618蘭蔻官網購物至今未收到 - 保養

By Valerie
at 2021-07-06T19:55

Table of Contents

我在6/18的時候在蘭寇官網下單了極光水特惠組，上面指示7-10天就會出貨，
一直等到過了10天後還未收到，上網查詢訂單發現顯示"尚未出貨"，想說致電客服，發現
開始陷入了一直打不通的輪迴中...
試圖改用線上客服系統，果然也是一直出現等待中的畫面..
不知道現在該怎麼處理，極光水早已用完，難道我只能默默等待嗎? 不知道有苦主跟我一
樣是開心在618下單後就一直沒有收到東西的嗎?
真的就是只能一直等待下去了嗎?

--

Tags: 保養

All Comments

By Edith
at 2021-07-11T15:34

我上次531買，623才收到，反而618買702
收到（剛好第十個工作天）

By Rachel
at 2021-07-15T02:21

我也是618下單兩單一樣沒收到

By Andy
at 2021-07-18T18:34

我也是618買了極光水組合，昨天寄信說出
貨

By Dora
at 2021-07-23T15:12

617下單仍未出貨

By Todd Johnson
at 2021-07-24T20:51

不過我是選711取貨

By Caroline
at 2021-07-26T15:23

618下單一樣還沒出貨

By Margaret
at 2021-07-28T02:58

617、18各一單，一樣沒出貨，不過妹
妹617的昨天到貨了（品項不同

By Catherine
at 2021-08-01T02:24

17號訂24號就收到可能是18號那天大爆單

By John
at 2021-08-01T15:37

的關係? 加上可能有些品項有缺?

By Quintina
at 2021-08-04T22:52

我6/17買的一樣沒收到…

By Genevieve
at 2021-08-06T14:29

文字客服至少要等20分鐘才會進去，每回答一
個問題也大概要等4分鐘起跳，建議打080,這
家退貨退費才是誇張的久，決定放生這牌，
還有更多選擇

By Rachel
at 2021-08-10T01:31

建議買momo，今天訂明天到挑對日子買贈
品也不少

By Una
at 2021-08-11T22:47

618買官網極光水，今天打去問，客服回答
有些東西缺貨，公司正在緊急調貨，請耐心
等待：（

By Mary
at 2021-08-16T20:07

618訂兩單沒收到，7/2訂的收到了

By Necoo
at 2021-08-19T11:22

6/18訂尚未出貨+1（宅配）

By Oscar
at 2021-08-22T21:58

這次真的蠻扯的等超久

By George
at 2021-08-27T12:58

6/17苦主報到

By Quintina
at 2021-09-01T03:19

618買小黑瓶特惠組+極光水特惠組，尚未收到Q
Q

By Mason
at 2021-09-06T00:43

6/18還沒收到系統還是尚未出貨訂大眼冰
珠組

By Daph Bay
at 2021-09-10T17:21

618也沒收到，美國代購的都收到了，蘭蔻誇
張了

By Lucy
at 2021-09-13T07:46

我也是617苦主，現在還沒出貨

By Megan
at 2021-09-16T11:51

看到官網一直在推各種組合優惠，自己617
下訂的卻還不出貨，真的讓人感受很差

By Susan
at 2021-09-20T16:52

推樓上，617苦主+1

By Jacky
at 2021-09-23T22:26

我也還沒收到 617苦主之一

By Eden
at 2021-09-25T00:23

我也是618 昨天詢問文字客服回覆我說
因為缺貨從國外調貨後會按順序出貨...

By Zenobia
at 2021-09-29T19:20

618+1，不過昨天終於到貨了
也是極光水相關的組合

By Agnes
at 2021-10-04T16:16

不懂他們出貨定義是什麼
6/11買的 6/21出貨
6/18買的 6/22出貨
6/20邵庭直播買的 7/2出貨
邵庭前幾天還在開直播又是介紹蘭蔻
我直接留言6/20直播還沒出貨
還一直開直播，結果講完隔天就出貨

By Zora
at 2021-10-06T08:03

6/18買 7/3出貨 7/5收到
真的很慢...

By Lauren
at 2021-10-08T01:17

客服說5ml小黑瓶跟極光水缺貨，還有等
海外到貨，缺貨這幾天還一直做活動，
我納悶到不行

By Selena
at 2021-10-10T15:54

送的小樣裡面有這兩個的應該都被卡住
，我也是6/18買極光水苦主…

By Andy
at 2021-10-13T08:06

6/18買極光水組，還是訂單處理中

By Olivia
at 2021-10-13T22:27

618沒出+1，我只買大眼冰珠

By Kumar
at 2021-10-14T00:40

618還沒出貨+1 這幾天他們頻頻直播..

By Ingrid
at 2021-10-18T14:15

跟14樓una大同樣的感受，而且還收到未
滿1年效期的即期品，問0800說符合公司
出貨規定，直接放生了還有更多選擇，整
個收退貨為期一個月，信用卡還要先付款

By Hamiltion
at 2021-10-21T02:39

6/18還沒出貨星期一打客服還說查貨況
要三天總公司才會寄簡訊每次打開line
一堆他們的廣告超煩

By Tracy
at 2021-10-25T04:42

也還沒收到

By Sierra Rose
at 2021-10-28T13:00

6/18 未出貨+1

By Megan
at 2021-10-30T18:25

6/17的單一直顯示訂單處理中...

By Harry
at 2021-11-01T19:48

20號訂底妝組也是到現在沒消沒息...
同時間買的其他間早就都到貨了

By Liam
at 2021-11-06T07:05

看到活動還一直出真的是心情不美麗

By Kyle
at 2021-11-10T20:29

就算是全台物流吃緊別間不也是嗎
就他們家慢成這樣....

By Dinah
at 2021-11-10T21:40

我買momo超快到

By Thomas
at 2021-11-14T10:23

618苦主+1

By Megan
at 2021-11-16T13:50

一直搞活動真的很莫名然後也不會發
文告知一下缺貨問題

By Jessica
at 2021-11-19T01:53

617苦主+1

By Kelly
at 2021-11-22T22:19

呵呵我還以為只剩我沒收到，氣到嗆不如
三流品牌

By Hazel
at 2021-11-25T08:00

https://i.imgur.com/7Nvpa3h.jpg

By Mary
at 2021-11-28T09:40

今天文字客服說查詢到出貨時間會再簡訊
回覆，結果等了一天也沒消息

By Andy
at 2021-12-01T07:34

也是618訂，真的覺得蘭蔻處理爛到爆
出不了貨連通知跟公告都沒有

By Xanthe
at 2021-12-03T18:57

我6/17直接找櫃姐買東西當時也是欠貨
極光水，這週剛收到，所以我相信不是
只有官網缺貨啦，實體櫃也是缺

By Carolina Franco
at 2021-12-04T16:02

真的覺得很瞎…缺貨然後完全沒有通知只會
怪給物流吃緊

By Belly
at 2021-12-07T14:17

那我很幸運616買的很正常時間收到不到一
週吧

By Daniel
at 2021-12-11T15:26

618未收到+1…極光水組合

By Lily
at 2021-12-13T01:45

6/19 下單，到現在也還沒收到，打電話
問客服是說眼霜組跟入會禮缺貨

By Ula
at 2021-12-15T05:33

等太久直接退貨了
問了三次前兩次說7-10天工作天出貨
7/5問說要出貨前發現有欠貨商品所以沒
辦法出貨？？

By Olive
at 2021-12-18T19:36

617苦主+1….極光水組合

By Tracy
at 2021-12-23T00:38

618訂週一都收到了

By Zanna
at 2021-12-23T17:21

618前幾天問，客服說缺貨要等國外進貨
，我直接取消訂單了

By Zanna
at 2021-12-27T09:18

有缺貨不主動通知只能傻傻的等，退完
馬上到momo買粉持久，隔天就到貨了

By Ina
at 2021-12-27T14:00

根本跟物流沒關，我網購都是昨天買今
天寄到，明明就是缺貨問題還推給物流
，笑死人

By Selena
at 2022-01-01T06:15

618買眼霜現在也沒收到，信用卡都已經
來請款了

By Andy
at 2022-01-01T11:54

618也還沒收到+1

By Anonymous
at 2022-01-02T20:26

6/17訂的眼霜還沒出，我問客服，他說
缺貨，等國外中

By Anonymous
at 2022-01-07T01:04

真的，我7/5 晚上11點多momo買極光水組，
7/6下午就到了。跟物流無關吧？@@

By Hardy
at 2022-01-11T15:14

618買極光水一樣沒收到

By Damian
at 2022-01-14T22:37

我也是

By Charlotte
at 2022-01-16T16:37

剛才問了客服，結果說查詢出貨進度要
3到5個工作天，到底還要等多久

By Callum
at 2022-01-18T06:07

扯翻了

By Edith
at 2022-01-23T05:25

617買，尚未寄出……

By Jacky
at 2022-01-24T00:34

618買極光水訂單處理中…=_=

By Jacob
at 2022-01-24T20:56

7/4訂小黑瓶的組合，今天通知出貨了

By Lauren
at 2022-01-25T02:45

6/17下單粉持久還沒收到...

By Joseph
at 2022-01-29T14:17

極光水組感覺大缺貨到現在官網還在賣

By Sarah
at 2022-01-30T23:33

6/18下單小黑瓶特惠組，7/5收到包裹

By Jacky
at 2022-02-01T18:32

也太久了吧

By Emily
at 2022-02-06T11:11

大眼冰珠是不是也缺貨了，618訂，現在
還沒出貨

By Kelly
at 2022-02-07T07:53

挖是極光水缺貨嗎再一週就快一個月了

By Olive
at 2022-02-08T20:32

6/18+1 也是買極光水兩組

By William
at 2022-02-12T06:51

617下單～現在仍是訂單處理中～

By Mason
at 2022-02-15T12:52

再拖下去,我還以為618滿月禮呢!

By Emily
at 2022-02-19T22:02

617下單小黑瓶組也還沒出貨...

By Jack
at 2022-02-24T01:32

618下單，未出貨+1

By Agatha
at 2022-02-28T23:04

618下單，未出貨+1

By Irma
at 2022-03-04T16:44

618苦主+1，極光水組合

By Jack
at 2022-03-08T02:08

618下單極光組未出貨+1

By Oliver
at 2022-03-10T05:06

618下單極光水，未收到+1

By Ingrid
at 2022-03-10T13:12

618下單705收到

By Caitlin
at 2022-03-15T00:43

618下小黑瓶尚未收到+1

By Heather
at 2022-03-16T13:14

0617舉手，看完覺得安慰

By Edith
at 2022-03-17T02:17

618下單仍未出貨+1

By Lydia
at 2022-03-20T21:54

617還沒出貨+1 問客服都是小樣缺貨..

By Robert
at 2022-03-24T03:04

618下單小黑瓶組合今天到貨，但617
購買相同組合還沒出貨...

By Freda
at 2022-03-25T17:38

打錯是買零粉感QQ真的久到我在想要不要
打電話問

By Zora
at 2022-03-26T12:17

618下單極光水組合未出貨+1

By Freda
at 2022-03-26T22:55

617極光水組合也還沒寄出><

By Mary
at 2022-03-28T13:11

5/29買6/8收到覺得很久有個東西缺貨之
後才又補寄過來

By Lily
at 2022-03-30T03:54

617一樣下極光水組合，官網動向目前
依然“尚未寄出“

By Gary
at 2022-03-31T18:43

6/18 買小黑安瓶未出貨，看完本篇讓我
知道我不是一個人QQ

By Agatha
at 2022-04-01T07:55

618訂了極光水昨天通知到貨，才剛去
領回來@@

By Queena
at 2022-04-05T23:05

617激光水不出貨，出618的，蘭蔻什麼鳥
邏輯

By Christine
at 2022-04-08T11:46

6/18下單極光水 7/5收到這樣看來蘭蔻
出貨的順序很謎...

By Bethany
at 2022-04-09T10:55

617極光水也還沒出貨QQ 出貨順序真的謎XD

By Madame
at 2022-04-10T20:37

618極光水也還沒出貨...

By Isabella
at 2022-04-12T23:53

我也缺貨打了兩次客服說要簡訊通知我
出貨日期都過5天了還沒收到簡訊

By Genevieve
at 2022-04-13T07:10

上禮拜問客服說今天會收到結果去官網
看一樣沒寄出太扯

By Linda
at 2022-04-16T06:33

618苦主+1 剛撥電話直接忙線中有夠扯

By Poppy
at 2022-04-20T21:31

官網感謝10-14個工作天出貨了，可是618到現
在已經第15天了！
改寫*

By Christine
at 2022-04-24T00:41

可以用蘭蔻line改跟櫃上買，櫃姐會一對
一服務，而且出貨速度快很多，也會多送
試用品

By Adele
at 2022-04-26T07:48

https://i.imgur.com/KQjmHxw.jpg

By Heather
at 2022-04-26T13:00

剛收到mail 618的單終於打包要寄了

By Isla
at 2022-04-27T04:09

比扯鈴還扯

By Sandy
at 2022-04-28T16:09

不是噓原po QQ 補個推
momo屌打

By Brianna
at 2022-05-03T11:03

蘭蔻官網很難用，客服也找不到人，不過我7/
2買眼霜和大眼冰珠，7/7收到

By Enid
at 2022-05-07T23:38

我618下單7/7收到

By David
at 2022-05-11T00:30

717的到今天還是沒有收到
打錯，是617

By Necoo
at 2022-05-14T22:57

618極光水組合未收到+1

By Iris
at 2022-05-19T13:52

6/18訂，7/10收到出貨通知

By Erin
at 2022-05-21T08:56

618訂，早上也收到出貨通知email

By Brianna
at 2022-05-23T18:34

618訂購，昨天我有問到客服說之前有東西
缺件，目前已補貨完畢，依訂單順序出貨，
要我再等幾天

By Christine
at 2022-05-26T13:34

我猜應該是小樣或是折扣碼的東西有缺，
那個都還要額外包貨，比較耗時

By Tristan Cohan
at 2022-05-31T08:57

6/17的訂單今天也剛收到出貨通知！

By Cara
at 2022-06-01T17:32

6/18買眼霜，今天收到出貨通知.........

By Sarah
at 2022-06-03T13:23

喔喔！看到很多人說昨天收到出貨通知，
剛看我的我也有了！早上九點寄發

By Jack
at 2022-06-04T22:22

618訂還沒出貨，客服也沒回，蘭蔻真的
爛透了......

By Delia
at 2022-06-09T09:35

618沒跟到官網改買momo，隔天到貨

By Bethany
at 2022-06-13T16:55

還是沒收到，心很累

By Ethan
at 2022-06-15T01:31

6/17 剛看出貨了

By Jessica
at 2022-06-18T17:08

618還沒收到也沒通知，剛看又在直播ag
ain

By Lucy
at 2022-06-20T20:59

618下單還沒出貨＋1...

By Audriana
at 2022-06-25T13:45

618下單，今天收到，只買小黑瓶

By Selena
at 2022-06-27T01:35

618下單，官網說眼霜缺貨，目前還在調貨
中☹

By David
at 2022-06-30T18:00

好扯喔幫QQ

By Charlie
at 2022-07-03T10:17

6/17下單～今7/12到貨～

By Mia
at 2022-07-05T09:27

618訂極光水，今天終於收到

By Mason
at 2022-07-05T21:29

今天收到了！附個客服的回覆
https://i.imgur.com/KWZh05y.jpg

By Mason
at 2022-07-06T06:16

6/17下單，7/14終於收到了！等了快一
個月～以後不會在官網買了～

By Tom
at 2022-07-08T05:13

以後真的不要官網買，我7/2下單，之後想取
消，網站卻不能自己操作，超簡陋的，留言線
上客服都不回應，最後想想算了，他們線上
購物管理真的很差

618蘭蔻官網購物至今未收到 - 保養

All Comments

Related Posts

斷捨離的居家簡單保養組合

朵法精露15ml送15ml MOMO開站38折

雅詩蘭黛小棕瓶50+7ml Pchome特價

閉鎖性痘痘

消除粉刺的酸類精華