IPSA泥狀角質按摩霜退貨失敗 - 保養

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Hi大家好!

我去年底周年慶在信義新天地買了3罐ipsa泥狀角質按摩霜

但是因為塑膠柔珠的關係 就趕快拿去專罐做退貨

走到專櫃 拿出兩罐跟小姐說

「因為塑膠柔珠的關係所以要換貨

也連絡過官方粉絲團了 說要來退貨」

結果旁邊小姐一直瞪我!

我看一下發現隔壁兩個小姐正在買泥狀角質按摩霜

正在找信用卡要結帳 結果我剛好來要退貨

然後他們一直看著我 應該是在想說我幹嘛退貨

雖然最後他們還是買了 阻止不了

年輕小姐的臉比環境重要XD

後來旁邊的小姐對我的臉色就一直很不客氣


小姐跟我說需要有收據或是新光貴賓卡的證明

結果發現我那時後竟然沒有過卡

我就請小姐查會員記錄

他說有看到我去年周年慶有買三瓶

但是需要會員記錄加上購買明細雙重證明才能退換貨

小姐從頭到尾態度都很好

說 「因為台灣政府法規沒有規定不能使用

所以我們產品是合法的 但是若是顧客對塑膠柔珠有疑慮

我們也開放換貨 但是需要有會員購買記錄以及收據

才能退換貨」


但是!!!!!

旁邊剛剛賣去角質霜的小姐

從頭瞪我瞪到尾= =

眼睛都瞪到快脫窗了

只好心裡默默之後不買他們家了

反正那麼多品牌也不缺你們這家


只是這兩瓶按摩霜只能拿去回收了QQ

損失2800元

還是有其他門路可以退換貨嗎??

謝謝大家!!!

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