請問乖媽是.........倒了嗎 - 芳療

事情是這樣的...
一兩個月前，我因為想買乖媽上的松脂粉，
但因為它萬年缺貨，不只是我更早之前
（例如過往每次逛乖媽網站總是看到商品缺貨），
權衡之下決定直接打給克服客服詢問松脂粉的進貨時間大約何時，我好早點搶購；
如果不再進貨，我也就死心另找替代方案。
但第一次撥過去，客服以公司大家都不在或是在開會為由，無法幫我詢問到答案，
請我留下聯絡方式，他們事後回撥。
結果：石沈大海
過了數日（或許是一週），我打了第二通電話，一樣跟我說幹部在開會，叫我留資料等他
們開完會致電給我結果。
結果：石沈大海
第三次是今天，方才我開啟了乖媽的網站，出現以下畫面
http://i.imgur.com/NNvRtFg.jpg
不知發生何事......
囧囧之於，我也只好再次致電客服，但這位客服說他們的客服都不在（？）
此事他會請他們以最急的case請乖媽那邊處理

我想問的是：
客服都是這樣一問三不知的嗎？
還是此客服非乖媽家客服？
家裡有沒有松脂粉不知道
公司網頁這樣疑似掛掉還是關店也做不出任何解釋與安撫

請問到底發生什麼事？



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