cult beauty 購物網站寄丟心得 - 修容

哈囉 各位板友晚安

今天要跟大家分享的是在英國購物網站cult beauty的心得，
人生第一次買海外網站就出包。

在11/3下訂了 KA 修容、BECCA打亮及ABH眼影，
五十英鎊就免運，使用國際平信寄送，
隔天11/4就收到出貨Mail，
就這樣一直等著他們的到來，
有一天不在公司同事跟我說不小心誤拆了我的包裹，
我還以為是這包，殊不知是我10/28訂的sigma(連它都寄到了)，
想說國際包裹應該會比較久很正常
(網站明明寫七到十個工作天)，
就這樣一直等等等等等到11/24實在是不耐煩，
後來mail到他們客服，客服請我再等到12/5，
如果還是沒收到再mail給他們。

就這樣一直日日期待我的包裹，
想當然，包裹沒有寄到，就真的是寄丟了，
於是我又再次mail給客服，
客服回覆如果沒收到可以再寄一份新的給我，
並請我提供可以絕對收到的地址，
(我一開始就是留公司地址 公司有管理員會處理信跟包裹)
就這樣又開始等待....

直到昨天，我終於!!!!收到我的包裹了，
包裹外觀看起來都正常，沒破損沒潮濕，
我在公司就迫不及待的拆開它，
各別包裝也都很正常，就想說回家再拆開來看好了，
拆第一個的時候就傻眼了

我的KA修容變成這樣
http://i.imgur.com/rQusYzY.jpg

http://i.imgur.com/kZt5ipl.jpg

哈哈哈哈哈
傻眼至極，卡榫整個斷掉，完全合不起來，
它這輩子只能住在絨布套裡面了，
ABH眼影上面都是碎屑，還好沒有碎掉，
這包唯一慶幸的點就是粉都還好好的待在裡面，
不過我也實在懶得換了，
只有去信客服希望他們可以加強包裝，

撇開斷裂這件事，其實客服算是滿好的，
有回信也會處理，只是有時候回信速度很慢，
以上經驗供大家參考囉。

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