板橋大遠百Kiehl's契爾氏櫃姐態度... - 保養

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(文章很囉嗦落落長... 請沒有時間的人多包涵)


到網路上+板上 爬文之後,才知道原來我不是特例呀

妹妹的臉有點過敏,她同事推薦Kiehl's契爾氏的東西

於是前幾個禮拜,跟妹妹下班之後,就到櫃上想要請櫃姐推薦

到了現場,有兩位櫃姐,一位在跟客人介紹商品,另外一位站在櫃台裡面,

一邊找東西,一邊跟介紹東西的櫃姐問問題(好像在問什麼東西在哪之類的)

於是我們就想說先東看西看商品跟DM,應該會有人來跟我們講話

或打招呼,沒想到就這樣,東看西看了快三分鐘...依然沒有人要理我們

感覺超像透明人的,她們對現場那組客人就有說有笑,熱絡得很

我們倆又不好意思插嘴,想說應該一下下就會理我們了吧

(我們都是上班族穿著 應該不會看起來很乞丐吧)

後來等不到有人理我們,我跟妹妹兩個就摸摸鼻子就回家了


回家之後發現官網可以直接網購,還推出1+1的試用包,憑簡訊就可以兌換

於是想說,藉著兌換贈品的機會再靠櫃一次,也許她們上次真的很忙,

(是有多想買她們家東西 XD)

於是前幾天拿著簡訊又再度到了板橋大遠百,這時候沒有客人,

小姐看了簡訊之後就留資料、拿贈品給我,我們就安靜的對看... = =|||

她們一點都沒有想要介紹的意思啊~~~

(我想說妳可以順便介紹一下商品咩...野生的顧客出現,不都要狠撲猛咬的嗎 XD )

後來硬是厚著臉皮開口問她說,聽說你們有一款冰河泥很好用,有現貨嗎?

小姐竟然回我:「我不知道」,然後就繼續弄她的東西

(........ 「有」 或 「沒有」 的答案我都可以接受,她竟然回答「我不知道」)


這下我真的終於有點毛了,一把拿了試用品就走... 回來爬文才知道


唉 為什麼他們家櫃姐都這樣啊?

難怪官網的購物.運送.優惠全部都建構得很完善 ( 咦這跟那個有關係嗎 XD )


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All Comments

Gilbert avatarGilbert2014-05-07
客訴她!
Franklin avatarFranklin2014-05-07
能講出我不知道這櫃姐也不容易耶…不馬上
離開對不起自己!!
Delia avatarDelia2014-05-10
舊遠百態度比較好 不要去大遠百受氣
Ivy avatarIvy2014-05-13
通常兌換客兌換完東西都不會再問要不要看
其他東西 不過那句 我不知道真的太扯了
Hamiltion avatarHamiltion2014-05-13
我再補充一下兌換客 原PO野生顧客出現
就是因為是新面孔 而且又是來兌換東西的
Thomas avatarThomas2014-05-14
通常服務生人員不會再窮追猛打 一方面是因
為 新面孔可能就是因為沒用過 所以來兌換
試用 這時候講太多其他東西 怕造成反感
Edwina avatarEdwina2014-05-19
也不會有一種 "就是因為是新面孔才要多介紹
Wallis avatarWallis2014-05-19
啊"這樣的想法 如果新面孔的客人不是主動進
入陳列區觀看 服務人員也不會像餓虎撲羊似
Hedwig avatarHedwig2014-05-21
的抓著你猛講 不過原PO的情形是都已經開口
詢問了 還得到我不知道這種答案 有點誇張
Rosalind avatarRosalind2014-05-25
但是這句我不知道 口氣勢如何無法斷定
撇開百貨是否對人員的禮貌管制嚴格
品牌對自己的員工也一定會有基本的要求
Franklin avatarFranklin2014-05-28
別說是否需要很熱情招呼客人 但是冷冷的一
句 我不知道 四個字也著實的是不太可能
或許櫃姐是說 不好意思 我不知道耶 ..
Daph Bay avatarDaph Bay2014-05-29
又或是有其他的交談 但最後換得的答案是
櫃姐不清楚冰河泥何時會進貨 被原PO簡短或
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-05-30
誤會成 櫃姐只是不客氣的對他說 "我不知道"
Charlie avatarCharlie2014-06-03
以上是很用心對待每位客人的櫃哥心聲
Regina avatarRegina2014-06-06
M大是哪櫃啊想去做業績XD
Selena avatarSelena2014-06-06
,講得很中肯,是在不知道什麼XDD
Catherine avatarCatherine2014-06-07
k家櫃姐普遍很冷,舊遠百會比大遠百好親切喔
Mia avatarMia2014-06-10
我都在京站跟復興~~復興的很熱情!
Caroline avatarCaroline2014-06-11
如果不嫌美麗華遠...美麗華的櫃姐櫃哥
人真的很好....很熱情也很nice
Wallis avatarWallis2014-06-14
不知道真的無法接受欸
Ivy avatarIvy2014-06-15
南西的櫃姐人都很好喲!
Belly avatarBelly2014-06-16
今天也去了大遠百消費,櫃姐的熱情度和南
Aaliyah avatarAaliyah2014-06-17
西有些差距呀!
Freda avatarFreda2014-06-17
中友則是很兩極…
Doris avatarDoris2014-06-18
南西跟復興的我碰到的都很差 我們天母
Hazel avatarHazel2014-06-18
碰到最好的居然是香港沙田的!害我這次
Sandy avatarSandy2014-06-23
他們家服務態度怎麼普遍都這麼差啊!
Hazel avatarHazel2014-06-23
櫃姐回答我不知道真的滿扯的
但我覺得既然你想看他們的產品
Caroline avatarCaroline2014-06-28
應該直接開口問阿,不然誰知道你要
幹嘛,像有些人靠櫃只是想看看
Jake avatarJake2014-07-01
櫃姐沒來招呼反而覺得輕鬆沒有壓力
有時候可以主動一點
Olive avatarOlive2014-07-06
個人覺得很普通,先招呼其他客人很正常
Elma avatarElma2014-07-09
先來先招待,你有問題要問,等他們有空直接問
他們都很樂意回答,拿贈品也是
Edwina avatarEdwina2014-07-12
不過最後一個回答態度的確不好,給你補血
Emily avatarEmily2014-07-12
我在高雄契爾氏遇到的櫃姐也是這樣耶!!!
Bennie avatarBennie2014-07-16
櫃姐完全沒事做也死不過來招呼我跟朋友XD
Madame avatarMadame2014-07-17
我不知道這種話說的出口!!
Noah avatarNoah2014-07-19
小遠百的比較好一點點點但也滿冰冷的
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-07-22
契爾氏櫃姐不親切+1
Noah avatarNoah2014-07-23
可是我在台南換試用品的櫃姐都不錯耶0.0
Hedda avatarHedda2014-07-28
會不會是暫時替代的櫃姐 有遇過櫃姐去吃飯請
其他人幫她站 問她事情也是一問三不知
Elvira avatarElvira2014-07-31
我也去過大遠百兌換過東西,櫃姐也是不
Catherine avatarCatherine2014-08-01
理人,很冷淡,對冰河泥有興趣想進一
Anonymous avatarAnonymous2014-08-04
步詢問,就說東西就在那(指給我看
之後就不理人了)
Franklin avatarFranklin2014-08-07
超誇張 客訴吧
Erin avatarErin2014-08-11
嘉義的很親切
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-08-12
推南西櫃哥很親切~ 但櫃姐臉也臭臭
Rebecca avatarRebecca2014-08-15
小遠百櫃哥態度超好~
補:板橋小遠百~
David avatarDavid2014-08-16
小弟靠櫃過北部多間契爾氏,櫃姐多半,
Jack avatarJack2014-08-20
欠缺教育訓練,有時直接陳述要哪樣產品,
Ursula avatarUrsula2014-08-22
都會被態度差or冷淡對待,但櫃哥態度不錯
Eden avatarEden2014-08-24
所以能體會原po心情 拍拍
Caitlin avatarCaitlin2014-08-25
大遠百的態度超差的 去年週年慶遇到一
Michael avatarMichael2014-08-26
個櫃哥 好像我欠他錢一樣
Michael avatarMichael2014-08-28
中友遇到跟我翻白眼的, 以後看到她在櫃
上絕不入櫃,還很跩的跟我說,我們家的
產品都賣的很好......
Leila avatarLeila2014-08-28
京站的也很冷淡 ~
Charlotte avatarCharlotte2014-08-31
京站超冰的...
Charlotte avatarCharlotte2014-09-01
京站被冰~
Rae avatarRae2014-09-03
中山的那家不錯,有個年紀比較大的櫃姐