薇姿健康肌膚小組 - 保養

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[前文恕刪]

對薇姿,我真的徹底死心

之前用到他的新平衝皮脂精華,覺得不油膩,還不錯用
趁新品上市的促銷,多買一瓶屯貨
因此開啟集點之路

一開始的入會禮寄來的速度還算正常
但在隔年要續會前,有2000多點的點數快到期
或許是我誤解了遊戲規則
以後在點數失效前續會,點數的期限就可以再延長一年
沒想到續完會後,之前快過期的2000多點還是失效了
本來想打電話給客服問怎麼回事
但一直沒有人接電話,所以就放棄
繼續積點

母親節有優惠,有買智慧動能保濕精華,可以用限定點數換極光淨白乳液50ML
我5月底兌換了之後
7/7 mail給客服問東西寄出沒
7/11 收到客服回信說
「6/27以小包掛號寄出,預計4-6週後您將會
收到您的兌禮,再請您耐心等候。」
8/22 我還是沒收到,所以再次mail給客服詢問
8/27 客服回覆「目前將為您進行查件 待派送商回覆後再與您聯繫」
然後就沒下文了.....

等10:00薇姿客服上班,我要直接打電話了
希望這次能打成功

至於薇姿的產品,對不起,就算再好用,我也不想用了
不好的服務奪走我的忠誠度

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All Comments

Hedda avatarHedda2014-09-07
之前也是寫信問了2次才收到入會禮
Elma avatarElma2014-09-09
感動~客服通了,說要再幫我查件
Kyle avatarKyle2014-09-11
我等了一個多月才收到,等到都忘了
Daph Bay avatarDaph Bay2014-09-15
4月多換,8月底打去問隔二天就寄會來了
Anonymous avatarAnonymous2014-09-18
我沒收到入會禮耶 也忘記催就過了
Gilbert avatarGilbert2014-09-21
我去年底用點數換過,寄送速度很快
Damian avatarDamian2014-09-24
我從五月底等到現在還沒收到兌換禮