我在這裡要說17 life 賣的是假貨！假的IOPE氣墊粉餅
http://0rz.tw/UXiSx
我收到的貨和裡面假的完全一樣
IOPE的字還掉漆了！
我3/12訂購，訂單說3/28前會出貨完畢，
3/27來信說延到4/10前出貨完畢，ok我願意等
到了4/11，我查訂單還未寄出，我寫信給了客服，我問她寄出了嗎？客服回4/10「會」寄出完畢
這時我有點怒了難道不能確定是否已經寄出了嗎？
後來客服回我他要再查詢...（那他前面回假的？）
之後約下班時間又寄了一封說要改到4/21出貨.......
我整個燃燒，但客服又下班，我還是回了一封信說為什麼要欺騙消費者而且延遲也不提前說！
隔天我打了客服狂罵，今天他跟我說已出貨了，我查了包裹時間時4/11下午約五點多...
重點是我今天收到貨，也就現在拆開看竟然是假貨！！！
竟然這樣欺騙消費者！大家要注意沒收到的趕快退吧！
再問大家我現在該如何處理？
※ 引述《k771117 (小奕)》之銘言：
: 因為被版友燒得很嚴重,查了各通路最便宜的就屬17Life團購得999 IOPE氣墊BB
: 也有賣IOPE口紅組.
: 當初想說17Life為Payeasy旗下相關公司,總不會有問題就買了
: 結果此商品真偽相關問題越來越多
: 目前僅有MOMO 已有官方說明為正貨,再加上17Life居然前陣子出現販售仿的行動電源...
: 故我發了客服信件去詢問,此商品相關問題
: 希望他們可以提供購買證明,或是代理商相關資訊,可以讓消費者放心
: 從3/10幾號就詢問,每次詢問都會很快回覆
: 不過
: 詢問一回覆:
: 目前已將您的訊息轉達至相關單位知悉，17life商品均有供應商的購貨証明及擔保責任書
: ，請您放心，我們對於每一項產品皆有萬分的責任；此外，關於您的問題，此商品為『愛
: 茉莉太平洋股份有限公司』代購進口，如您仍有疑慮，皆可來信客服中心辦理退貨處理，
: 謝謝。
: 3/14
: 我很困惑,就又詢問他提供的公司為原廠,怎麼會為"代購進口"
: 既然貴司有購貨證明,那是不是可以提供購貨證明
: 3/14
: 接著我就收到回覆
: 說已通知相關單位,會再跟您回覆(非常空泛= =)
: 3/14下午
: 我回應因為不知道約需多少時間等候,是否可以提供約需多少時間才可以得到回覆呢?謝謝
: 客服回應需要5-7個工作天!
: 3/21今日
: 我再度去信詢問,提醒我有點擔心.提醒並詢問下周一是否可以收到回覆
: 客服回應,已再度反映給相關單位,尚須等待...
: 3/21 我因此有點不高興= ="
: 我去信告知,貴司表示有購貨證明5-7個工作天可以提供,現在又要求無時限等候
: 商品件此次統一出貨日為3/28
: 如果是購買證明申請流程遇到哪方面問題,可以告知
: 或者是提供代理商相關連絡方式也可以
: 請不要給我讓我無限期等候..........
: 3/21 17:38 立馬即時播報
: 我收到回覆了!!!!! 在此作提供,看來是真的!!!(灑花~~~XD_)
: http://ppt.cc/QDOr
: http://ppt.cc/VXwe
: http://ppt.cc/ExQz
: http://ppt.cc/GRPH
: http://ppt.cc/tNI~
: http://ppt.cc/c9sj
: http://ppt.cc/xrHh
: http://ppt.cc/k4gr
: http://ppt.cc/fulJ
: 看資料應該是以代購為作業的一般公司,這邊提供給大家看喔^^
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http://0rz.tw/UXiSx
我收到的貨和裡面假的完全一樣
IOPE的字還掉漆了！
我3/12訂購，訂單說3/28前會出貨完畢，
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到了4/11，我查訂單還未寄出，我寫信給了客服，我問她寄出了嗎？客服回4/10「會」寄出完畢
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後來客服回我他要再查詢...（那他前面回假的？）
之後約下班時間又寄了一封說要改到4/21出貨.......
我整個燃燒，但客服又下班，我還是回了一封信說為什麼要欺騙消費者而且延遲也不提前說！
隔天我打了客服狂罵，今天他跟我說已出貨了，我查了包裹時間時4/11下午約五點多...
重點是我今天收到貨，也就現在拆開看竟然是假貨！！！
竟然這樣欺騙消費者！大家要注意沒收到的趕快退吧！
再問大家我現在該如何處理？
※ 引述《k771117 (小奕)》之銘言：
: 因為被版友燒得很嚴重,查了各通路最便宜的就屬17Life團購得999 IOPE氣墊BB
: 也有賣IOPE口紅組.
: 當初想說17Life為Payeasy旗下相關公司,總不會有問題就買了
: 結果此商品真偽相關問題越來越多
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: 故我發了客服信件去詢問,此商品相關問題
: 希望他們可以提供購買證明,或是代理商相關資訊,可以讓消費者放心
: 從3/10幾號就詢問,每次詢問都會很快回覆
: 不過
: 詢問一回覆:
: 目前已將您的訊息轉達至相關單位知悉，17life商品均有供應商的購貨証明及擔保責任書
: ，請您放心，我們對於每一項產品皆有萬分的責任；此外，關於您的問題，此商品為『愛
: 茉莉太平洋股份有限公司』代購進口，如您仍有疑慮，皆可來信客服中心辦理退貨處理，
: 謝謝。
: 3/14
: 我很困惑,就又詢問他提供的公司為原廠,怎麼會為"代購進口"
: 既然貴司有購貨證明,那是不是可以提供購貨證明
: 3/14
: 接著我就收到回覆
: 說已通知相關單位,會再跟您回覆(非常空泛= =)
: 3/14下午
: 我回應因為不知道約需多少時間等候,是否可以提供約需多少時間才可以得到回覆呢?謝謝
: 客服回應需要5-7個工作天!
: 3/21今日
: 我再度去信詢問,提醒我有點擔心.提醒並詢問下周一是否可以收到回覆
: 客服回應,已再度反映給相關單位,尚須等待...
: 3/21 我因此有點不高興= ="
: 我去信告知,貴司表示有購貨證明5-7個工作天可以提供,現在又要求無時限等候
: 商品件此次統一出貨日為3/28
: 如果是購買證明申請流程遇到哪方面問題,可以告知
: 或者是提供代理商相關連絡方式也可以
: 請不要給我讓我無限期等候..........
: 3/21 17:38 立馬即時播報
: 我收到回覆了!!!!! 在此作提供,看來是真的!!!(灑花~~~XD_)
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