欠貨欠到停產 - 保養

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已爬文關鍵字:欠貨


是這樣的,2017/12/1在百貨週年慶,在蘭蔻購買了一些產品,其中包括一隻粉底刷,櫃姐說缺貨,等貨到會通知。結果我12/23到櫃上問,還沒到...一直到1/5左右,等得有點生氣了,再去櫃上詢問,依然沒到貨,我就請櫃姐給我確定答案,到底什麼時候到貨,櫃姐幫我查詢貨單,跟我說1/8會到,再幫我寄...
結果隔天接到另外一位櫃姐電話說,這隻粉底刷國外停產了!!要我到櫃上換產品!!如果要退貨的話,還得把週年慶的發票、禮卷、贈品什麼的,都全部帶過去辦理。

聽到這,超不爽的!!等了一個多月,期間還自己確認到貨與否,結果竟然講停產!感覺被詐騙


後來櫃姐說為表歉意,贈送一隻vip粉底刷給我,然後再等金額換貨!我覺得這麼大的公司,停產這消息怎麼會過一個月才知道?!而且在我去櫃上表達意見的時候,櫃長還說,不然要退貨的話,請當初服務的櫃姐自掏腰包還錢給我!!!這是什麼歪理,我覺得櫃姐固然有一些疏失(追蹤貨品),但公司不可以吧這個事情全叫那位櫃姐承擔。所以後來我並未拿那隻vip粉底刷,還在思考怎麼做...不曉得板上水水有遇過類似的問題嗎!?

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All Comments

Leila avatarLeila2018-01-14
粉底刷照拿,然後問問看代購有沒有你
要的那隻?
Isla avatarIsla2018-01-18
還要帶發票贈品過去??太誇張了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-01-20
1.當然退刷 2.錢是公司在賺在收 關櫃姐
Thomas avatarThomas2018-01-25
什麼事? 如果櫃姐有業務疏失那櫃長疏失
Isabella avatarIsabella2018-01-29
更重 要承擔也是櫃長承擔 拖延1個月才說
Michael avatarMichael2018-01-31
網上直接說是哪個櫃哪個櫃長吧
Wallis avatarWallis2018-02-04
說要櫃姐負責是想博同情嗎 誰管他們誰負
Brianna avatarBrianna2018-02-08
你是消費者 不用替公司想那麼多,跟樓上
想的一樣 櫃姐如何關你什麼事 顧好自己權
益比較重要,週年慶過這麼久發票誰還找的
到……
Andrew avatarAndrew2018-02-11
也真的有夠誇張了!
Ethan avatarEthan2018-02-16
h大 是說一般人發票都會留兩個月等兌
獎吧哈哈哈
Rae avatarRae2018-02-20
但禮卷和贈品說不定早就用掉了這倒是
Franklin avatarFranklin2018-02-24
他騙你的啦 濫用你的同情心
Lily avatarLily2018-02-27
用欠單應該就可以退錢了
Yedda avatarYedda2018-02-27
我也覺得叫櫃姐掏腰包是騙同情心
Victoria avatarVictoria2018-03-01
騙同情心+1,欠貨欠到停產好瞎!!
Zanna avatarZanna2018-03-02
1.不會拿vip粉底刷2.退貨麻煩的話,
可能會改成金額折抵換成其他的東西
Linda avatarLinda2018-03-04
這應該可以客訴?然後我覺得自掏腰包是
騙人的。
Charlie avatarCharlie2018-03-06
而且應該不只您一人有買粉底刷,他們應
該還有很多客人要收尾,這說法或許是為
了加速處理。
Irma avatarIrma2018-03-10
自己的權益自己顧,櫃姊的話聽聽就好,
等那麼久,就跟你說缺貨,然後送你粉底
刷打發你,如果是我,吞不下去
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-03-13
我也覺得他們想用贈品來解決這事,已經
面處理,就看他們怎麼做了。
Dora avatarDora2018-03-16
很誇張耶...虧蘭蔻是大品牌還搞烏龍
Catherine avatarCatherine2018-03-21
好誇張
Candice avatarCandice2018-03-24
先賺到消費者的錢就隨便處理了
Edwina avatarEdwina2018-03-26
這種售後我不敢買
David avatarDavid2018-03-30
扯...趕快找發票去退刷
Mia avatarMia2018-04-04
抱歉 我是指還要去發票堆找出發票很麻煩
…推文字數短難免語意不清XDDD
Frederic avatarFrederic2018-04-05
是支不是隻。。。。。。
Zanna avatarZanna2018-04-07
是個擅長扯鈴的櫃姐呢吧??
Dinah avatarDinah2018-04-07
所以才不喜歡專櫃欠貨...花大筆錢買不能現
拿,不確定等多久到貨還要再跑一躺,而且原p
o現在還等不到2東西耶
Audriana avatarAudriana2018-04-11
天哪..有點扯耶 原po拍拍
Xanthe avatarXanthe2018-04-14
超誇張
Ethan avatarEthan2018-04-15
對蘭蔻真的沒什麼好感,這麼大間公司把
責任推給員工?直接客訴處理
Gilbert avatarGilbert2018-04-16
無息借款XD 越來越多公司搞這套了,
欠一大堆貨,公關品倒是沒少過
現在沒貨都直接不買了
Damian avatarDamian2018-04-21
真的很誇張,很討厭一直叫人買但又沒現
Eartha avatarEartha2018-04-24
@@