clarisonic維修問題~ - 保養

手機排版,如有不順請見諒~
大家好~今天想來請問clarisonic洗臉機的維修問題
大約半年前我在網路上買了一台全新的c牌公司貨洗臉機
賣家是別人送他的,因為用不到所以轉賣~
我也是看上他是台灣公司貨有3年保固才購買的
結果最近機子出了問題,想拿去櫃上修
小姐卻說因為我提不出購買的證明,所以無法修!!!
請問這樣合理嗎？我知道他會懷疑我們可能是在國外購買的~
但是那保卡是幹嘛的?產品序號是都寫假的嗎?難道他們都查不到是他們自己賣出的機子序號嗎？
覺得很無奈啊!!明明是公司貨明明有3年保固,可是卻完全沒用啊~~~
請問真的沒有購買證明就不能修理嗎？


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