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colourpop寄錯商品問題 - 美妝

Quanna avatarQuanna · 2017-05-10

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不好意思，不知道發在這邊做詢問適不適合，如果違反版歸在煩請告知會自刪。
趁著上一波colourpop 折扣，訂了一堆口紅，今天收到東西了，結果...整箱寄來錯的商
品，全部都是眼影總共35顆QQ，已經有寫信告知客服但目前還沒回信，害我覺得好困擾～
請問有人有遇過這方面的問題嗎？先謝謝大家的回答～

p.s.從開封開始都有錄影存證！
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All Comments

Gary avatarGary2017-05-14
他們寄錯通常會補寄 但他寄了35顆眼
影給妳不知道會怎麼處理XD
Charlotte avatarCharlotte2017-05-17
好幸運喔（？）
Isla avatarIsla2017-05-20
感覺會默默多了35顆眼影
Sandy avatarSandy2017-05-20
名字是你的？東西全錯這樣？應該也無
法叫妳寄回去
Oliver avatarOliver2017-05-23
名字是我的，所以才覺得奇怪哈哈36.236.112.164 05/11 00:12
不知道會不會那麼好，如果有再來發試色文XD
Rae avatarRae2017-05-28
看看會不會有人等等發文說他訂了35顆
眼影收到一堆唇膏XDDD
Andrew avatarAndrew2017-06-02
東西全錯QQ偷偷希望都送我（笑
Agnes avatarAgnes2017-06-06
哈哈哈哈Y大這樣也太巧XD
Brianna avatarBrianna2017-06-09
沒人出來認，那就先上蝦皮找空盤吧
Belly avatarBelly2017-06-12
默默覺得幸運+1
Jack avatarJack2017-06-15
正想說原po可以來個試色文XD
Daniel avatarDaniel2017-06-19
想要35顆眼影...！
Agnes avatarAgnes2017-06-23
他們最近訂單多，回信回比較慢，要多等幾
Blanche avatarBlanche2017-06-26
天
Dora avatarDora2017-06-30
如果原PO嫌眼影太多 我家有蠻多空間可以放
的（？
Kama avatarKama2017-07-04
那個包貨的員工應該完了吧哈哈哈
Irma avatarIrma2017-07-05
這個內控不合格XD但我好希望當收貨的
那個人哈哈
Irma avatarIrma2017-07-07
覺得你會再拿到一箱你原本的口紅，然後得
到35塊眼影贈品
Kama avatarKama2017-07-08
35顆好棒喔～～～
Hedda avatarHedda2017-07-10
colourpop不會叫人寄回去 只會補寄 原po很
高機率會賺到…
Quintina avatarQuintina2017-07-11
也太幸運了吧！我好希望收到的是我~
Noah avatarNoah2017-07-14
35顆眼影我也想要XD
Tracy avatarTracy2017-07-15
感覺客服最近都沒回覆，我3天前寄的信
到現在只收到罐頭回覆TAT
Heather avatarHeather2017-07-17
另類的幸運XD
Erin avatarErin2017-07-18
c大 我四天前寄信，今天早上6點收到
回信
Rae avatarRae2017-07-18
推1樓 通常是補寄且不會要求寄回錯誤注
Lucy avatarLucy2017-07-21
的商品 但35顆真的蠻難說的
Odelette avatarOdelette2017-07-25
有過一次貨單是別人但盒上地址是我的
Carol avatarCarol2017-07-25
因為還沒拆開 收到第2盒後才發現寄錯
Hamiltion avatarHamiltion2017-07-30
一百多美金...難講
Zenobia avatarZenobia2017-08-02
謝謝大家回覆，對呀難說才想說問看看
Dinah avatarDinah2017-08-02
有沒有這樣過的版友哈哈
Dorothy avatarDorothy2017-08-04
希望如果之後有後續 原PO上來更新一下~
Brianna avatarBrianna2017-08-06
那原po是買多少錢呢?
Victoria avatarVictoria2017-08-08
我就發生過他們寄出我帳號中沒有的訂
單，也向我信用卡扣款！向客服反應後
Iris avatarIris2017-08-09
，ㄧ句不能退貨退款解決。
Gary avatarGary2017-08-10
我我也希望是我遇到，哈哈哈哈
Charlotte avatarCharlotte2017-08-12
b大後來只能吞了嗎QQ??
Erin avatarErin2017-08-12
i大我也是買也是3千多！
Jacky avatarJacky2017-08-17
天啊那b大後續怎麼處理...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-08-18
好喔g大後續看怎樣我在來跟大家說～
Jacky avatarJacky2017-08-19
b大的意思是不能退貨，但他們退款所以事
情解決這樣嗎？還是不能退貨也沒有退款
呢？
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-08-20
應該要退b大款項，不然太沒道理了。
Ingrid avatarIngrid2017-08-21
敲碗試色文了哈哈
Ina avatarIna2017-08-23
我補充說明，因為官網問題造成我第一
次下單無效也沒紀錄，後續我才有再次
下單。但是最後我收到兩個相同包裹，
也被扣款兩次！我ㄧ直找客服argue，他
們態度就是無法退貨也無法退款。
Rachel avatarRachel2017-08-24
到現在我還是找不到那祕密訂單紀錄，
但信用卡確實真的被扣款了！
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-08-25
B大狀況第一次未成功有通知信嗎？
Olga avatarOlga2017-08-26
b大拍拍，因為美國信用卡公司是顧客導向
Jessica avatarJessica2017-08-29
碰到這種情況，只要跟信用卡公司
Daph Bay avatarDaph Bay2017-08-30
提出dispute,很高機率都能成功取消扣款