bh cosmetics 訂單不見了？ - 美妝

昨晚在bh cosmetics 網站上面下單
結帳的時候
因為剛開始沒有加入會員的關係所以點了join at checkout的選項

填表格的時候也都非常的順利，
填入email、密碼等等的，一路填到卡號後完成結帳

最後也有跳到一個網頁顯示我的order number
再來也馬上收到信用卡的消費簡訊顯示已經訂購完成了

但是今天要登入看我的訂單的時候，
竟然沒有我email註冊的資料…
（我後來去申請會員的頁面試過了我的mail是沒有被註冊過的）
而且查訂單的頁面也顯示我的訂單編號或email是錯誤的

有人有遇過這種情形嗎？
第一次直寄台灣就遇到這種事情真的是快被嚇死，
但幸好當下有把訂單編號拍下來T_T
網路上搜尋過好像也沒有人有遇過這種情形…
目前是已經寄信給客服了，還在等回信中，
有寄信給bh的版友們平均都多久收到回信呢？

謝謝大家

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