ERH杏仁酸20%(很糟的品管/ERH後續回應) - 保養

By Wallis
at 2012-08-01T12:10

Table of Contents

因為好像是我先上來PO包裝blabla之類的問題...

所以想說後續回應也可以跟大家報告一下lol

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我在前天(周日)晚上10點多收到自稱是ERH經理的宋小姐來訊

宋小姐說因為他上周出國周日才回到台灣就聽到同仁提到我想換(退)貨

所以想了解不曉得我對於她們的產品有哪邊不滿意

只是怕太晚打擾我所以隔天會再call我　　然後隔天ERH就來把退貨收走了ˊˇˋ....

我剛剛接到宋小姐的電話原來她是ERH的總經理lol 讓我受寵若驚...

整通電話裡面宋小姐的語氣都非常好，即使後來我說我是要退貨而且貨都被收走了...

他也只是愣了一下然後繼續跟我解釋這次的商品問題可以感覺到她很認真的態度

大意大概是，其實這支杏仁酸平常是出給醫療院所的

因為奇摩的高層有使用到覺得效果很好　又發現是ERH的產品

所以就強烈希望ERH在奇摩販售這支商品

然後為了要環保所以才沒有外盒&說明書....

沒外盒的包裝究竟是Yahoo的高層希望要環保還是ERH內部覺得要環保

說真的我不予置評.....

不管是Yahoo的希望還是ERH的決定我都覺得如果有造成損失只會在ERH..

至於我那脫落的安全瓶蓋 ERH說應該是貨運運送的問題

宋小姐在多方的考量(同業&客戶反映之類的) 已經決定

在8/6這批出貨的杏仁酸都會使用外包裝&說明書

避免貨運運送途間造成的安全瓶蓋脫落問題

如果是care 包裝跟說明書的板友又剛好是8/6出貨的這批應該不用擔心了

至於品質的問題人工裝填我真的忘了問了Orz

但是宋小姐自己提到說她們的商品都是有經過加瑪射線消毒然後再真空包裝
(不要問我這是什麼QQ 我不是專業的..大概就某種消毒法)

如果她有客戶像我一樣收到安全瓶蓋脫落的他會請對方千萬不要使用

萬一有板友也收到這樣的商品請直接大膽的換貨吧

--
還好這次連我在內至少有三個人收到的安全瓶蓋是有問題的不然我真是百口莫辯..

--

Tags: 保養

All Comments

By Hazel
at 2012-08-02T07:38

推原po有後續，不過我已經取消了...

By Doris
at 2012-08-03T00:51

法規規定一定要有說明書(外盒說明)

By Lucy
at 2012-08-04T01:52

他都沒有的話就是違法了耶~
說了為了環保也太扯了吧!@@"

By Aaliyah
at 2012-08-05T17:49

在診所販賣使用的也要有說明書和外盒啊
如果診所使用標示不明的產品也一併違法

By Susan
at 2012-08-08T09:06

且人工裝填汙染率就是偏高除非他們所
有人員都在無菌室穿防護衣裝填(不可能)

By Enid
at 2012-08-13T02:23

看完只覺得高層也蠻會唬爛的(茶)

By Franklin
at 2012-08-15T19:06

很會亂扯+1 沒包裝是疏失卻瞎扯一堆
講了一堆好聽到不行的推託之詞

By Todd Johnson
at 2012-08-18T09:57

而且明明是跟風出產品卻能美化成"東西太
好，讓奇摩要求出貨"
這真是太............

By Caroline
at 2012-08-22T13:31

他的這招話術真的得學起來

By Jake
at 2012-08-23T13:41

我昨天也有接到電話(我還沒去領) 小姐跟
我說什麼抽獎有抽到我所以裡面會有附小

By Audriana
at 2012-08-24T03:49

禮物問我有沒有收到@@? 有人有拿到小禮
物嗎? 覺得為了查證有拿到小禮物而來電有

By Heather
at 2012-08-27T20:43

點誇張

By Isabella
at 2012-08-30T00:33

不太相信... 當初看是預購就沒興趣了

By Odelette
at 2012-08-31T14:42

抽獎?? ......

By Anthony
at 2012-09-01T15:12

到現在還沒取貨+1

By Hedda
at 2012-09-02T12:42

說要環保的那一派~是不懂法規嗎?

By Cara
at 2012-09-07T04:49

標準的業務員會講的話,聽聽就好.....

By Kumar
at 2012-09-08T12:18

要環保也有環保的包裝方法不是都省掉就叫環
保阿囧感覺這樣的說法只是給抱怨沒有外包

By Caitlin
at 2012-09-12T10:53

這個叫藉口每家都會這樣講

By Agnes
at 2012-09-15T04:31

裝的人拐彎抹角的套上"不環保"的帽子而已= =

By Ursula
at 2012-09-18T11:12

在醫療院所做療程用的產品一定都要有
全成份和使用說明、檢驗單這類的證明

By Lucy
at 2012-09-21T17:18

就算他們賣給醫療院所的是大包裝上列

By Poppy
at 2012-09-23T09:28

資料一樣也不能少拿環保當藉口反而自
打嘴巴這不就代表明知故犯嗎科科

By Ina
at 2012-09-27T04:49

更何況號稱"醫美"一定有專業法律團隊

By Mason
at 2012-10-01T14:15

我之前是ERH忠實顧客這次亂搞信心大減

By Agatha
at 2012-10-02T12:16

少打了幾個字是專業法律諮詢團隊

By Edward Lewis
at 2012-10-05T10:12

我看到人工裝填就嚇死了，馬上退貨!

By Frederica
at 2012-10-07T19:20

X而且以後也不會再買erh的商品

By Faithe
at 2012-10-08T00:02

看到人工填裝,默默退貨了...

By Sarah
at 2012-10-11T00:00

剛剛也按退貨了，改買dr.謝

By Eartha
at 2012-10-11T20:18

好扯的藉口...感覺ERH是想搭這波杏仁酸風潮
，但又未做好準備就推出= =　ERH的產品可是

By Mason
at 2012-10-14T09:47

走高價路線呀!沒想到...居然是人工裝填...

By Liam
at 2012-10-14T23:05

這要讓人如何相信ERH其它的產品@@

By Aaliyah
at 2012-10-19T21:48

另外　我從EGF很紅時就開始有在看Dr.Hsieh的
部落格，一直以為杏仁酸始祖是他...

By Xanthe
at 2012-10-21T00:44

把有問題包裝拿去衛生局檢舉聽說還有獎金拿

By Ida
at 2012-10-25T21:50

純噓ERH 這種理由太扯

By Edith
at 2012-10-28T02:26

補推

By Jessica
at 2012-10-28T04:06

顧客退貨能動用到總經理來解釋/詢問? @.@

By Franklin
at 2012-10-31T07:13

感覺公司的規模可能有點小喔...

By Enid
at 2012-11-03T20:56

其實我用ERH 20%的效果是比Dr. Hsieh 10%的

By Callum
at 2012-11-05T18:27

好只是覺得說的理由也太不專業了讓人對它
沒信心= =

By Isla
at 2012-11-06T19:35

會到總經理打電話?? 公司感覺好奇怪@@

By Doris
at 2012-11-08T16:27

這公司...怎麼有種越解釋越糟的感覺@@

By Enid
at 2012-11-09T13:50

重點就是1.沒有全成分.公司聯絡資料還
販售就違法 2.人工裝填和安全瓶蓋脫落
是怎麼回事?

By Zenobia
at 2012-11-11T02:32

伽瑪射線是一種用來滅菌的放射性物質

By Andrew
at 2012-11-15T05:45

以滅菌效果來說非常好又不會殘留

By Rae
at 2012-11-17T03:16

但是人工裝填就不可能真空呀! 再說這

By George
at 2012-11-17T08:41

種滴管瓶能抽真空嗎? 抽真空的話,橡皮

By Skylar Davis
at 2012-11-17T14:34

頭會整個扁掉!

By Carol
at 2012-11-22T10:15

有人拿到這樣的嗎?

By Hazel
at 2012-11-23T01:29

真慶幸沒開團雖然我喜歡NO.14身體乳該
不會連身體乳都是人工充填的..感覺不太好

By Bennie
at 2012-11-24T02:35

推b大.人工裝填就不可能真空啊..

By Zanna
at 2012-11-26T16:01

我也覺得用環保來解釋是推托~

By Gilbert
at 2012-11-28T05:39

聽起來太不專業了吧，再也不敢買了(-_-)

By Mary
at 2012-11-30T10:13

根本就是在強詞奪理啊~

By Joe
at 2012-12-03T07:12

大概是公司有人在看這個版吧
不然大概懶得理你XD

By Bennie
at 2012-12-03T19:59

如果有在看這個版與其理我還不如改善:Q

By Gilbert
at 2012-12-08T04:07

保養品裝填的部分都會由機器去裝填

By Quanna
at 2012-12-09T02:39

不太會用人工，而且要在完全無菌的狀態下

By Dorothy
at 2012-12-12T06:22

而且包裝的部分，一定要有中標和成分標示

By Elma
at 2012-12-14T12:06

不然都是違法的可以去檢舉

By Anonymous
at 2012-12-19T01:37

有包裝當然比較好!不過~產品好用還是最重要

By Genevieve
at 2012-12-21T09:31

同意樓上~有包裝更好,但還滿好用的.

By Hardy
at 2012-12-21T12:23

之前買的被我男友拿去用了…結果他今
天一早很驕傲的跟我說他的臉比較不油

By Puput
at 2012-12-22T17:17

而且粉刺有冒出一點頭,還滿有用的

By Necoo
at 2012-12-27T13:19

我買的是預購的第二批，剛收到，不爭氣的想

By Barb Cronin
at 2012-12-29T01:37

說留下來用看看好了...這批有紙盒(有塑膠封

By Enid
at 2013-01-02T19:31

膜).有說明書...可是瓶蓋上用來按壓的白色橡

By David
at 2013-01-06T17:47

膠乳帽上有髒汙，有些微黃黃的及一些黑色毛

By Hamiltion
at 2013-01-07T13:19

絮...第一次買到這樣的產品，感覺真的很像是

By Agnes
at 2013-01-10T16:15

人工裝填...對比我梳妝台上用過的Dr.H杏仁酸

By Charlotte
at 2013-01-12T12:22

霓淨思玻尿酸原液或瓶中精靈玻尿酸都是類似

By Agnes
at 2013-01-14T07:56

的瓶裝，都快用完了也沒這樣的情況出現，而
ERH杏仁酸還是全新的，我根本還未開封使用

By Tristan Cohan
at 2013-01-17T04:53

這樣會不會太誇張啊!? 第一批杏仁酸被客戶反

By Ethan
at 2013-01-17T22:03

應品管和包裝有問題，第二批應該會更嚴謹才

By Jacky
at 2013-01-20T01:26

對吧!? 這要讓我如何相信ERH的品質呀@@

ERH杏仁酸20%(很糟的品管/ERH後續回應) - 保養

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