抱怨sk2將我個資弄丟 - 保養

跟大家更新後續

感謝大家為我抱不平，讓我知道我不是唯一一個在乎個資的。

10/19接到sk2客服主管打來的電話，有根據我的訴求進行回覆。

他們表示：「在事情發生後，有對相關工作人員進行評估懲處，並且保證會加強教育訓練
。

很抱歉當下工作人員的處理方式跟態度造成我的不舒服，當天晚上工作人員已有跟清潔大
隊做聯繫，清潔隊表示因不見的東西是紙張，就算找到也會以廢棄物處理，當晚也聯繫派
出所做紀錄（活動資料遺失）」

主管表示可能跟客服表達不明確的關係造成誤會，公司是要給我「使用」禮，非「試用」
禮；當下我拒絕了並表示我不想要產品，是想要「合理性的」切結書。

該主管跟我表示會跟據公司個人資料保護會遵守相關個資法規定進行我權益上的保護，並
且會給我一份聲明保護我。

產品還是請我收下，等我收到相關信件會再上來做更新。

原以為sk2是看到文章後才打來做處理的，告知該主管我有在美保版po文會更新後續，但
我不會刪文。

「是因為客服呈上的報告所以跟我做聯絡，並不是因為文章」

所以目前處理就告一段落了

感謝各位的力挺

-正文-
10/7 我路過台中新光三越，Sk2正在辦戶外活動，我被工讀生拉去寫個資做體驗，當時我
不趕時間，就幫忙填寫。

填寫完後，準備進去時，聽到工讀生叫聲，是紙張飛走了！

一位工讀生小碎步的去追，但沒追到，嘻皮笑臉的說：「哈，沒追到欸。」

而其他場外服務人員也訕笑著，叫我再填寫一份，我才發現原來那個飛出去的紙張上面是
我的個人資料。

我詢問：「難道我的個資飛走了，你們在乎的只是讓我再填一份？我的名字電話地址都在
上面欸！所以客戶的個資都不重要了嗎？」

他們一臉覺得我搞事，我不理解為何當時的人員竟然覺得個人資料不重要？等到我要求他
們去尋找才知道要找。

-Sk2客服第一次聯絡我時，跟我說他們有在尋找實在找不到，表示抱歉，會給我一份試用
禮。

...？試用禮？

今天是我個資不見了 你給我試用禮？是價值連城嗎？

我要求sk2能夠負起責任對這件事情！
1、找到我的個資
2、對我若因為此事件而後發生的人身安全或財物損失提供切結書，並全權負責

第二次sk2客服打給我跟我說，有轉達我的訴求，已建立戶外相關事件處理，但公司未對
切結書做回應，公司給我一份試用禮 若我不接受，就不會再打給我了。我超生氣的
我對客服說 「完全沒有解決我的問題喔，我要的不是產品而是給我切結書。個資上面有
我的名字電話地址耶！」

然後那個小姐就像錄音機一樣
一直重複：「實在抱歉，如果您不提供地址寄試用禮，我們就不會再打電話給您了」

我更火大了，現在的意思是，如果我不接受他們試用禮，我的氣就自己吞了嗎？

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