肌膚之鑰漸漸不買了 - 美妝

Table of Contents

台灣肌鑰以前沒有明定會員制度
但凡消費就會是會員 但這會員只是會留下記錄
以及日後靠櫃也可以修眉服務
不過如果你消費到8萬以上 會有年度回饋禮
消費越多 回饋的越好
不過這金額是浮動的 是看當年肌鑰整體收入的前百分之多少來決定可回饋金額
這操作方式有點像Chanel會員制度
但肌鑰的服務方式整體來說比chanel天使很多

4年前開始 (還5年前? 有點記不得) 肌鑰開始明定門檻
但他們是用點數規範 以一年為限 6千點 - 3萬點 -10萬點- 18萬點- 30萬點
原則上一元一點 但會有點數加贈 (ex新品 高單價商品 介紹朋友 生日護膚等)
所以不用真的花到那個數目的錢 不過也不會差太多 廠商都有算過的
每個門檻有自己的回饋方式
前年還有推出100萬 / 200萬 / 300萬 的終身回饋會員
但那只有推出一年 後來就沒有了

說真的支持台灣肌鑰 (台灣的確定價比較高 尤其如果有匯差時 ex日幣跌 價差會更大)
真的就是在買櫃姐服務
何況後來機場免稅店也可以買到肌鑰 光機場買 還沒出國門 價差就立刻出來
老會員會不計較金錢 多半是跟專櫃熟了 願意多花錢在櫃上買幫他們作業績
但台灣肌鑰這兩年的表現 我個人是覺得完全不考慮日幣很低
台灣的新品價錢反而越來越貴 會員的福利也沒再更好
端看個人願不願意再花新台幣圖利廠商
我個人是不願意了
這多年來的支持櫃姐服務也夠了


--

All Comments

John avatarJohn2018-01-08
一開始也接觸肌鑰 也是凡消費
就有 而且護膚也很多 櫃姐也很好
後來真的像那樣 會員制度 出來 還越來越`
Lucy avatarLucy2018-01-12
就沒靠櫃了
可能真的要高端客才是主要攻的地方
平民還去跟人家湊熱鬧 唉
Noah avatarNoah2018-01-13
整個系列文看下來覺得問題不在肌鑰而在台灣
阿 台灣的進口產品物價就是特高跟其他國家
薪資不成正比 台灣代理商就是賺不夠多不爽
不管哪家都一樣 舉例來說(雖然不是化妝品)
Jo malone在台灣是數一數二的貴 卡詩我朋友
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-01-15
在歐洲買才台灣三分之一的價錢 而肌鑰在台
灣的各專櫃裡面比起來服務可以說是數一數二
的好 試用沒壓力 你不買櫃姐也從沒逼你買過
吧 價錢問題每一家都有 專挑肌鑰拿出來鞭
Carol avatarCarol2018-01-16
我覺得肌鑰很無辜
Lydia avatarLydia2018-01-17
不是很多家都這樣卻只講肌鑰他就很無辜,
這邏輯本末倒置,如果覺得別家也有這個問
題也可以再開另一系列的討論串就好
Kelly avatarKelly2018-01-20
同意樓上,又要人家有服務又要便宜
管銷成本都不用算嗎?
Hamiltion avatarHamiltion2018-01-24
美妝版當然就是提化妝品的牌子來討論呀@@
Dorothy avatarDorothy2018-01-25
其實台灣這市場就算不做紮實的員工訓練
不講求服務,依舊可以賣得嚇嚇叫(看看那
John avatarJohn2018-01-26
個版上常被批評的某集團),肌鑰肯額外投
資成本和心力做好服務(當然也反映在價
格上),個人覺得還蠻值得嘉許的
Enid avatarEnid2018-01-29
另外在日本買確實有比較便宜,但換個想法
這不也是放棄服務和部分權益(修眉護膚諮
詢推薦...)所換來的嗎?畢竟日本態度雖好
非母語者還是很難體驗到完整服務的精髓
Xanthe avatarXanthe2018-01-31
推二樓,不只肌鑰,真的好多品牌都這
樣,尤其美妝保養和香水超有感~ Le la
bo 對台灣日本來說都一樣是進口品牌
但在台灣50ml的價格都可以在日本買10
0ml香水了.... 真的很扯。 不過話說
回來,覺得肌鑰的櫃姐都非常天使呢,在
台灣算是很難得的了~大部分都不知道在
冰幾點的xd
Thomas avatarThomas2018-02-03
謝謝分享!這種制度真的好謎啊地方媽媽沒
腦力去背誦啊!能簡單明確點多好
Donna avatarDonna2018-02-04
產品平價服務好也有,只遇過忠孝Sogo的Ko
Enid avatarEnid2018-02-05
se,會員活動不用繳預約金也不推銷,上
次彩妝教學+新品活動很滿意
Tom avatarTom2018-02-08
日本價格便宜也不是缺少服務導致的啊,
說到底還是台灣定價問題
Andy avatarAndy2018-02-12
我一開始買彩妝保養是跟著我媽的腳步
買CHANEL,那時候還沒考慮到囤貨會
Zenobia avatarZenobia2018-02-14
用不完這件事,每年消費都有達到十萬
甚至更多,結果三四年來只被邀過一
次飯店護膚,沒有任何櫃上護膚或是
修眉。後來在一次被肌鑰眼影燒到的
情況下去靠了肌鑰的櫃(年底)(當
時的消費也才一盒眼影、完全沒有達
到入會門檻),隔年就收到肌鑰的集四
點換組合卡片,當時是為了贈品組合
集點的,可是櫃姐也很認真的幫我修
眉,主動提說只要有經過就可以靠櫃
修、也通知了好幾次櫃上護膚、還收
到飯店護膚活動的邀請函!從那時起
我就決定要從CHANEL跳到肌鑰,目前
看來應該持續個幾年不會變哈哈
Annie avatarAnnie2018-02-16
肌鑰的櫃姐也不是每個都很好...也是有勢力
的,雖然平均態度比蘭蔻香奈兒好,但也沒好
到一定心甘情願只給他們賺吧....
Jessica avatarJessica2018-02-18
至少天母跟南西我遇到的就不怎麼樣
Yuri avatarYuri2018-02-22
天母有遇到不錯的櫃姐,台南就so so
Olivia avatarOlivia2018-02-26
忠孝肌鑰遇過超天使的櫃姐,買少少的
還是給兩個小樣,而且態度很好~
Rosalind avatarRosalind2018-02-26
天使等級的服務人員不是天生的,都是
公司花器花時間教育出來的,而這些
教育專櫃人員的成本就會反映在商品
的售價上
Megan avatarMegan2018-02-26
如果消費者一般來說還是不願意把錢
拿來買服務的話,台灣以後的消費服
務就會越來越低
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-03-03
現階段消費者可能會覺得自己買代購
賺到便宜,但時間一久,沒有了服務
據點的未來,其實最後吃虧的也是消費
者自己
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-03-04
台灣定價高可能代理商拿量少加關稅什麼
的成本就高很多,不過台日很近就真的想
找日本買了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-03-05
相對來說 現在的會員制就是針對那些願
意花錢買服務的客戶
Sarah avatarSarah2018-03-09
天使櫃姐不是天生的+1 我很享受肌鑰
的會員服務 前陣子剛做生日護膚覺得
非常棒 對他們家櫃姐服務還是很滿意
Steve avatarSteve2018-03-11
市場規模的差別吧 和日本、美國相比市場小`
市場就沒那麼大 如何期待價格能像他們一樣