板橋大遠百雪花秀(換試用包被羞辱) - 保養

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文長,不喜慎入。

約莫三四年前有在板橋大遠百雪花秀櫃上換過一次試用品,留了資料後就不定時接到他們
的簡訊。

在韓國免稅店買過潤燥精華和氣墊,都覺得還好而已。自從換過那次也沒靠過他們的櫃。

最近可能是疫情大家不出門的緣故,百貨生意不好,三月底就接到板橋大遠百雪花秀邀約
修眉的電話,電話裡櫃姐相當積極,那時應該是他們的預購會,大概是想藉此多做些業績
吧。但隨後海歸疫情爆發,而未成行。

後因版友分享雪花秀特惠組相當吸引人,我腦波弱,只要送的夠有誠意加櫃姐服務好就會
刷下去。此時收到板橋大遠百雪花秀的免消費兌換精美禮物的簡訊,趁著去板橋大遠百Sa
bon採購,就想去雪花秀換個簡訊禮並看看櫃上的商品。

到了櫃上,是一位年長的櫃姐,正在服務一組兩位的客人。櫃姐只斜眼瞄了我一眼,沒跟
我講話也沒抬頭看我。

我能體諒只有一個櫃姐忙不過來,在旁邊很有耐心地罰站了五分鐘,想等櫃姐的空檔。

過了五分鐘後,櫃姐才抬頭看我,我立即出示簡訊很有禮貌地問:「請問這個還能換嗎」
如果她說換光了我也不打算麻煩櫃姐,再找時間來靠櫃。

櫃姐回:「還有啊,但我現在正在忙,請去其他地方晃晃再回來。」

我點點頭說好。就到了雪花秀隔壁的Sabon清點,取貨。當時已購買完畢,上樓換了禮券
正要回Sabon取貨。
從Sabon提滿滿出來,拿不動只能用小孩推車載,老公抱著兩歲多的小孩。也先去換了停
車折抵。過了十多分鐘,一家三口又回到雪花秀櫃上,櫃姐仍頭也不抬地,繼續服務上一
組客人。

一家三口推著滿滿一推車的Sabon繼續罰站,當時也沒力氣再逛了。以往遇到這樣的情況
,只要櫃上還有椅子,櫃姐都會請客人稍坐待會服務。罰站還是第一次遇到...

繼續罰站幾分鐘後,櫃姐終於跟我講話。

「妳是不是只要換試用包沒有要買?」櫃姐臉色相當臭。

經過漫長的等待和罰站,也晚上九點了,都還沒吃晚餐。老公在旁顧超黏的孩子,一家三
口很累了,沒人請我們坐下。於是我卑微地點點頭。

櫃姐看了電腦裡的個人資料,說:
「妳已經很久沒跟我們購買商品了,怎麼會收到簡訊?」

見鬼,是你們專櫃狂發兌換簡訊給我的。上面還有兌換序號呢!

「讓我看看妳收到的簡訊。我要看看這封之前的簡訊是什麼內容。」態度非常差,臉色超
臭地說著。

我拿出手機,櫃姐隨即在那封簡訊上面,用懷疑的語氣和態度,來來回回滑動了我的手機
好幾次。不斷喃喃自語:「為什麼妳會收到簡訊...」

就在那時也才發現,雪花秀這個月就發了兩通不同的免消費兌換簡訊給我。我只有出示最
新的這通「童顏兌換禮」而已。
https://i.imgur.com/Fk33uNL.jpg
https://i.imgur.com/3HhLgHu.jpg

櫃姐:「喔!很久沒消費,也是一直會收到公司的簡訊。」強調好幾次沒消費。

原來這年頭,換個專櫃主動寄來的簡訊禮,還要看有沒有消費啊?還不是上網填資料送的
那種,是專櫃主動寄來的。上面還有兌換序號呢!

然後拿了三小包試用包出來。講一下這是什麼產品就要打發我走了。

「妳手機裡的簡訊請務必刪除!」
櫃姐特地用加重語氣強調了三次。

原來當我是簡訊重複兌換的專門戶就是了!有沒有換過不是看電腦紀錄就知道了嗎?簡訊
上面還有兌換序號!我已經三年多沒去過雪花秀專櫃了!因為版友推坑,真的想買,加上
雪花秀櫃姐的電話邀約修眉,加簡訊兌換才促使我想去看看的。

回程在車上跟老公提起,當場氣哭。老公說:
「這櫃姐真不會做生意。沒看到妳推了滿滿一車的Sabon?這試用品有那麼高貴?換個不
值錢的試用品也要ggyy?現在百貨公司生意這麼差,客人願意靠櫃就要謝天謝地了。」

以往板橋兩間遠百只要有檔期甚或一般週末,停車位都是一位難求,要排隊,還只能停在
最下面那層的邊邊角角。一家三口已經連續三個禮拜去板橋大小遠百,罕見地都能停到最
靠近電梯的位子。

跟服務業的家人提起也覺得很誇張。認為哪有店家會先問客人要不要消費才決定提供服務
的。認為我一定要客訴。膽小懦弱的我,這輩子還沒客訴過啊啊啊!~>_<~,甚至連櫃姐
名牌都沒看。

櫃姐是認定我不會消費才不想服務我?其實,我已經連續三個週末去兩間板橋遠百爆買了
。全是自用+初次購買的專櫃。我是沙漠乾肌媽媽,關鍵字是「抗老,贈品好,專櫃服務
好,產品評價好」就會腦波弱弱的刷下去。

即便只是單純兌換不購買那也是消費者的權利。不想給就別發簡訊啊。在此波爆買前,幾
年前去克蘭詩只換過孕期試用品,櫃姐態度都很棒,今年就決定入坑了。遇到天使好櫃姐
真的會失心瘋!

https://i.imgur.com/8B7Trs7.jpg

光克蘭詩,初次靠櫃購買就拿到4組8000滿額+4組4500滿額贈。會另開專文推坑:)
Sabon也是網友看網友狂推,初次靠櫃就湊到金卡,拿到兩組滿額,買了滿滿一推車。

特別要推薦小遠百的克蘭詩和大遠百的Sabon,服務態度一級棒!連百貨全館滿額禮券都
很認真幫忙計算如何折抵最划算。

我還有滿滿一櫃MOMO買一送一的薇姿M89,理膚B5精華,湊到咖啡機的資生堂百優超值特
惠組,我po在版上的超值特惠文我全買了。

我不是簡訊兌換專門戶啊啊啊~是容易失心瘋消費的沙漠乾肌媽媽。

本來想留點額度給雪花秀,但這輩子不會再踏進這個專櫃了吧。列為永久拒絕往來戶!最
後就讓大家欣賞,被冰被罰站被白眼被臭臉被懷疑被羞辱換來的,號稱價值580元的,雪
花秀精美禮物吧。

https://i.imgur.com/WEy3pxn.jpg











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All Comments

Joe avatarJoe2020-05-01
好扯喔 到底在跩什麼
David avatarDavid2020-05-02
我也遇過......
Sarah avatarSarah2020-05-04
拍拍...
Queena avatarQueena2020-05-07
好誇張,拍拍原PO
Zenobia avatarZenobia2020-05-11
而且看你換到的試用包 也不是這批送的.. 125.227.80.235 04/26 17:44
Hazel avatarHazel2020-05-12
態度好差 真的覺得該客訴 220.129.234.225 04/26 17:51
Irma avatarIrma2020-05-16
給你拍拍 這櫃姐真誇張 到底是在跩什麼
Ethan avatarEthan2020-05-20
另外小遠百克蘭詩我也推 素娟人超好
Candice avatarCandice2020-05-23
拍拍~
Catherine avatarCatherine2020-05-26
真心覺得客訴她,不用知道名字沒關係,
只要打去總公司跟百貨說明幾月幾號幾點
發生什麼情況,她們會去櫃上找那個櫃姐
,希望原po可以為自己權利發聲
Zora avatarZora2020-05-30
拍拍,別難過,下次碰到這種狀況直
接嗆回去「妳這什麼態度」就好
Dorothy avatarDorothy2020-05-31
現在這種非常時期有客人願意靠櫃就不錯了
到底跩什麼?該櫃業績很好不受影響嗎
Frederic avatarFrederic2020-06-04
客訴+1
Eden avatarEden2020-06-09
遇過+1,這次母檔原本想買雪花秀試看看
,結果去櫃上也沒客人,跟櫃姐詢問是否
Hedda avatarHedda2020-06-09
可索取潤燥試用包,結果櫃姐超不悅的說
給我電話姓名,然後名字還打錯踩了我的
反正你不缺業績我也不是一定要買你家的
Caitlin avatarCaitlin2020-06-10
關係,直接轉頭去買chanel提一袋走人。
Aaliyah avatarAaliyah2020-06-13
您說當天只有一位櫃姐,客訴的時候直接
Ophelia avatarOphelia2020-06-17
說明日期時間就好了~一定要去客訴! 101.14.172.217 04/26 18:08
Mary avatarMary2020-06-21
我覺得你老公講得對,櫃姐不會看人不會做
生意...
Gary avatarGary2020-06-21
0800打過去囉!反正他聽起來不缺錢
Elizabeth avatarElizabeth2020-06-23
這間百貨都滿冰的.....
Lucy avatarLucy2020-06-26
真的很誇張,這位櫃姐真不會做生意
Lily avatarLily2020-06-28
拍拍
Irma avatarIrma2020-06-30
一定要客訴!!!真的受夠瞧不起人的櫃姐
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-07-05
客訴,樓管和品牌會處理,櫃姐很蠢,現
在生意這麼差姿態是在高什麼= =
Eden avatarEden2020-07-06
拍拍!一定要客訴!
Leila avatarLeila2020-07-08
在植村秀也曾經被直接說 你已經到期不能換
Selena avatarSelena2020-07-13
(那幹嘛寄簡訊給我啊 211.72.111.24 04/26 18:43
Victoria avatarVictoria2020-07-17
好扯喔= =
Elma avatarElma2020-07-21
站前三越資生堂櫃姐也態度超差
Caitlin avatarCaitlin2020-07-22
我知道這個櫃姐~上次她也是跟我說了同
樣的話,讓我從此拒買雪花秀了
Andy avatarAndy2020-07-25
這家雪花秀櫃姐態度真的很差!!買過一次就
再也不去了
Tom avatarTom2020-07-27
我真的很討厭換試用包,櫃姐態度不敢領
Joseph avatarJoseph2020-08-01
好討厭哦!!!超扯!!
Zenobia avatarZenobia2020-08-08
之前也被大遠百香奈兒的冰過,要買指
甲油送人,櫃姐拿出一排指甲油後,折
Yuri avatarYuri2020-08-13
回去跟另外兩個櫃姐聊天,之後走過來
Quanna avatarQuanna2020-08-16
開始明顯的收拾東西,也沒問顧客有甚
要買香奈兒的東西,不會在這間買~
James avatarJames2020-08-19
麼問題,後來還是跟她消費了,但以後
Rebecca avatarRebecca2020-08-22
原po拍拍。我也覺得大遠百sabon服務態度
Lucy avatarLucy2020-08-26
不錯 123.0.47.135 04/26 19:05
Zora avatarZora2020-08-28
太扯了吧
Zenobia avatarZenobia2020-08-29
超怕這樣所以都買網路(抖
Zenobia avatarZenobia2020-08-30
客訴
Leila avatarLeila2020-08-31
板橋大遠百雅詩蘭黛態度也很冰上次站
Andrew avatarAndrew2020-09-04
了好久被無視 只能回到蘭蔻的懷抱不跳
Agnes avatarAgnes2020-09-07
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-09-11
請一定要客訴不要吞!!btw地方媽媽
不是這樣用的><“
Steve avatarSteve2020-09-16
建議原PO查一下「地方媽媽」一詞的意思X
D
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-09-20
好奇去Google了XDD
Thomas avatarThomas2020-09-20
大遠百的sabon櫃姐真的很熱情!
Selena avatarSelena2020-09-21
好奇去Google了+1
Olga avatarOlga2020-09-23
從沒去櫃上換過試用包,看過太多這種恐
怖的案例qq
Ingrid avatarIngrid2020-09-27
我也是收到一樣內容的簡訊,新竹巨城櫃
John avatarJohn2020-09-29
姐是給我一包 1ml的「雪御活顏亮眼凝
Annie avatarAnnie2020-10-04
霜」;我還心想:這包價值要580?! 223.138.232.76 04/26 20:42
Kelly avatarKelly2020-10-09
大遠百覺得只有海洋的櫃姐好XD 之前在大
遠百kose,還遇到櫃姐直接拿鏡子和粉撲
給我,叫我坐在門口自己試妝
Enid avatarEnid2020-10-09
我希望原po能去客訴,看了覺得很捨不得
Callum avatarCallum2020-10-10
拍拍你 態度真差欸
Vanessa avatarVanessa2020-10-11
拍拍你 態度真差欸
Lydia avatarLydia2020-10-14
我也遇過再三提醒刪除兌換簡訊的櫃姐
,心中小小的興趣立即熄滅~
George avatarGeorge2020-10-17
辛苦你了!支持客訴
Dorothy avatarDorothy2020-10-18
大遠百的克蘭詩櫃姐很親切,不過現在
都習慣線上官網買了
Robert avatarRobert2020-10-21
不分品牌,有些櫃姐真的趾高氣昂到
讓人想拜託她轉行...
Heather avatarHeather2020-10-25
支持客訴,這真的很扯
Harry avatarHarry2020-10-27
拍拍,支持客訴,不要自己悶著委屈!
Jacob avatarJacob2020-10-27
在蘭蔻櫃也遇過一樣的狀況,叫我去逛一
Ivy avatarIvy2020-10-29
圈再回去,結果逛完還在那說一定會換試
用包給我然後繼續白眼我冰凍我10幾分鐘
Dinah avatarDinah2020-10-30
才拿出一包,從此下定決心再怎麼乾肌也
絕不買小黑瓶
Cara avatarCara2020-11-03
原Po一定要去客訴! 101.10.7.208 04/26 22:28
Bethany avatarBethany2020-11-03
支持客訴!這服務態度太誇張
Jake avatarJake2020-11-08
看了很為原po生氣,一定要客訴啊!
Andy avatarAndy2020-11-09
拍拍,支持客訴
Olive avatarOlive2020-11-09
遠百后也很冷,這次母檔我只為了蒐集
粉盒買了氣墊,電話中熱情邀約,結帳
變得超冰,連要洗面乳試用包都跟我講
Michael avatarMichael2020-11-10
沒有。以後應該只會去領會員禮了!
Ula avatarUla2020-11-11
拍拍QQ最近一直想靠櫃看蘭蔻粉底
Ula avatarUla2020-11-15
但一個月前靠櫃也是完全沒人理...
Kelly avatarKelly2020-11-19
加上以前都沒幾次好經驗 所以現在一
直拖著orz 有人可以推蘭蔻的好櫃嗎
Yuri avatarYuri2020-11-23
我也很久沒在台灣買了,但還是有收到簡訊。
之後我都轉到韓國買或G市購入。送的贈品根
本用不完XD
Quanna avatarQuanna2020-11-27
拍拍 一定要客訴!樓管跟總公司都要
Tom avatarTom2020-11-30
~ 118.161.59.2 04/26 23:26
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-12-03
韓國品牌找代購便宜太多 完全不想在專櫃買 27.246.163.7 04/26 23:36
Steve avatarSteve2020-12-05
。建議客訴+1
Candice avatarCandice2020-12-09
大遠百蘭蔻也很冷!月初拿買蘭蔻小黑安送
Lauren avatarLauren2020-12-14
的肌膚檢測券去大遠百,櫃姐超冷的直接
檢測的事居然直接回我儀器壞了(明明旁
邊有人在做
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-12-18
給了小黑試用包後就完全不理人,詢問做
Dora avatarDora2020-12-23
推客訴這個太誇張
Christine avatarChristine2020-12-25
天啊 絕對要反應
Ursula avatarUrsula2020-12-30
為了以後不再出現受害者一定要客訴
Zenobia avatarZenobia2021-01-01
之前我也被這邊的雪花秀櫃姐氣到 這次
母檔我都不接他電話 還一直瘋狂打電話
給我 就知道這種嘴臉很難看 好險沒去也
Zenobia avatarZenobia2021-01-04
沒接!以後不要再去板橋大遠百雪花秀了
Margaret avatarMargaret2021-01-07
巨蛋的雅詩蘭黛類似情形!陪家人去拿生
日禮還被冰到歪掉
Oscar avatarOscar2021-01-09
一直強調要刪掉好失禮喔 真的會想把試用包
丟還她說我不要了
Emily avatarEmily2021-01-10
我有時候覺得,要親自去櫃上換的試用包都好 122.254.53.4 04/27 01:04
Audriana avatarAudriana2021-01-12
卑微,也不是沒靠櫃跟他們買過
Selena avatarSelena2021-01-17
後續奪命連環扣也超沒禮貌耶,可以一
直這樣打擾客人嗎?這個櫃姐好不適合
做服務業
Donna avatarDonna2021-01-18
一定要反映 太扯
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-01-19
以後一樓看到直接路過...是說這次買
skii也有要我刪簡訊耶 我以為只是因
為太低價專櫃不想張揚 原來是怕重
複買呀...
James avatarJames2021-01-21
拍拍~看到你說氣哭真的很能理解被冰
的感受QQ 想起以前也是跟你一樣默默忍
受這些 只是現在被冰太多次了直接當場
開嗆+客訴回敬^_^ 才不要承受他們的垃
圾情緒
Sandy avatarSandy2021-01-22
馬的臭櫃姐跩個屁啊!試用包又不是她出
給板媽秀秀 建議去客訴 另外乾肌可以試
Steve avatarSteve2021-01-27

我真的是很厭惡狗眼看人低的服務員
資生堂百優
Ivy avatarIvy2021-01-27
之前第一次去板橋大遠百的雪花秀,那時候
覺得櫃姐人還不錯,後來朋友想買雪花秀的
東西,我就推薦她去板橋大遠百,明明是同
們買不起的樣子,氣到再也不想去那間
Rae avatarRae2021-01-27
一位櫃姐,結果態度變得超冷淡,還一副我
Rae avatarRae2021-02-01
拍拍你!
Oliver avatarOliver2021-02-04
拍拍 謝謝妳分享 讓我絕對不會去那櫃消費的
Hedda avatarHedda2021-02-06
第一次靠櫃拿試用包也是遇到一樣的嘴臉
,就覺得煩,後來直接國外或免稅買
Callum avatarCallum2021-02-08
新竹巨城跟遠百的Lancome只要遇到老的女
櫃姐也是都被冰,永遠要你罰站或等等再
Audriana avatarAudriana2021-02-09
過來然後態度差
Elizabeth avatarElizabeth2021-02-13
去客訴!
Lucy avatarLucy2021-02-18
真的不知道有些櫃姐在跩什麼,貴的是他
要推銷的產品又不是櫃姐本身。而且sabo
n買成這樣還不會把握機會,只能說那個
Caitlin avatarCaitlin2021-02-22
櫃姐很不會做生意
Kumar avatarKumar2021-02-23
真的態度好差,我會客訴耶,太生氣了
Ursula avatarUrsula2021-02-26
就送這3個而已有夠嗆是不想上班了嗎= =
Anthony avatarAnthony2021-03-03
我會氣完找樓管,或撥他們客訴0.0/
Eden avatarEden2021-03-06
蘭蔻也有遇過罰站然後要你等等再來 之後
Rae avatarRae2021-03-10
真的不爽換了
Aaliyah avatarAaliyah2021-03-15
態度好差哦(檢查簡訊怎麼像老師在檢查
Emily avatarEmily2021-03-19
作業囧),讓客人心情開心不是也有機會
Vanessa avatarVanessa2021-03-23
會消費更多嗎……
Irma avatarIrma2021-03-27
客訴+1,換試用包看臉色真的很不爽
Eden avatarEden2021-03-30
客訴+1
Vanessa avatarVanessa2021-04-02
克蘭詩櫃姐服務真的不錯,今年初我原本只是
想回櫃領會員禮,也是因爲櫃姐服務優就直
接掏卡出來刷了當時新品-賦活乳,期待妳克
蘭詩戰力品文。
Michael avatarMichael2021-04-05
試用包真的是小東西...為什麼要這樣QQ...
但好想知道Sabon買什麼喔~~~~~好大袋
袋~~
Charlie avatarCharlie2021-04-09
要我坐下來看,我回:不用了,我看看而已
Quintina avatarQuintina2021-04-13
櫃姐居然說:客人坐我才能一起坐,我腳痠
Irma avatarIrma2021-04-13
聽了真傻眼!板橋大遠百有好幾個櫃,櫃姐
Dinah avatarDinah2021-04-15
都很冷漠,有時被升火了過去,最後空手回
Susan avatarSusan2021-04-16
前年接pt工作來支援他們櫃換試用包,沒交
代什麼整個櫃只丟我一個人撐兩三個小時有
Selena avatarSelena2021-04-19
夠怕(完全沒經驗)後來終於2個櫃姐回來
了還被其中一位小唸沒招呼客人,有夠無言
Selena avatarSelena2021-04-20
在跩什麼啊~這種素質去韓國買啦
Mary avatarMary2021-04-21
簡訊是公司發的 覺得有問題不問公司質問
Dora avatarDora2021-04-24
客人幹嘛?我是不清楚索取試用包對櫃上有
什麼成本問題 還是什麼的要對客人這樣兇
Damian avatarDamian2021-04-24
拍拍...我遇到的剛好都滿天使的或下次
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-04-25
原Po勇敢客訴吧!!太過分了這個
Jessica avatarJessica2021-04-28
在新天地雪花秀也遇到有禮的詢問她產品
卻口氣極差,完全不想給她業績!不然我
本來就是要去買!改換他牌!
Andrew avatarAndrew2021-05-02
看完這篇文章後,雪花秀以後傳簡訊
來換試用包都不敢去換了...說實話韓
Xanthe avatarXanthe2021-05-03
好嗎!幹嘛去專櫃看櫃姐臉色
Faithe avatarFaithe2021-05-07
拜託客訴
Odelette avatarOdelette2021-05-11
三月去南西三越的雪花秀買潤燥精華,櫃
姐人很好,聽到我說我沒品牌忠誠度常換
Andy avatarAndy2021-05-12
來換去,也說很正常,除了介紹產品跟回
答我一堆問題以外,還送了數包面霜跟精
Kyle avatarKyle2021-05-16
華液的試用包。
Freda avatarFreda2021-05-17
太誇張了,拜託客訴,momo台的贈品都
比它ml數多拉,太可惡了還換錯啊啊啊
好生氣啊啊
Joe avatarJoe2021-05-20
好差勁的櫃姐,還好妳客訴了
James avatarJames2021-05-24
還好你有客訴
Zanna avatarZanna2021-05-27
拜託 客訴!!!氣死!!!
David avatarDavid2021-05-30
這種撕開用的,我幾乎都丟掉
Ida avatarIda2021-06-03
除非一次給好幾包,可以用好幾天,不然幾
乎不會開來用
Rebecca avatarRebecca2021-06-05
板橋有接到活動電話過 感覺就是要去修眉
一定要買東西,就冰冰的.我寧願找代購買.
一直要我訂特惠組 我連dm都還沒看..
Rebecca avatarRebecca2021-06-07
GA也是啊,會員兌換試用品會偷換別的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-06-11
這種惡劣的風氣到底要怎麼遏止~這篇的櫃
姐真的太惡質了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-06-14
想看客訴結果!如果沒有記下名牌,
提供日期時間應該也可以知道當班的是
Delia avatarDelia2021-06-19
拍拍,現在百貨公司一定要用服務取勝吧
,網購或是免稅都很方便,何必去受氣!
Ophelia avatarOphelia2021-06-20
天母歐美櫃的櫃姐態度也都很跩,不給試妝又
Genevieve avatarGenevieve2021-06-25
不給試用包,媽咧這樣鬼知道要買甚麼色號喔
Regina avatarRegina2021-06-29
這讓我想到前年五月收到belif的生日禮
簡訊,挺個39週大肚子到中友時,櫃姐居
然說我現在不是拿生日禮的會員,簡訊是
誤發。當下真的想發脾氣,本週又收到
生日禮訊息,連想都不想再想。
Emily avatarEmily2021-07-03
客訴她 太機車了!!
Christine avatarChristine2021-07-03
推忠孝sogo雪花秀櫃姐~
Steve avatarSteve2021-07-06
不敢靠雪花秀櫃了 實在誇張