大家好~如題
9/21我在屈臣氏超級商城結帳 約8點多至9點前完成訂購
當時鎖定了珂潤第三件免費(和實體商店買二送一折扣差不多
明細如下:
Curel浸潤保濕防曬乳 $480*2 = $960
Curel浸潤保濕洗顏慕斯 $480*1 = $480
因第三件免費(減$480 所以活動85折前 我的購物金額是$960
由於當天限時結帳金額再85折 $960*0.85=$816 多省了$144!!!
總之我興高采烈地按下送出訂單...
但是當網路商城將訂購明細寄到雅虎信箱時
我才發現限時85折的折扣金額竟然只有$48 @@
於是我馬上去超級商城-交易紀錄送出詢問
商城客服過了整整一天後回覆 並表示會把問題往上回報
接著我在9/23晚間接到客服電話 說這個問題持續處理中
最後到今天早上終於得到客服答覆(中間有幾通漏接 回撥也撥不進去
表示當天的確是系統設定錯誤 解決辦法:寄給我一張$100元折價券
因為電話來來往往覺得有點困擾 我也懶得拖延太久
所以答應拿這張折價券就好(但折價券只能在實體商店使用~"~
到這裡問題終於結束 現在只等屈臣氏把折價券郵寄過來
本來打算用心得當分類標題 然而想提醒有相同狀況的人
因此選了情報的分類 如果不妥請再告知我><
以情報文來說有點長~謝謝大家耐心看完內容!
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9/21我在屈臣氏超級商城結帳 約8點多至9點前完成訂購
當時鎖定了珂潤第三件免費(和實體商店買二送一折扣差不多
明細如下:
Curel浸潤保濕防曬乳 $480*2 = $960
Curel浸潤保濕洗顏慕斯 $480*1 = $480
因第三件免費(減$480 所以活動85折前 我的購物金額是$960
由於當天限時結帳金額再85折 $960*0.85=$816 多省了$144!!!
總之我興高采烈地按下送出訂單...
但是當網路商城將訂購明細寄到雅虎信箱時
我才發現限時85折的折扣金額竟然只有$48 @@
於是我馬上去超級商城-交易紀錄送出詢問
商城客服過了整整一天後回覆 並表示會把問題往上回報
接著我在9/23晚間接到客服電話 說這個問題持續處理中
最後到今天早上終於得到客服答覆(中間有幾通漏接 回撥也撥不進去
表示當天的確是系統設定錯誤 解決辦法:寄給我一張$100元折價券
因為電話來來往往覺得有點困擾 我也懶得拖延太久
所以答應拿這張折價券就好(但折價券只能在實體商店使用~"~
到這裡問題終於結束 現在只等屈臣氏把折價券郵寄過來
本來打算用心得當分類標題 然而想提醒有相同狀況的人
因此選了情報的分類 如果不妥請再告知我><
以情報文來說有點長~謝謝大家耐心看完內容!
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