KOSE週年慶不愉快購物經(有抱怨,請慎入) - 保養

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By Gilbert
at 2012-11-15T00:59

Table of Contents


如有違反條款請指正,謝謝~~

話說從頭

週年慶開打的第三天就去看看各家的底妝組,剛好高絲的一個支援櫃姐

主動服務,過程之中覺得還不錯,她還算蠻有耐心應要求試妝,

在從未使用過高絲的產品下,本來只打算買3000初頭的底妝小試一下就了結,

而櫃姐為了衝業績還一直強調滿4000元還有滿額贈,於是最後又加了一組

沒現貨的眼影膏組(要等通知)

最後買下了4000多元的產品,到了付帳之前都不疑有它,還讚美她服務好云云

沒想到簽完名後才說滿額贈缺貨,也要我等之後補貨,都已經買了也只好等,

反正原本就得再跑一趟,執據上面也寫得很清楚滿額贈禮和眼影膏待補貨,

心想應該沒啥大問題,

(這樣的想法只能說我江湖路還闖得不夠,錢付了他XX的誰會理我?!)

---------------------------超不爽的開始--------------------

過了七天後的今日再去sogo逛的時候,想說順便問一下眼影有沒到貨,

一到櫃上拿了簽單給櫃姐,確認有貨之後一邊拿出商品給我看

一邊(假假地)說:不好意思,週年慶太忙來不及通知妳。

我說:沒關係,直接來拿比較快。

和我點完了眼影膏組色號後,她"雲淡風輕裝作沒事樣"準備要用袋子包起,

突然我想到,就問:還有滿額贈的贈品呢?(明明單子上就有寫!!!還裝沒看到)

她這下才告訴我:不好意思,滿額贈的贈品送完了,之後也不會補..............

(OS:不會補...不會補....幹!他X的,這不是騙很大)

我說:怎麼可以這樣!!

當初買的時候說會補的是你們,現在(付了錢)才來和我說不會補了!

太誇張了吧!!

她看我的臉色和口氣已經很不爽了,只好說:那我拆5000以上的滿額贈品給妳

然後拆掉其中附加的面膜後再包給我!!通常我們滿額贈品不會再補了,

賣妳的櫃姐是支援的,搞不清楚狀況(這時候還在找理由圓場,那我合理認為

櫃姐為了業績騙客戶,把客戶當白痴!當笨蛋耍!

先拿到錢再告訴妳東西沒了,那湊滿額要幹嘛?)

拿了之後我立馬走人,心裡很氣,KOSE的服務就是這樣嗎?

拿了錢耍人玩花招倒是高人一等....下次要買難道還得先確認有沒有滿額贈

就算口頭說要補也寫了執據,到頭來還有可能被唬弄,

這樣買的安心嗎?買東西而已搞得像諜對諜,

姿態很高的中壢櫃姐你們可以再把客戶當白痴耍下去,

原本的好印象被裝死、硬拗全部掃光,

我可不跟你們玩下去,老娘不會再去sogo中壢櫃消費了!!

(p.s等著接申訴吧...)







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Tags: 保養

All Comments

Audriana avatar
By Audriana
at 2012-11-16T15:18
才第三天一定會有滿額贈,不會不補
真的很糟,kose總公司也要客訴
Mary avatar
By Mary
at 2012-11-16T16:38
我想您會拿到一堆鋁箔包當賠禮...
Olivia avatar
By Olivia
at 2012-11-18T12:31
好糟糕!!!
John avatar
By John
at 2012-11-23T11:41
之前去問周慶眼霜組本來很熱情,聽到我說
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2012-11-23T15:26
我再看看,櫃姐臉瞬間垮掉,還翻了小白眼!
Madame avatar
By Madame
at 2012-11-26T11:13
客訴+1 最後,別被一堆試用包給軟化了~
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2012-11-30T22:16
沒遇過滿額贈缺貨哩!真誇張,所以我不喜歡
Irma avatar
By Irma
at 2012-12-03T16:24
欠貨,拿到手才是真的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2012-12-07T23:09
贊同樓上,我下次會直接拿不會簽欠單...
Edwina avatar
By Edwina
at 2012-12-09T20:38
如果缺貨寧可不買...
John avatar
By John
at 2012-12-12T01:29
沒遇過滿額贈缺貨,但比較常在非百貨櫃消費
Mason avatar
By Mason
at 2012-12-13T15:39
一來可刷國旅卡,二來固定買櫃姐會願意通融
一些贈品拆換(可以指定用不到的換成其他)
Catherine avatar
By Catherine
at 2012-12-16T03:38
不過這個櫃處理的很不好,滿額贈可以缺貨但
怎能不補,真的呼弄消費者
Edwina avatar
By Edwina
at 2012-12-18T08:16
當場找樓面客訴,因為扯到百貨公司,比只
跟Kose吵來得更有用!因為百貨公司會幫
Madame avatar
By Madame
at 2012-12-19T14:42
你跟櫃位施壓,這種等於一次跟兩個單位
客訴,會有用很多!
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2012-12-21T05:57
推三樓的心酸史 真的是替你感到超不平~!!!
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2012-12-24T17:37
接到sogo客服主管致電,道歉歸道歉,仍拿不
Mia avatar
By Mia
at 2012-12-28T10:03
出具體的解決方法,只說會通知櫃長,加強訓
練,但...有用嗎?

好低調的好東西(薇霓肌本)

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2012-11-14T23:54
這是一篇很長而且廢話特多的心得文,不喜勿入^^ 是說沒多久前,我才在板上發文請大家推薦全效型的精華液 當時很多人都建議我直接找醫美,我也確實去諮詢了除斑的銣雅鉻雷射 不過因為雷射不是本版範圍所以暫且不談。 但除了斑的問題以外,當時我的皮膚狀態很不好,如果只是太乾也就算了 粉刺、痘痘接二連三的長, ...

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今天去名佳美看到雪芙蘭時間保養面膜組合包買一送一 16片199元 等於1片12.5元 如果所有種類都可以接受的話 這個價格很便宜 可以考慮^^ - ...