靠櫃購物後，疑似商品有短少？ - 美妝

大家好！
如標題
請問大家有沒有遇過靠櫃購物
回家後發現疑似商品漏給的狀況呢？

我的發票上確實有購買記錄
但我翻遍了我身邊
真的都沒有找到商品
當天回家路上
購物袋幾乎沒有被翻動
直覺覺得商品不太可能遺落在路上

請櫃上再核對電腦庫存和實際庫存
結果發現竟然沒有出入
所以也無法將商品說補就補給我

櫃上目前很有誠意
承諾幫我詢問公司後續的處理方式
目前我還在等待回覆

想請問大家有沒有過這樣的經驗呢？
也想請教大家該怎麼處理比較好
謝謝！

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