Clarisonic的壽命 - 保養

看到這篇我忍不住也想分享一下我的經驗

之前也是從國外買一支mia
由於一些原因總之我第一次使用是在一年剛過的時候
第一次電力充飽後用了三四天都沒問題
但我看到版上有人說她沒使用的時候就拿去充電
我就跟著這樣做了
結果........我的mia就這樣壞掉了!!!!
壞掉的狀況是，充18hr的電只能用一次，隔天一定是沒電

然後我就寫信給客服
這邊奉勸大家也不用試寫信的方式了
因為它們只會回:這機器是密封的無法修，有問題請上班時間來電
可是令人不爽的是，我在上班時間打了兩三次電話都沒人接!!

後來我就拜託美國友人處理
他說他也是打了很多次都沒人接
有一次他發狠打到中午才好不容易有人接
(他推測這支客服電話應該是通到一人辦事處..所以才會遲遲不接..)
更糟的是，就算有真人回應也跟免洗mail回覆一樣：機器是密封的無法修
我朋友試著盧到客服說:那不然你寄到美國公司好了

這一寄，居然又給我處理了2個月以上都沒回音
後來客服還是說:機器是密封的無法修(我都會背了!!!!!!)
而且妳超過保固了
不然就是壞掉的換新的 我算妳8折(可是skin store常常在8折啊!!!)
或是妳機器拿回去。

我最後選擇機器拿回來.....
但我強烈懷疑我的洗臉機只是去美國躺在他們辦公桌上兩個月....

反正我現在就是要用前半個小時拿去充電
這樣也還是可以用 而且不會浪費多餘的電費

總之 提供"過保固，想請美國公司維修的人"一點經驗參考.....(哭哭)

※ 引述《tablet (忙芒盲)》之銘言：
: 我前年聖誕節的時候買了Mia
: 因為最近很少化妝
: 幾乎都沒用
: 上星期拿來用發現不會動了
: 寫信給客服
: 客服說mia只有一年保固
: 我的是一年兩個月
: 他們幫不上忙
: 我說我願意修理然後付費
: 他們說沒有辦法，是公司政策
: 所以現在幾千塊錢買的東西就報廢了
: 上網看很多人也是在保固後壞掉
: 客服都是說不能修，只能重新買
: 所以還在考慮買的人要三思啊
: 花這麼多錢買的東西
: 不但不耐用還不能修理
: 運氣不好的話在保固外壞了就只能自認倒楣
: 我想我再也不會買這個牌子的東西了

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