Fracture tooth與我 - 牙齒保健

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-04-02T12:24

Table of Contents



以下要分享的案例,只要是牙醫師一定都遇到過。
(不過,對於剛執業滿三年的我來說,真的很震撼、很沮喪。)



前述:
一個診所的Old patient,第一次給我看診的主訴是:

"昨天牙齒痛來這裡給那個什麼醫師看,他幫我打開說牙神經發炎,
要抽神經,那個醫師說他只有下禮拜有診,他有給我約下禮拜,
我想不放心,所以今天想要趕快做一做"


口腔檢查:
第一大臼齒覆蓋臨時填補材料,但還有個MOD-cavity之銀粉充填。


診斷:
第一大臼齒牙髓炎(已被初步open)


治療過程:
第一次看診:(禮拜六)
銀粉填補物容易在根管治療時干擾治療,舊有的填補材料在進行根管治療前
需先移除以確認有無caries或是其他問題(如fracture line),
遵循著老師的教悔,先移除填補的銀粉。
當次移除銀粉後,以resin將缺損部位建立起來,並做咬合調整,
以NaOCl沖洗根管之後以暫時性填補材料加以填補。
這次約診大概治療45分鐘。


治療後的溝通:
我:先生你這顆牙齒缺損面很大(拿鏡子請他跟我一起看),舊有的銀粉充填移除掉之後,
剩下的齒質就是這樣,剩下的都是用樹脂填補起來的,
請你回去別吃太硬的東西,否則牙齒容易裂掉。
這顆牙齒是大臼齒,一般會有3-4個根管,所以可能需要3-4次的療程。
不太可能一次完成,所以要跟您約下一次診次的時間。
患者:好。

與助理的叮嚀事項:
這個病人原本是由"A"醫師看的,如果患者想給A醫師看,那就約給A醫師沒關係。


第二次治療:(下個禮拜一)

治療過程:(後來患者還是決定約我的時間所以我就繼續療程。)
這次最主要是做髓腔開闊和修形,因為upper 1st molar容易出現
近心頰側第二根管,所以我有特別找一下。
然後將四個根管做修形。一共花了我45分鐘。


治療後的溝通:
(因為患者之前別的牙齒因為抽過神經有被告知要牙套比較好,
所以這次患者有特別問我真的需要套牙套嗎?)


我:一般根管治療結束後會建議做牙套,因為牙齒比較容易裂掉,
尤其是先生你的缺損面又這麼大,很容易造成牙齒裂掉的風險,
所以我會建議你要做牙套。


患者:不過最近比較沒有這個預算。


我:如果真的沒有這個預算,我會建議你短期內至少做臨時牙套,
不過因為你的狀況來說,臨時牙套我們是必須要跟你收費的。


患者:不能用健保的補牙先補起來嗎?


我:我可以幫你補,但是牙齒會有裂掉的風險,尤其你的缺損很大,
真得比較建議做牙套,如果你真的不方便,我可以補,
但是自己要小心不能吃太硬的東西,你可以回去想一想。


患者:最近沒有那筆預算,我想可能會先補起來。


我:沒關係,你回去再考慮看看。



第三次約診:(下下個禮拜一)

治療過程:
因為上次的根管修形很順利,所以這次再做最後一次修形,
便用GP將根管封填起來。
暫時性填補材料暫時性封填。


治療後溝通:

我:你這顆牙齒目前根管是被封填好了,如果你真的暫時沒有考慮做牙套,
下次我就幫你做窩洞填補,不過真的要很小心不能吃到硬的東西。


患者:好的,我知道了。





然後是爆很大的第四次看診:(RCF後隔天)

患者抱怨:
上次那個醫師沒把那個暫時性材料填好!害我的牙齒裂掉了!
我就說要快點把牙齒治療好趕快套牙套的!結果給我拖了好幾個禮拜!
不知道在幹嘛!他叫我不要吃硬的!我只吃個包子牙齒就裂掉了!
那個醫師根本沒有弄好所以我的牙齒才會裂掉!


以上,因為我沒有在現場,經由診所的學姐轉述的。


但是,聽到的這瞬間,我整個呆掉了。

我的腦海裡面瞬間閃過"奉達熙"照病人意願開了消化藥處方就讓病人回去了,
但是後來這位病人因為心肌梗塞死亡後,家屬指著奉達熙大罵的畫面。
雖然狀況不一樣,但是那一瞬間我好像可以稍微體會到奉達熙當時的心情。



感想:

1.
只是因為老師的告誡所以我一直很小心,牙齒治療後會面臨後續上的問題的時候,
我都會事先告知患者,所以真的牙齒裂掉了我遇過的患者大多也都能理解,
所以我真的還沒遇過這種在治療過程中跟你一直說:"好好好,我會注意的!"
然後真的發生問題的時候,我說過的話都忘的一乾二淨。


我沒有堅定地告訴患者:他需要做牙套。
我明明看過病例,知道患者曾經有對治療質疑過的紀錄,
卻沒有在患者堅持不做牙套下,寫下來請他簽名,白紙黑字,有憑有據。


我知道Endo過後牙齒裂掉的風險,尤其是upper6有MOD的decay,
所以即使是在治療過程或剛結束裂掉,老實說,我也沒有太大的意外。
但是我真正沮喪的是,我一直相信只要你是真心對待別人,
別人也一定會感受到你的真心,但是我錯了,
世界上無法感受到你真心電波的人還是存在的,
"真心"只存在心裡是不夠的,一定要明白地坦白地表示出來。
光只有良心是不行的,一時心軟,還是會造成雙方的遺憾。


2.
最後,最重要的結論是:
根管治療後的牙齒是真的有裂掉的風險,
所以當你的牙醫師建議您做牙套的時候,
別急著一直想:"這個牙醫一定是想要賺我的錢",
也要想想"您牙齒本身的狀況,還有牙齒裂掉的風險"。


以上,心得分享,請多指教。

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All Comments

Ida avatar
By Ida
at 2009-04-04T01:26
拍拍....其實白紙黑字也沒用,就是有病人會跟你盧
Selena avatar
By Selena
at 2009-04-08T11:14
我們執業的,通常以和為貴,不太跟病人嗆聲的
常見的補牙也是啊,補之前都不痛,補完之後開始痛
Donna avatar
By Donna
at 2009-04-08T20:45
你技術差、材料不好、沒有細心、挖太大洞有的沒的
難道每次補牙都要簽切結書嗎?別傻了,這樣病人不會感激你
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-04-11T07:04
只會覺得這個醫師很有問題,怎麼什麼治療都要簽約
Belly avatar
By Belly
at 2009-04-14T01:31
很好奇的問一下你有沒有上rubber dam
Candice avatar
By Candice
at 2009-04-15T21:24
要盧的怎樣都沒效,我的病人就有那種叫你叫警察去抓他的,只因為
Ida avatar
By Ida
at 2009-04-17T18:49
他現場來沒辦法馬上看,等10分鐘就開始發飆,有理講不清
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-04-17T20:14
我有上,(不上rubber dam我沒辦法平靜的作endo)
Andrew avatar
By Andrew
at 2009-04-18T17:53
運氣不好就是這樣 不然我哪有那麼多故事可以講 >.<
錄音+攝影設備 是診所自保的兩大利器 上法院超好用的
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-04-21T11:39
不過最後一定還是要出個道義責任 暗 啥法官
Dinah avatar
By Dinah
at 2009-04-22T19:55
"應注意而未注意" "病歷記載不夠詳實" "未給病患確認"
Mia avatar
By Mia
at 2009-04-24T02:48
秀秀~~我們問心無愧就好了!神經病太多應該掛精神科
Frederica avatar
By Frederica
at 2009-04-25T09:27
看病講緣分的~樓主跟這位病人無緣~別太放心上了
Candice avatar
By Candice
at 2009-04-28T15:58
該做的做好~我們問心無愧,仍有許多值得我們用心對待的病人
Sandy avatar
By Sandy
at 2009-05-02T22:11
絕大多數的民眾都是可以溝通+教育的 但是要把自己保護好
不要多 5年遇上一個 沒花個半年是不能解決跟釋懷的
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-05-05T04:37
routine上rubber dam加上上六找MB2 全台灣不到兩成的
Harry avatar
By Harry
at 2009-05-05T18:55
牙醫師像你這樣有醫德吧
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-05-06T05:50
會嗎??rubberdam又不是啥堅難技術是習慣問題,我就有
這是習慣問題,習慣後發現很多好處,安靜很多...
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2009-05-06T15:08
不過我贊成dental話,愛鬧他一定會鬧,啥都鬧簽也沒用
Dora avatar
By Dora
at 2009-05-07T18:02
硬一點,找他來對質,不然就算了,讓其他醫師處理這件事
不過要對質要有些條件,就是自己看起來塊頭大又像流氓...
Enid avatar
By Enid
at 2009-05-11T17:01
吃飽太閒,對質幹什麼,你乾脆開場打一打好啦~~~~~~~~~
Kama avatar
By Kama
at 2009-05-15T08:25
我每天接那一堆""逛診所""他們都說前牙醫沒說ㄚ
我當然知道 病人說前牙醫沒說=有說,不然啦
嘴巴是他說的,他說他上過林志玲,林志玲也對質嗎?????
Dora avatar
By Dora
at 2009-05-16T11:49
拍拍....(但這跟RD有什麼關係?)
Ula avatar
By Ula
at 2009-05-20T21:13
我知道不好,但有時跟患者互嗆,實在也是可以理解的。
Noah avatar
By Noah
at 2009-05-21T11:20
我也覺得跟RD有什麼關係...
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-05-24T14:49
畢業三年嗎? 再隔一陣子,你就會發現,病人說的話不用盡信
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-05-28T19:36
反正他們都會挑對自己有利的說法,只為了懈責、要折扣...
Hedda avatar
By Hedda
at 2009-06-01T21:28
當聽到病人很無理的在抱怨前一個醫師時,要有心理準備,他
一轉身也會同樣的毫無道理的抱怨你......
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-06-05T09:23
另一型的病人,會一直很誇張的表示感激,像是:X醫生你真是
Robert avatar
By Robert
at 2009-06-09T21:20
人間菩薩!你人真好!你的手怎麼這麼輕!隔不到幾個月赴診時,
完全不認得你,還跟你大肆抱怨前一個醫師根本沒跟他說口腔
Blanche avatar
By Blanche
at 2009-06-14T07:16
對..所以遇到那些會抱怨別人的人,後面消音心照不宣....XD
Oscar avatar
By Oscar
at 2009-06-19T04:00
清潔與牙周病的關係!根本是誤了他一生! @@@###%%%$$$
除了一整個傻眼,還是傻眼...
Michael avatar
By Michael
at 2009-06-20T14:17
病人抱怨別人時,要反省自己。病人稱讚你時,也要檢討一下
總之,不要太容易放入太多感情,很容易受傷的...
Kama avatar
By Kama
at 2009-06-23T08:08
我以我的專業判斷為你服務,其它的,沒了...這樣比較簡單
Jacky avatar
By Jacky
at 2009-06-26T22:01
當然,聽到病人在抱怨同事時,也要打個折,誰知道事實如何
Tracy avatar
By Tracy
at 2009-06-28T11:35
我到現在也常有這個毛病,好像常常要捍衛自己的清譽什麼的
Noah avatar
By Noah
at 2009-07-02T02:26
常回到家,還在氣無理的病人,說一堆毫不科學的話,氣半天
現在才稍好一些,強迫自己在進家門前,要把壞心情倒光光
Joe avatar
By Joe
at 2009-07-04T17:41
加油!只要對得起自己的良心,一定會有公道的(我安慰自己)
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2009-07-09T07:53
告訴自己:走出診所就不是醫生 (更強是坐椅子才是醫生...XD)
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-07-11T04:29
加油,每個職業都會遇到一些不明理的人。不要讓他們影響
你太久喔 >///<
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-07-13T09:11
這篇文章當然跟RD沒關係 我只是肯定原PO routine找MB2
Erin avatar
By Erin
at 2009-07-17T01:37
跟上rubber dam如此單純而已
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-07-18T08:09
能夠同時做到這兩點的牙醫師我相信絕對不是多數
Ursula avatar
By Ursula
at 2009-07-22T02:26
原PO願意提供這樣的醫療品質絕對對得起自己的良心
Jacky avatar
By Jacky
at 2009-07-24T15:39
先生緣主人福 這是患者沒福氣 原PO當成鬧劇一場即可
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-07-29T02:16
謝謝大家的安慰,昨天整晚沒睡一直很在意著這件事
Zora avatar
By Zora
at 2009-07-31T08:31
今天跟老闆道歉過後,心情好多了,因為老闆幫我接手了
總之非常謝謝大家的鼓勵!^^
Hardy avatar
By Hardy
at 2009-08-04T02:24
你有個好老闆 加油
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-08-04T04:58
我都是直接拒絕用補的,我覺得那會讓可憐的牙齒負擔更大...
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2009-08-04T19:06
我都是occlusal reduction後用IRM或GP stopper暫時封填
Una avatar
By Una
at 2009-08-04T23:55
然後明白的跟病人說,我覺得補起來會裂,你想補去找別人...
這種事別太難過,別讓爛病人傷了你對牙科醫療的熱忱...
Isabella avatar
By Isabella
at 2009-08-08T11:14
但是你要記得有些老頭教的事在診所是不用做的...
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-08-13T10:05
單純推!我發現這個版的醫師/病人 比例 瞬間高了起來
Zora avatar
By Zora
at 2009-08-14T19:37
其實 我比較知道誰是誰 =.= 我一直把正妹同學當成運動強者
Kelly avatar
By Kelly
at 2009-08-18T01:40
我是病人 我覺得原po很合理耶
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2009-08-20T10:05
可是我覺得醫生有義務要跟病人說牙齒裂開會怎樣 我很多朋友都
不曉得 可能覺得不裝假牙也不會怎樣 裂了再說 其實是很嚴重的
Tom avatar
By Tom
at 2009-08-23T08:00
有些東西,也不方便公開講,不過奉勸各位醫師,遇到這種根管完
病人自己咬斷的案例,真的要小心
John avatar
By John
at 2009-08-24T21:19
原PO好醫生 看齊中XD>

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Quanna avatar
By Quanna
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