阪急PJ讓我無言了 - 美妝

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昨天傍晚因為要搭捷運,順路去了趟阪急Paul & Joe

當時櫃上只有一位長捲髮綁馬尾的櫃姐,沒有其他客人

我表明會員身分、預計使用生日禮金消費

這次靠櫃想試防曬隔離乳和腮紅,接著就坐下來試妝了

試妝的過程還OK,互動時也有提到P家其他產品的使用狀況

試完了以後我也很明快地說確定要腮紅,底妝則想再觀察持妝度

這時櫃姐的臉有垮了一下,但隨即振作想遊說我都買啦

不過我還是說先腮紅就好,底妝真的需要觀察一下

然後因為腮紅有限量的外盒,本來是有打算一起買的

結果結帳過程中我又問了櫃姐其他有關會員權益的問題

她不知是不懂還是裝死,回答牛頭不對馬嘴,仍是要我連隔離乳一起帶

搞到後來我也毛了,就說那盒子算了,買腮紅蕊心就好

(我有告訴她其實我已經有另外一塊腮紅和常態版外盒,只是想買不同色號)

接下來經典的來了,她對我說你是不是金錢上有問題

蛤?你說什麼?!!我腦中瞬間斷了一條神經線

接著她去收銀那邊結完帳回來,直接把發票、商品遞給我後,就轉身了

啊袋子咧?雖然P家的紙袋我有很多個,但你好歹也該完成最後的流程吧?!

話說四月中也是順路經過阪急,便去PJ問了一下今年夏妝的消息

當時櫃上有三四個櫃姐吧,也沒什麼客人

卻是一副不耐煩的樣子,感覺上就是"你沒有要買就快走別浪費我時間"

再加上這次的經典案例,我只能說阪急PJ從此列為拒絕往來戶

以後寧可多走幾步路去信義三越甚至跑到天母三越,也不去阪急櫃點了

以上經驗供大家參考笑笑XD


p.s 為什麼沒嗆她沒客訴還照買,是因為小時候講話很傷人,常被長輩說嘴巴很利

所以在成長過程中被教育能忍耐就忍耐,不要動輒逞口舌之快

沒客訴是因為晚上還有事,而且也能預期大概只會得到"公司加強教育"的官方回覆

照買則是我懶惰,已經確定要買的東西不想再跑第二趟XD


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All Comments

Hedda avatarHedda2014-05-14
我也沒買腮紅盒...orz不過也不希望直接
被說有金錢上的問題orz
Rebecca avatarRebecca2014-05-16
這太誇張了!
Dorothy avatarDorothy2014-05-19
服務態度真的太扯了!
Odelette avatarOdelette2014-05-23
是我就客訴她
Emma avatarEmma2014-05-25
不考慮客訴嗎,真扯欸
Odelette avatarOdelette2014-05-30
誇張,不舒服
Joe avatarJoe2014-06-03
你太客氣了,就直接回他''是對你的服務有問題
Steve avatarSteve2014-06-06
以客訴,而且是阪急跟艾倫比亞都要
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-06-09
感覺超差!!!!!!
Eden avatarEden2014-06-10
好瞎喔 = = 我會直接說不買耶
Kristin avatarKristin2014-06-14
好讓人不舒服 是我也會說不買...
Yuri avatarYuri2014-06-15
可以問一下莎西亞大為啥要客訴艾倫比亞
Tracy avatarTracy2014-06-16
嗎0_0??(歪頭)
Dora avatarDora2014-06-16
之前dior也遇到掉漆櫃姐,阪急告知是支
援櫃姐,非主櫃。
Emily avatarEmily2014-06-18
忠孝復興和阪急PJ都不太喜歡,阪急是只
買單品的話就偏冷,復興是推銷太可怕
Connor avatarConnor2014-06-22
感覺好差 你人真的太好了
即使只有官方回答 還是要客訴她!!
James avatarJames2014-06-25
服務爛透了
Poppy avatarPoppy2014-06-28
有夠爛 幹麻給他賺業績
Hardy avatarHardy2014-07-02
前幾天去阪急蘭蔻跟茵芙莎也是被臭臉
Hedda avatarHedda2014-07-03
後來就忍住跑去新光買!!
Vanessa avatarVanessa2014-07-06
有點沒禮貌
Selena avatarSelena2014-07-11
樓上 PJ是艾倫比亞代理的
Zora avatarZora2014-07-13
我去過復興的PJ 還不錯的說...
倒是我覺得京站的NARS普普 = =
Oscar avatarOscar2014-07-16
我的天啊 !!!這樣你也跟她買,應該立馬
叫樓管來啊 ,唉太可惜了 ,你應該記住她名
字把她名字報上來 ,讓她以後業績大傷的
Enid avatarEnid2014-07-19
如果是高雄的PJ 推新光三多店的昭蓉,
天使櫃姐!
Ula avatarUla2014-07-21
客訴她 沒有第二句話~
Margaret avatarMargaret2014-07-23
客訴再說
Susan avatarSusan2014-07-25
我也覺得必須投訴,雖然我不是喜歡跟別人
當面衝突的人,而且在百貨公司大廳跟人衝
突可能很丟臉,可是這真的太過分了
Heather avatarHeather2014-07-26
在阪急被冰過+1
Cara avatarCara2014-07-27
很誇張耶~聽到會超不舒服 習慣日本的櫃
姊都不想在台灣東西了XD
Connor avatarConnor2014-07-28
也在阪急被冰,馬上去新光變會員XD
Gary avatarGary2014-08-01
太誇張了
Ingrid avatarIngrid2014-08-06
Sogo忠孝店2F的有個櫃姐很天使!試了底妝/2
盤眼影/3塊腮紅說下次再買也沒有變臉!
Faithe avatarFaithe2014-08-07
投訴他,阪急一定會處理好
Kristin avatarKristin2014-08-12
請你一定要去客訴 真的太誇張
Margaret avatarMargaret2014-08-14
丟到蘋果會不會比較快?XD
Cara avatarCara2014-08-15
好 屌
Noah avatarNoah2014-08-18
可以回“商品沒那麼吸引我” ,是我的話
她一問是不是缺錢 ,我會說我什麼不需要買了
Michael avatarMichael2014-08-20
然後直接走掉 。沒水準的櫃姐!
Quintina avatarQuintina2014-08-20
看來櫃姐沒有金錢的問題,請客訴她!
Daph Bay avatarDaph Bay2014-08-23
客訴阿
Frederic avatarFrederic2014-08-26
太誇張了吧!!!!!
Elvira avatarElvira2014-08-31
太誇張了吧!!!!!
Ethan avatarEthan2014-09-04
叫樓管+1
Gilbert avatarGilbert2014-09-07
問客人有沒有金錢上的問題是哪招啊!太
扯!台灣一直自詡服務業人員素質很好,
但我一點都不覺得,雖然好的還是有但上
專櫃十次有四次會有不好的經驗,不是該
給的該做的沒給沒做,就是對客人講話沒
有分際(莫名裝熟或像原po遇到的這種冷
嘲熱諷的),如果是日本的櫃姊敢問候客
人是不是有金錢問題大概隔天就不用來了
Edwina avatarEdwina2014-09-11
如果是我一定會嗆她「對,我有金錢問題
妳沒有,所以我客訴你一下也沒關係吧」
然後去別櫃買(個性很衝)
Zanna avatarZanna2014-09-15
在阪急被PJ冰過+1
Connor avatarConnor2014-09-15
誇張!! 你一直推銷才缺錢缺很大吧= ="
Lily avatarLily2014-09-18
真的要客訴,她已經人身攻擊啦
Freda avatarFreda2014-09-20
一定要客訴!!!
Caitlin avatarCaitlin2014-09-22
誇張
Connor avatarConnor2014-09-25
之前去阪急的PJ也是,我一說再考慮一下
櫃姐臉瞬間垮掉!
Necoo avatarNecoo2014-09-30
高雄巨蛋的PJ櫃姐都很天使,有機會下來
Quanna avatarQuanna2014-10-03
可以客訴了!!要是我會當場爆氣!!
Sandy avatarSandy2014-10-04
再反問她:妳是不是缺業績!?
Freda avatarFreda2014-10-06
超扯的!我應該會驚嚇到講不出話吧
Lauren avatarLauren2014-10-07
靠櫃過 是偏冷冷的感覺沒錯
Carol avatarCarol2014-10-10
推中山PJ櫃姐 細心而且售後服務很好 會
打來追蹤使用狀況與問題