還需要我教你嗎?"
不用看 這下一定是馬上走人
事後我很生氣 該區的主任與課長也打來
主任的說詞 我真的傻眼 "我們的小姐心靈也受創了"
希望我可以客氣一點.........................
我真的是傻掉了!!!!!!!!!!!!!!!!!
你是服務業 還這樣對我 我請求把該小姐調點 主任還請我讓步
雖然最後課長比較和我有共識 很快就談好了
不過看到p小姐的文 我真的是傻了 我覺得自己很好說話
我只得到一個旅行組 其它的啥都沒有
什麼親筆致歉函 我看下輩子吧
到現在都還很錘心肝 自己不該做讓步的
那位小姐當場也還在原櫃點
奉勸各位消費者 在受到不佳的待遇時
請堅定自己的立場
不要隨意退讓
因為 他們的薪水 就是我們消費買商品與服務的
--
來分享一下去年我發生的事吧
去年八月時 我去資生堂消費 明明就和學妹約好了
結果是學姊來接待我
我一再暗示已有約
這不打緊 糟糕的是 業績還填自己的名字
沒有禮貌的給我東西就算了
當我要試用品時 一開始說沒有 後來想了兩秒後
拉開抽屜 滿滿的一排
"這是我多給你的..."
一整個就火大 加上之前我明明和學妹約好了
所以馬上就打回去客服了
打完客服後 回到櫃上 櫃長一看就知道 我是要退貨的
當櫃長留我下來談時
那位小姐看到我去退貨時
"你不滿意服務去退貨就好了 還需要我教你嗎?"
不用看 這下一定是馬上走人
事後我很生氣 該區的主任與課長也打來
主任的說詞 我真的傻眼 "我們的小姐心靈也受創了"
希望我可以客氣一點.........................
我真的是傻掉了!!!!!!!!!!!!!!!!!
你是服務業 還這樣對我 我請求把該小姐調點 主任還請我讓步
雖然最後課長比較和我有共識 很快就談好了
不過看到p小姐的文 我真的是傻了 我覺得自己很好說話
我只得到一個旅行組 其它的啥都沒有
什麼親筆致歉函 我看下輩子吧
到現在都還很錘心肝 自己不該做讓步的
那位小姐當場也還在原櫃點
奉勸各位消費者 在受到不佳的待遇時
請堅定自己的立場
不要隨意退讓
因為 他們的薪水 就是我們消費買商品與服務的
--
All Comments