建議原PO直接打0800,之後應該就會有原分店的人來跟妳聯繫,處理換貨的問題了!
上次戀法迷棕特價$299大家瘋狂搶購的時候,
我也是請我姊到處奔波幫我買到一盒BE-1,
結果後來要拆封使用時,發現裡面黏的防盜磁條竟然直接黏在
「商品本身」眼影盒的背面,而非只是黏貼於塑膠盒內側!
而且也不知道店員到底怎麼黏的,竟然還有部分磁條還黏在折下來的開封處內側,
導致整個眼影和盒子黏在一起,黏得很緊,
根本無法順利將眼影從外包裝的塑膠盒裡拿出來!
最後花費很大一番氣力才把眼影抽出,
但該商品背面也已面目全非,也讓我氣到拒絕使用!
真的很不爽!是把消費者都當賊嗎?
每次買個眼影,外面用層層透明膠帶黏得讓人很難拆就算了,(硬拆還會整個盒子發黏)
裡面要黏防盜磁條也就算了,
但光是黏在商品外包裝都已經讓人很不悅了,
現在竟然把防盜磁條黏在商品本身,甚至讓消費者無法順利使用產品,
請問這到底是哪招!?
而且他們究竟有什麼權力可以這樣破壞消費者即將買下來的商品?
消費者所花錢買下的就應該是個完整未受損的商品,
包括該商品的包裝、每一個細節,
也都是消費者花錢買下來的,都屬於消費者所購買的範疇吧!
根本沒道理這樣破壞商品還強迫消費者買單!
雖然後來一波三折(那又是另外一個故事了),
但最後我還是透過0800,順利換到一個沒有黏貼任何東西的全新眼影了!
所以建議各位遇到這種把磁條黏在「不該黏的地方」的消費者,
拒絕接受這種商品,直接打它的0800要求換貨吧!
(但屈臣氏客服還只能挑上班時間打...真是...= = )
※ 引述《ffkate (ffkate)》之銘言:
: 昨天去屈臣氏買了一盒Fasio新上市的眼影
: 剛打開一看
: 整個傻眼.................
: 防盜貼條居然貼在眼影的盒子裡
: 不是盒子外面喔
: 就是眼影的蓋子內側,合起來放眼影棒的位置
: 而且一整個黏到我拔不起來
: 屈臣氏店員真的很天才!!!
: 到底是哪個智障阿~~~
: 吼!我真得會被屈臣氏的人氣死!!
: 現在0800又下班了
: 請問一下大家這樣要怎麼辦?
: 難道我還得跑回門市去請店員幫我撕防盜磁條嗎?
: 想到店員拿著磁條把眼影一盒盒打開貼,我就覺得這盒眼影很髒(抱歉!我有點潔癖)
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我也是請我姊到處奔波幫我買到一盒BE-1,
結果後來要拆封使用時,發現裡面黏的防盜磁條竟然直接黏在
「商品本身」眼影盒的背面,而非只是黏貼於塑膠盒內側!
而且也不知道店員到底怎麼黏的,竟然還有部分磁條還黏在折下來的開封處內側,
導致整個眼影和盒子黏在一起,黏得很緊,
根本無法順利將眼影從外包裝的塑膠盒裡拿出來!
最後花費很大一番氣力才把眼影抽出,
但該商品背面也已面目全非,也讓我氣到拒絕使用!
真的很不爽!是把消費者都當賊嗎?
每次買個眼影,外面用層層透明膠帶黏得讓人很難拆就算了,(硬拆還會整個盒子發黏)
裡面要黏防盜磁條也就算了,
但光是黏在商品外包裝都已經讓人很不悅了,
現在竟然把防盜磁條黏在商品本身,甚至讓消費者無法順利使用產品,
請問這到底是哪招!?
而且他們究竟有什麼權力可以這樣破壞消費者即將買下來的商品?
消費者所花錢買下的就應該是個完整未受損的商品,
包括該商品的包裝、每一個細節,
也都是消費者花錢買下來的,都屬於消費者所購買的範疇吧!
根本沒道理這樣破壞商品還強迫消費者買單!
雖然後來一波三折(那又是另外一個故事了),
但最後我還是透過0800,順利換到一個沒有黏貼任何東西的全新眼影了!
所以建議各位遇到這種把磁條黏在「不該黏的地方」的消費者,
拒絕接受這種商品,直接打它的0800要求換貨吧!
(但屈臣氏客服還只能挑上班時間打...真是...= = )
※ 引述《ffkate (ffkate)》之銘言:
: 昨天去屈臣氏買了一盒Fasio新上市的眼影
: 剛打開一看
: 整個傻眼.................
: 防盜貼條居然貼在眼影的盒子裡
: 不是盒子外面喔
: 就是眼影的蓋子內側,合起來放眼影棒的位置
: 而且一整個黏到我拔不起來
: 屈臣氏店員真的很天才!!!
: 到底是哪個智障阿~~~
: 吼!我真得會被屈臣氏的人氣死!!
: 現在0800又下班了
: 請問一下大家這樣要怎麼辦?
: 難道我還得跑回門市去請店員幫我撕防盜磁條嗎?
: 想到店員拿著磁條把眼影一盒盒打開貼,我就覺得這盒眼影很髒(抱歉!我有點潔癖)
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