Giorgio Armani 網購奇耙經驗 - 美妝

我要來分享首次在Giorgio Armani網路購物遇到的奇耙事件，讓我對此品牌感到無言至極…

5/28我趁Giorgio Armani網路免運的時候訂了一瓶眼彩霜，6/2的時候到貨，我興高采烈地開箱，終於在煩悶的防疫時期有些有趣的事～
打開後覺得手感怪怪的，怎麼眼影霜有種在瓶子裡搖動的感覺！？
果不其然…眼彩霜整塊掉出來…
https://i.imgur.com/TFrTlBn.jpg

我便趕快打給客服，客服態度當然官腔的好，不得不說他們處理步驟不曉得是很繁瑣還怎樣，從我反應商品有問題到確定可以換貨，經過了大概有兩三天的時間。
接著我就癡癡等待貨運司機打電話跟我約換貨時間，等著等著就快6月中了…終於在6/15換到貨。
開箱時有點擔心遇到一樣的事，又是果不其然…（狀況跟第一張照片長得一模一樣）
我就跟上一次做一樣的事，打給客服->換貨->等司機。
就在今天6/28一早，收到第三個眼彩霜，想必是發生一樣的事我才會上來po文…
https://i.imgur.com/dAXCpFr.jpg
不要懷疑！是不同張照片！
我都懷疑廠商是不是拿到同一罐眼彩霜…

沒想到一個大品牌的品質竟然如此差勁，處理態度也很不積極！
除了無言，只能怪自己衰吧！
唉…等待一個月的時間，什麼也沒買到…
唉…等待一個月的時間，什麼也沒買到…
不曉得版友們有沒有遇過類似的事？

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補充一下後續：

我打給客服表示要退貨
客服再三確認：「您之前也是遇到一樣的問題」「是掉一點粉下來，還是整塊掉下來？」
我真的超不爽！
最後讓我更不爽的是…
客服說要上呈公司，公司同意才會發退貨簡訊，要兩三個工作天
我真的白眼到極致…
現在商品有瑕疵變成是我還有申請、批准？
又要再浪費我的時間、浪費物流人員的時間！
但我想對他們來說應該也不是件重要的事…


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