靠櫃時遇到櫃姐在跟客人聊天 - 美妝

Table of Contents


下班順路去統一時代兌換雅詩蘭黛的唇膏試用
當時櫃上只有一個櫃姐跟一個客人
我看他正在服務,所以就在櫃上的產品前面晃晃
大概五分鐘後櫃姐來問我需要什麼
給他看了簡訊之後,他跟我說要稍等一下
我說好,想說畢竟只是來兌換試用,也不好意思打擾人家做生意
就繼續在旁邊等了
結果就等了超過20分鐘
前5分鐘櫃姐在幫客人試唇膏
但後面的時間 他們根本都在閒聊!!
等到最後真的有點生氣
我怕一直盯著櫃姐會讓他覺得有壓力
從頭到尾都在旁邊滑手機等他
結果好像讓櫃姐以為我不趕時間

然後我不知道那位客人怎麼想的
今天如果是我靠櫃時櫃上來了其他客人
我一定該買的買完,就讓櫃姐趕快招呼其他客人
畢竟我只是小戶,不想讓櫃姐因為服務小戶損失大戶啊
那個女生給我的感覺就像是
你在餐廳等位子,你前面的人已經吃完了
但他就還是坐在位子上一樣

大家遇到這種狀況會覺得不爽嗎?
今天加班手上又提了一堆東西,可能比較易怒QQ

--

All Comments

Jack avatarJack2016-12-10
覺得櫃姐也應對不好
Madame avatarMadame2016-12-14
靠櫃兩個統一時代雅詩蘭黛的櫃姐都很雷
Jack avatarJack2016-12-16
你為什麼...不再開口問一次@@?
Charlie avatarCharlie2016-12-20
感覺好差喔
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-25
我會再問一次櫃姐
但如果我是正在跟櫃姐聊天的客人 老實
說 我認為跟客人聊天也是服務的一部分
Harry avatarHarry2016-12-26
推3樓,如果觀察到他們已經進入聊天狀態
,我會再問一次,如果櫃姐還是沒有要服
務的意思就閃人了!
Edwina avatarEdwina2016-12-27
是我就走了。不會浪費等時間
Robert avatarRobert2016-12-29
跟客人聊天也是櫃姐維持良好客源的一
種方式,如果你有需求或趕時間,可以開
口直接問櫃姐吧,悶在心中不開心跟怪
比你先到櫃上接受服務的客人、跟用心
維持客源的櫃姐不太好吧
Audriana avatarAudriana2017-01-02
等20分鍾.....你可以再問一次啊孩子
Doris avatarDoris2017-01-04
看是不是櫃姐聊到忘了 還是跟你約20-3
0分鐘後再來一次
Dinah avatarDinah2017-01-08
而且我覺得要怪就怪櫃姐吧!客人就是比
招呼你
Harry avatarHarry2017-01-10
你先來的;雖說如果我是那位客人,試完
應該會主動請櫃姐先幫忙你處理,但人家
Gary avatarGary2017-01-12
不想也不能怪他吧!是櫃姐自己忙完不來
Quintina avatarQuintina2017-01-16
跟客人維持友好關係可能就是該位櫃姊
的服務習慣?畢竟要他直接趕人很奇怪吧
Ophelia avatarOphelia2017-01-19
我覺得不能全怪客人再說雖然我是會用
完餐就會離開的人但餐廳客滿客人也有
權力聊到限制的用餐時間再走
Rebecca avatarRebecca2017-01-20
有沒有可能櫃姐等了妳廿分鐘給她機會結束
閒聊
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-23
有時候遇到健談的常客實在需要找個梯子下
Erin avatarErin2017-01-26
我覺得妳可以再問一次...也許那位客人就
Bennie avatarBennie2017-01-27
愛跟櫃姐閒聊啊,也許是很熟的客戶了
Genevieve avatarGenevieve2017-01-27
我跟很熟的櫃姐聊天,看到新客人來,會
讓櫃姐先服務完別的客人再繼續聊XD
Olive avatarOlive2017-01-30
另外我覺得用餐廳的比喻不太好...我如
Xanthe avatarXanthe2017-01-30
你無業績 另外一位客人有業績 很現實的差別
待遇
Elma avatarElma2017-02-04
跟聊天是服務的一部分+1 妳講這樣其
Bethany avatarBethany2017-02-05
實前一個客人滿無辜的 本來就是她先
到的沒有義務要讓櫃姐先服務妳
Adele avatarAdele2017-02-05
不過櫃姐其實可以先請她稍等一下啦
只是要兌換贈品暫停聊天通常手上的
Anonymous avatarAnonymous2017-02-07
客人都不會怎樣
Odelette avatarOdelette2017-02-07
直接問櫃姐會比較快
Lydia avatarLydia2017-02-09
下次直接問,免得自己生悶氣~
Faithe avatarFaithe2017-02-12
你好無聊
Franklin avatarFranklin2017-02-15
我覺得客人完全沒必要為了你先走,她
有消費啊,你是換試用包,真要說有
Ida avatarIda2017-02-18
問題的是櫃姐吧,對你認為這客人怎
麼不趕快走的心態略傻眼XD
Aaliyah avatarAaliyah2017-02-18
好誇張
Hardy avatarHardy2017-02-23
之前也去換試用,是個瘦小年輕櫃姐,到時
我。逛一陣子回去時,她非常客氣的說不好
Robert avatarRobert2017-02-24
看有客人就去別地方逛~以為櫃姐沒看到
意思讓妳等這麼久,態度蠻好的。
Yuri avatarYuri2017-02-26
樓上這個櫃姐根本就是意圖讓人掏卡
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-03-02
Adele avatarAdele2017-03-05
有些先來的客人會忌諱服務人員先服
務別人,即使只是幾秒鐘換贈品,服
務業也不好做
Eartha avatarEartha2017-03-10
上次去統一時代資生堂國際櫃也有類似
Enid avatarEnid2017-03-11
情況,想請櫃姊幫忙修眉,當時櫃上只
有一位櫃姊,坐在位子上,位置對面是
Kelly avatarKelly2017-03-14
一位女士,桌上沒有任何產品或DM,感
覺比較像朋友閒聊,當時,我也是在櫃
Ursula avatarUrsula2017-03-15
周圍站很久,櫃姊有看到我,但沒有任
Zenobia avatarZenobia2017-03-19
何一句招呼或詢問,只是一直跟對面的
女士交談,後來我主動詢問是否可以修
Rosalind avatarRosalind2017-03-21
眉,他直接回不行喔,他比你先來。完
Charlotte avatarCharlotte2017-03-23
全沒有要我稍後再來或是稍等他的意思~
Zora avatarZora2017-03-25
PS.修眉是上次去資生堂消費,櫃姊說帶
James avatarJames2017-03-26
贈送的眉刀,可以去櫃上修眉~
Harry avatarHarry2017-03-26
視線狂對到~卻連詢問都沒有,有點錯愕
Vanessa avatarVanessa2017-03-31
我在肌膚之鑰櫃上給櫃姐服務的時候
Christine avatarChristine2017-04-01
如果有人來看產品 而櫃姐只有一個的
時候~ 她會請我等一下!
先去問路過的客人有甚麼需要服務的耶
Frederica avatarFrederica2017-04-02
我記得這個試用好像要體驗,可能服務你
Sandy avatarSandy2017-04-05
需要花些時間,不方便請上個客人稍等吧
Ophelia avatarOphelia2017-04-08
是我一定再問一次
Regina avatarRegina2017-04-09
如果是我會直接離開不浪費時間@@
Ida avatarIda2017-04-12
本來就是服務先到的人不是嗎??如果服務你
Rae avatarRae2017-04-16
是櫃姐現在服務的客人會受到影響欸 她想跟
Caitlin avatarCaitlin2017-04-20
櫃姐聊天也是她的自由 怎麼會覺得是櫃姐的
Elvira avatarElvira2017-04-23
問題呢??? 也是有人覺得被別人打斷很討厭
Harry avatarHarry2017-04-25
萬一因為這樣那個客人跑去客訴 櫃姐很可憐
Isla avatarIsla2017-04-28
其實你真的可以再問一次
Andy avatarAndy2017-04-29
其實你可以再問一次
Genevieve avatarGenevieve2017-05-01
覺得公主病而且沒什麼好討論,主動開口就
能搞定的小事,對個眼搞得櫃姐有讀心術一
樣。
Elvira avatarElvira2017-05-03
覺得這種事沒什麼好討論的 先來後到很清楚
你以為你只是換試用品 但試用品有些是要體
驗過後,才能給的
Michael avatarMichael2017-05-07
加上櫃檯只有一位小姐 本來要等就是很正常
有些會先停下手邊工作的 那是別人給的方便
Belly avatarBelly2017-05-10
但不要把這種方便 當成是應該的
Daph Bay avatarDaph Bay2017-05-13
不管你等的再久 她手邊有比你先來的客人是
事實
Ina avatarIna2017-05-17
推樓上和樓樓上
Dora avatarDora2017-05-20
問第二次又不會怎樣
Noah avatarNoah2017-05-25
我會再次詢問櫃姐~還好上次換唇膏是
碰到天使櫃姐
Tom avatarTom2017-05-29
可以再問櫃姐一次是否待會兒再過來?
Regina avatarRegina2017-05-31
說不定那客人是她的老顧客,會多聊幾句也