很滿意DV的Eric 如同板上推的 覺得他很細心又沒有架子
所以陸續和了兩個朋友去了幾次 有一次沒有消費 只是單純陪同
我覺得他們店裡很寬敞 還有上網區可以看電視或用電腦
或是僅待在沙發區看雜誌也很舒服
然而 這一切的印象都在昨天消失殆盡
昨天帶我姊去剪 因為上個月才給Eric剪 所以我沒有要弄
僅是陪我姊去幫忙給意見
去的時候 櫃檯小姐(簡稱A小姐)先拿資料給我們寫
剛進門的時候 全部都是人 沒有電腦可以用
我姊去洗頭後 我一個人坐在沙發看書
約半個小時後 我走到電腦區 看到空出了三台電腦 我才去用
--------------------------------------------
先說明一下 有去過DV的人都知道
他們有10多台電腦 並沒有張貼使用時間或規則
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我後來上網查資料還有寫EMAIL 大約半個小時後
A小姐過來說:"不好意思 我們有客人要用電腦,麻煩您起來!"
我知道店內當然是以消費的客人為優先,
所以我很客氣的說:"好~~沒問題,可是能不能給我五分鐘存個檔?"
A小姐一邊搖頭臉上還是帶著笑容:不行耶
我覺得很唐突,因為A小姐看起來滿臉笑容,感覺是個能體諒客人的人
但是我手邊的確有要存檔的東西,
所以我再客氣的問:"不好意思 我只要一下子就好~馬上就可以給你!"
A小姐:..........(不講話,臉上維持一樣的微笑,搖著頭.....)
這時候旁邊坐滿其他消費者還有在忙的設計師
我可以感受到眾目睽睽下的尷尬氣氛
後來我的EMAIL直接關掉視窗 另外一個檔案趕緊按了幾個確認 就通通關掉
蠻狼狽的離開......
接著A小姐才請沙發區的先生過來用
我一個人就繼續坐在沙發區...
後來等我姊剪完..走出DV的時候...我竟然還哭了...
我難過的 不是沒受到尊重 而是在在當下我沒有反駁
我不滿A小姐的是
1.沒有任何預留時間,或是預先告知的情況下要使用者離開電腦,根本措手不及
2.在眾目睽睽下一直叫我離開
3.我在關視窗的時候 A小姐完全沒避諱的站在後面看 不尊重別人的個人隱私
我覺得可能我的過失在於
1.不應該在DV的公用電腦處理個人事務 才會在這些狀況無法存檔
2.我第一次應該說"馬上就好" 而不是"再給我五分鐘" 可能讓A小姐認為我還要用很久
總心得....原來 上個月消費的客人 和當天消費的客人待遇差這麼多
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所以陸續和了兩個朋友去了幾次 有一次沒有消費 只是單純陪同
我覺得他們店裡很寬敞 還有上網區可以看電視或用電腦
或是僅待在沙發區看雜誌也很舒服
然而 這一切的印象都在昨天消失殆盡
昨天帶我姊去剪 因為上個月才給Eric剪 所以我沒有要弄
僅是陪我姊去幫忙給意見
去的時候 櫃檯小姐(簡稱A小姐)先拿資料給我們寫
剛進門的時候 全部都是人 沒有電腦可以用
我姊去洗頭後 我一個人坐在沙發看書
約半個小時後 我走到電腦區 看到空出了三台電腦 我才去用
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先說明一下 有去過DV的人都知道
他們有10多台電腦 並沒有張貼使用時間或規則
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我後來上網查資料還有寫EMAIL 大約半個小時後
A小姐過來說:"不好意思 我們有客人要用電腦,麻煩您起來!"
我知道店內當然是以消費的客人為優先,
所以我很客氣的說:"好~~沒問題,可是能不能給我五分鐘存個檔?"
A小姐一邊搖頭臉上還是帶著笑容:不行耶
我覺得很唐突,因為A小姐看起來滿臉笑容,感覺是個能體諒客人的人
但是我手邊的確有要存檔的東西,
所以我再客氣的問:"不好意思 我只要一下子就好~馬上就可以給你!"
A小姐:..........(不講話,臉上維持一樣的微笑,搖著頭.....)
這時候旁邊坐滿其他消費者還有在忙的設計師
我可以感受到眾目睽睽下的尷尬氣氛
後來我的EMAIL直接關掉視窗 另外一個檔案趕緊按了幾個確認 就通通關掉
蠻狼狽的離開......
接著A小姐才請沙發區的先生過來用
我一個人就繼續坐在沙發區...
後來等我姊剪完..走出DV的時候...我竟然還哭了...
我難過的 不是沒受到尊重 而是在在當下我沒有反駁
我不滿A小姐的是
1.沒有任何預留時間,或是預先告知的情況下要使用者離開電腦,根本措手不及
2.在眾目睽睽下一直叫我離開
3.我在關視窗的時候 A小姐完全沒避諱的站在後面看 不尊重別人的個人隱私
我覺得可能我的過失在於
1.不應該在DV的公用電腦處理個人事務 才會在這些狀況無法存檔
2.我第一次應該說"馬上就好" 而不是"再給我五分鐘" 可能讓A小姐認為我還要用很久
總心得....原來 上個月消費的客人 和當天消費的客人待遇差這麼多
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