牙套在保固內裂損 - 牙齒保健

我爸三年前在台中永隆路某一家牙醫做了牙套，兩顆牙齒抽了神經，我爸說兩顆
都要做牙套，醫生卻只用了一個牙套，讓原本兩顆牙齒的空間現在只變成一顆牙套覆蓋。
這幾天他嚷嚷著牙齒裂了，我才知道這件事。他說當初醫生說有保固，但是他的
保固單據不見了，我幫忙打去診所問，櫃檯小姐不願意透露當初我爸看診的任何資料（時
間、價錢、有沒有保固），後來我口氣越來越差才換醫生本人來接聽，一開始也是不提供
任何資料，追問下才說確實做全瓷冠有五年保固，我爸的牙套也還在保固期內。
我們勸爸爸算了去別間再做，但是爸爸覺得錢都花了不弄好很可惜，不想浪費自
己的權益，想回去給醫生補，但是由於之前我全家人在那間牙科診所看了幾次，都有非常
不好的經驗，加上這次實在覺得醫生沒有誠信沒有醫德，看老人家不懂，話都隨便亂說..
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請問這種情況真的只能回去給原醫生補（該診所只有一個醫生），或是花錢去別
間重做嗎？或是如果要求退部分費用是有可能的嗎？

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