kiehl’s 的舊客回購禮 - 保養

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已爬文關鍵字：kihel’s 舊客回購禮

6/30前於kiehl’s官網購買了$24xx多
補貨彈力眼霜跟氨基酸洗髮精
已經是他家會員好多年
看到這個
https://i.imgur.com/xKKjykC.jpg
https://i.imgur.com/ZMNey84.jpg

原網址https://vip.kiehls.com.tw/Mobile/Member/VipRight2020

2019也有消費，但不知道為什麼沒有拿到
詢問line客服是說只有在專櫃消費才有
可是這個網站寫的卻是官方認證的實體跟網路通路購買
再確認後獲得客服回答：

不好意思讓您久等，這邊為您說明，經查詢您有符合舊客續購禮資格，公司會以簡訊或是
LINE方式通知，憑兌換卷或簡訊訊息於契爾氏各專櫃銷售據點再次消費達新台幣2000元以
上，即可兌換贈品乙份，若您未收到兌換卷，可直接於專櫃請專櫃人員協助查詢，由於您
已於官網購買，官網無法領取舊客續購禮，造成困擾請您見諒

意思就是還得再消費一次超過2000才能拿到......
我這次就符合資格可是卻沒有拿到？

覺得規定跟實際狀況都超謎
很好奇有人拿成功過的嗎？



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