染劑沾脖子是正常的嗎？ - 護髮

想要耳圈染，第一次漂髮，當下有說內層想要紫色，但是設計師說會不明顯，所以這樣回
家
https://i.imgur.com/JRPHovt.jpg
應該是只有漂而沒有覆蓋顏色上去，整個超金，因為年紀已不符合阿妹阿這種太亮的顏色
，這配色也一直讓我想到進藤光，就約了設計師補染
設計師說只要付洗髮費用$300，後來當天還加價499護髮，花了$799想說我護髮也加了應
該會好好用，告知內層想要紫色
回家後很熱當頭髮綁起來時，被問脖子是怎麼了，才發現掉色覆蓋在脖子上，連指甲也是
，隔天受不了洗頭，第一次沖掉超級多染劑，整隻手也都是紫的，指甲更是洗不掉，脖子
怎麼搓也洗不乾淨
https://i.imgur.com/pnzo18v.jpg
https://i.imgur.com/dBFniVu.jpg
整個脖子就像中毒一樣，洗頭的手更慘了
https://i.imgur.com/jPYz9Nk.jpg
指甲只有塗上指甲油才能救了吧（欲蓋彌彰？）
滿懷疑問之下問了設計師
https://i.imgur.com/OKjDlT2.jpg
我還是沒得到我要的答案
1.這是正常的？
（是因為高彩度的顏色才這樣嗎？）
如果她事前提醒我，我就不會選這顏色了啊）
2.要如何清洗？
（我不是指洗頭，是要把皮膚上的染劑洗掉）
總共花了gomaji$888+漂$500+護$499+第二次的洗$300+護$499=$2686
然後還搞成這樣（大哭）

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