lookfantastic11/11帳號問題 - 保養

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想請問大家
前幾天11/11在lookfantastic買AESOP的保養品
昨天要查看訂單內容卻發現帳號登不進
一直出現這個畫面
https://i.imgur.com/70eE0cu.jpg
點選了忘記密碼選項後
寄到信箱確是得到這個帳號不存在
大家有相關的經驗嗎？


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