購買雅詩蘭黛小棕瓶3罐$7800特惠組怪怪的 - 保養

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已爬文關鍵字:雅詩蘭黛、小棕瓶、週年慶

請問有人今年買了百貨小棕瓶三件組7800元的超優惠組合覺得產品有些奇怪嗎?
(文內有附上購買證明)
https://i.imgur.com/SDOe2pU.jpg

這次母親節檔期我去排了雅詩蘭黛小棕瓶3件組(50ML)*3
近期拆開才發現產品不太對勁,
精華液味道刺鼻且抹在手上黏膩的感覺很稀
已經確認過是2019年生產的品項,排除過期因素,
我買回來後也都全程放在儲藏櫃裡,
檢查外包裝發現中文產品標籤跟過去都長得不一樣(如圖)
不知道有沒有跟我遇到同樣問題的人呢?
(照片左邊的是我買的特惠組,右邊是舊的)
https://i.imgur.com/GXDH5oJ.jpg

疑點1:底標有汙損,保存期限似乎有塗改的痕跡
,紙盒外沒有塑膠封膜
週年慶當天排隊結帳的櫃姐並非我熟識的櫃姐
產品是已經是先包好裝在袋子裡,
且沒有用透明塑膠袋封膜,
我拿出來檢查時已發現底部標籤有汙損(去漬油痕跡)
當下有表示想換貨,
但是櫃姐說特惠品都是如此沒有問題
https://i.imgur.com/f4Tc77U.jpg
https://i.imgur.com/msVhpgg.jpg

疑點2:中文標籤字體不同
我檢查自己的舊品和特惠組
發現外包裝中文字體不同
特惠組的英文字距又寬又長,字體也不同
直接到櫃上請小姐拿新的小棕瓶給我看
結果現場的產品標籤與舊款相同
所以我的周年慶小棕瓶倒底是??改版嗎?
怎麼包裝細節跟過去都不一樣,
當下櫃姐回我:
標籤和字體不同,批次和不同生產年份都會不同。
當下無法解釋週年慶的那種款式
https://i.imgur.com/v2e4Fq3.jpg

疑點3:瓶身及味道不同
我自己是金卡會員,也使用了很久
特惠組的味道刺鼻,顏色不同
質地黏膩我覺得不太一樣
問了櫃姐,他說公司會調整產品的成分
而且味道和皮膚感受因人而異
瓶身則因為製造廠不同而會不一樣
我查看特惠組的瓶身是沒有回收標誌的(如圖)
而且印製的感覺也很粗糙
我有可能拿到瑕疵品或水貨嗎?
https://i.imgur.com/o5hw3yN.jpg
https://i.imgur.com/RozGNQ2.jpg
https://i.imgur.com/NxZhz32.jpg
https://i.imgur.com/q5KY8AR.jpg

而且官方客服回應的很敷衍
專櫃也表示產品他們看起來很完美,完全沒有問題
只能上來問看看有沒有水水也遇到相同問題的
妳們有一樣的問題嗎?
還是只有我特衰
我已筋疲力盡,希望有人可以解惑
謝謝大家


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All Comments

Damian avatarDamian2020-07-07
太扯~跟我買的正貨不一樣
Joe avatarJoe2020-07-10
如果味道明顯不同那的確是有哪裡出了
錯吧 看是內容物壞了還是被調包成水
貨都有可能
Candice avatarCandice2020-07-13
很抱歉要跟你說,你其實很敏銳,也對這
個產品充滿疑慮,就我看你的描述產品
的確是很奇怪,為什麼當下還是買了?
而且現在已經7月了,講這些完全於事無
補呢...
Kristin avatarKristin2020-07-18
即使是水貨,內容物應該也是一樣的。你只能
找消保官了,看有沒有人願意查冒牌貨
Sarah avatarSarah2020-07-18
底部有批號 可以查詢http://m.checkco
smetic.net/
Eden avatarEden2020-07-20
批號是查生產年月份而已,這是2019產的
Dorothy avatarDorothy2020-07-23
我們討論過,也覺得跟正品不太像,而且真
的有色差
Ula avatarUla2020-07-25
誇張
Daph Bay avatarDaph Bay2020-07-27
所以我在百貨公司買到水貨....傻眼
Joseph avatarJoseph2020-07-27
這種找樓管會有用嗎?
Edith avatarEdith2020-07-30
好可怕,一般人在百貨公司根本想不到會
買假貨吧?5F公司代表嗎?
Bethany avatarBethany2020-08-01
如果是水貨還好 就怕連水貨都不是
Elizabeth avatarElizabeth2020-08-04
不過我之前也遇過雅詩類似情況,我在官
網買送的無敵霜小樣,在蝦皮賣。買家
說跟他在百貨得到的無敵霜小樣不一樣(
罐子 霜顏色等)客服也以不同工廠做的
罐子會不一樣等理由回答
Ethan avatarEthan2020-08-08
哪個百貨買的啊?
Ursula avatarUrsula2020-08-08
再加上雅詩的櫃姐通常愛推銷及態度...
Kyle avatarKyle2020-08-13
我就棄台灣專櫃,只在免稅買了
Irma avatarIrma2020-08-14
真的很怪 差好多...
Poppy avatarPoppy2020-08-19
專櫃買到假貨嗎??
Hedy avatarHedy2020-08-23
原po專櫃買到假貨無誤
Zenobia avatarZenobia2020-08-26
好誇張!
Caroline avatarCaroline2020-08-28
嚇到了QAQ怎麼會這樣,這是在專櫃買的耶QA
QQQQ
Dora avatarDora2020-08-30
我在想會不會是特會組較便宜,公司不想虧太
Hamiltion avatarHamiltion2020-08-31
多就不是給平時正常販售的貨?妳拿到的那罐
標籤真的好怪
Rosalind avatarRosalind2020-09-04
傻眼,百貨公司毫無疑問一定都是正貨
啊,少數瑕疵品除外
Agatha avatarAgatha2020-09-08
看起來的確像假貨
Edwina avatarEdwina2020-09-09
找樓管介入處理看看,要不然就是求助
消保官了,這種情況不能接受!
Leila avatarLeila2020-09-11
跪求後續處理
Zenobia avatarZenobia2020-09-15
味道刺鼻,包裝標識怪異
Aaliyah avatarAaliyah2020-09-19
感覺連水貨都不是了
Necoo avatarNecoo2020-09-21
能否將客服回應貼上來?這真的太扯了 在專
櫃居然買到疑似假貨!
Mason avatarMason2020-09-22
剛剛查了一下,百貨專櫃假貨的新聞
https://reurl.cc/AqvK6Y
Lauren avatarLauren2020-09-26
Frederic avatarFrederic2020-09-30
天啊...
Kumar avatarKumar2020-10-01
怕豹
Gilbert avatarGilbert2020-10-02
一定要讓百貨端知道,他們絕不會想讓
自己被連累到
Franklin avatarFranklin2020-10-03
太奇怪了
Joseph avatarJoseph2020-10-04
支持原po捍衛自己的消費權益,畢竟這不
是什麼便宜的東西,辛苦了!
Freda avatarFreda2020-10-05
一定要讓百貨端知道+1
Lydia avatarLydia2020-10-05
太可怕了…找媒體試試
Thomas avatarThomas2020-10-06
怕爆....現在連百貨都不能信了?
Odelette avatarOdelette2020-10-09
百貨公司專櫃還能買到品質不佳的...
Aaliyah avatarAaliyah2020-10-11
被調包吧?
Yedda avatarYedda2020-10-13
幫高調
Ursula avatarUrsula2020-10-16
連百貨公司都有假貨,真是太黑心了><
Tracy avatarTracy2020-10-18
支持原po繼續往下積極處理.至少讓百
貨端知道這件事
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-10-22
哪裡的新光三越 我絕對不去那裡靠櫃
Margaret avatarMargaret2020-10-24
覺得可以打給雅詩客服欸!感覺會比小
編更積極處理(之前我有給過,態度積
Jake avatarJake2020-10-26
極,感受蠻好的,建議原PO可以試試
Olivia avatarOlivia2020-10-29
現在連百貨公司購入都不可信了嗎 拜
託說一下是哪間百貨讓大家避開
Doris avatarDoris2020-10-29
高調
Genevieve avatarGenevieve2020-11-02
百貨公司都有假貨讓人好不安心
Oscar avatarOscar2020-11-02
想之後原PO後續會怎麼處理
Irma avatarIrma2020-11-06
覺得是假貨,連百貨都不能信了也太恐怖
Leila avatarLeila2020-11-06
專櫃還假貨??!
Linda avatarLinda2020-11-10
會不會是櫃姐私底下偷掉包 怕…
Necoo avatarNecoo2020-11-14
追後續
Kumar avatarKumar2020-11-18
好可怕喔......以為百貨有把關不會買
到假貨水貨欸...卡位想知道後續
Ula avatarUla2020-11-22
如果真是假貨根本可以上新聞了 太扯
Rachel avatarRachel2020-11-25
謝謝大家的回覆,覺得太可怕+生氣
William avatarWilliam2020-11-26
目前處理進度:官方信箱和電話都不回應
Daph Bay avatarDaph Bay2020-12-01
高調,有夠誇張的,感覺就是瑕疵品
Yuri avatarYuri2020-12-05
太誇張了
Iris avatarIris2020-12-09
好奇是哪間新光?防雷
James avatarJames2020-12-13
太可怕了吧!!
Edith avatarEdith2020-12-14
台中新光,大家小心一點吧~
Tom avatarTom2020-12-14
卡後續
Vanessa avatarVanessa2020-12-17
過了這麼久不知道後續怎麼樣了