MAC/EC有貨但櫃上說要再等3個月 - 美妝

Queena avatar
By Queena
at 2021-06-08T23:58

Table of Contents


第一次在MAC購買產品,想分享不太好的體驗,以及詢問各位這樣的情況可否爭取&管道

————-
5月初到新光南西MAC櫃上想買6色遮瑕盤(淺),本身膚色偏白,但櫃姐瘋狂推薦我深色
那款,因為在版上做過功課,有板友分享深色那款比較適合真偏深,所以還是堅持自己想
買淺色比較合適,結果櫃姐才鬆口說櫃上沒有淺色號了,要等2-3個月。

我就說那不然我到其他分櫃買好了,結果櫃姐給我說全台櫃點都缺貨,當天下單比較能排
到優先順位,因為事前有廣官網也真的缺貨,所以就先結帳等貨,

這2天收到官網通知淺色遮瑕盤有貨(之前有按過貨到通知),所以打給櫃姐詢問實體是
否已經有貨?另一名櫃姐就說她們貨源不同,她們櫃上還是沒貨而且單據上有標註要等2-
3個月,我就很好奇問說:EC有貨,但全台的櫃點都沒貨嗎? 櫃姐才說:其他專櫃可能有
但我們不知道哦,你可能要繼續等(那當初原先的櫃姐怎麼知道全台櫃點都缺貨~)

我覺得感受不是很好

1、購買當天櫃姐一直不專業硬推不是我的色號的產品,又給我說全台都沒貨,先下單先
等,現在只能等或是換其他產品

2、EC上有貨的話,是否有可能櫃點還是沒貨呢?因為已經等了一個多月了,那種噴了3千
多元但什麼等拿不到的心好煎熬,想問這種情形大家是否會繼續等,或是有資深板友可以
解惑這情形是合理或是可以透過何管道爭取?

在家雖然不用遮瑕...但至少可以練練吧

--
Tags: 美妝

All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2021-06-12T07:15
同一個平品近來跟妳說貨源不一樣也很奇
怪…是官網水貨的意思嗎?感覺邏輯很奇
怪,建議你問客服
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-06-16T15:22
這種情況我會要求退款欸 櫃姊就是框
你要賺你的業績啊 一下全台缺貨一下
不知道其它櫃有沒有貨
Megan avatar
By Megan
at 2021-06-19T21:51
搞不好你那天去其他櫃點就買到了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-06-20T00:04
覺得就是櫃姐要賺你業績的說法+1
Christine avatar
By Christine
at 2021-06-22T18:02
那是話術別被唬了,官網有就官網買欠貨
單就要求退款,畢竟你是想越早拿到越好
。另外我猜官網買應該是總公司那裡直接
出貨,專櫃則是總公司依各櫃點需求配貨
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-06-27T04:17
也遇過他牌櫃姐說缺貨要等2個月,但官網
有貨,大概網路和實體通路本來是分開管
理的
Selena avatar
By Selena
at 2021-07-01T16:29
樓上正解
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-07-04T19:50
一開始就別買這種要等2-3個月的
Leila avatar
By Leila
at 2021-07-06T11:13
賺業績加一有一次我買chanel144 很缺
貨 然後我到別家買到的時候 問櫃姐
Steve avatar
By Steve
at 2021-07-11T00:18
這其他都沒貨了後 她說 其他間不太清楚 `
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-07-14T23:08
不一定知道其他間有沒有貨啊 說別間也沒`
想賺業績
Mia avatar
By Mia
at 2021-07-15T10:26
貨源分開滿正常的,不喜歡櫃姐就直接官
網買再要求退貨就好
James avatar
By James
at 2021-07-17T22:16
直接官網買就好Y
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-07-20T08:44
以前在別的產業工作 官網和實體之間不能調貨
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-07-23T03:38
你的情形問問看總公司客服吧 這樣等太久了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-07-26T22:16
去年在南西新光的Mac也遇到同樣問題,
不只跟我說全省缺貨還說停產了,傻傻的
買回去推薦的色號後,
發現完全不行(我黃肌她推薦粉調的),
改去東區Mac櫃姐說,有現貨而且也沒停
產...實際上到現在官網都還有...
Steve avatar
By Steve
at 2021-07-27T15:31
想請問網路跟實體通路分開,櫃點之間不
能調貨?
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-07-28T21:46
實體和網路貨量分開管控滿常見的,有些
品牌實體間也可能無法互相調貨(我為什
麼要拿我的貨幫你做業績),但若原PO不
想等還是支持你詢問退貨
Damian avatar
By Damian
at 2021-07-31T03:08
mac櫃姐很愛推明明不適合但現貨的色
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-08-01T11:38
https://i.imgur.com/MMTfSJp.jpg
發現訂單上被寫可等不能退貨~~來找找M
AC活人的客服專線,之前LINE過客服直接
被已讀(可能只是機器人系統)
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-08-04T18:17
單子還寫不能退xD 這櫃姐我打死不跟她買
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-08-08T01:28
等3個月都入秋了 等3週可以接受但3個
月不行
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-08-12T00:46
之前在新光,拿欠貨單找樓管也不給
退,之後聽到要等的絕對不買(尤其
很多連要等多久都說不出來)
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-08-14T13:42
哇,還寫可等可換不退,這我不行
Jack avatar
By Jack
at 2021-08-18T10:07
都沒有問過告知過,就寫可等可換不退
…這種真的敗好感
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-08-22T15:48
大多EC和專櫃貨源會互綁 EC也想賺錢
不一定會給專櫃 真的不想等可以跟專
櫃退換貨改用EC訂最有效率
Elma avatar
By Elma
at 2021-08-24T10:04
我之前去mac,明明皮膚白,硬要推銷我nc3
0的粉底。我不是說用nc30是羞辱什麼的,
但是明明色調不合啊。我用nc15有時候都嫌
黃了,用nc30,臉比脖子黑不是很奇怪嗎?
這也太沒有職業道德了吧。
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-08-28T20:21
然後櫃姐還說「你用這個剛剛好」。呃,我
一般品牌粉底第一白都不一定能夠用好嗎?
nc30怎麼可能剛剛好啊
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-08-31T22:49
南西新光不意外,而且真的當天去其他家問
問說不定有貨,像站前新光跟京站都很近,
而且站前櫃長服務也不錯
Una avatar
By Una
at 2021-09-01T17:31
之前在別櫃問一個限量品,櫃姐說早就賣完
了,其他櫃點也沒了,打去住處附近櫃點說
還有^_^…下班立刻去結帳
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-09-02T21:59
南西新光真的很糟糕!之前路過看到新出
Ina avatar
By Ina
at 2021-09-07T08:47
水粉餅,好奇就請櫃姐試妝,櫃姐先拿一
個色號一看就很黑我就請他拿最白的結果
還是黑黑的一塊一塊啊,還硬是跟我說很適
合你^__^?
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-09-09T03:55
百貨的貨都買斷的 限量的除非公司下令不
然不可能調 常態的比較有可能
Emily avatar
By Emily
at 2021-09-09T08:32
確實有時候EC有貨,但全台櫃點缺貨的狀
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-09-12T13:21
去MAC不同櫃點靠櫃幾次的經驗都不太好
,之後都改在EC買了...話說單子上寫不
可退也太誇張!
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-09-12T20:14
官網的出貨倉和專櫃不同吧 官網倉補貨了
但專櫃還沒有補到貨
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-09-16T05:32
就是公司配貨的問題啊~如果是自營還要等百
貨進貨才能賣,如期間業績不好進貨還要花很
多時間跟百貨溝通,時間會拖更久,這些都不
是單單一個櫃姐就能控制的,而且他有業績壓
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-09-20T03:00
力,當然要想辦法賣其他東西。無法等就是官
網買
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-09-22T20:26
專櫃常常這樣啊,之前為了買一支香奈
兒水唇膏熱門色號,信義新光某櫃說
全台缺貨,結果我走幾步到隔壁館的專
櫃就買到了,真的超xx

智慧零售實體店購物經驗問卷(抽獎)

Lucy avatar
By Lucy
at 2021-06-08T18:30
本文經leon8712板主同意在本板發放,謝謝板主 各位板友大家好: 這是一份想瞭解使用者對於全通路購物的經驗問卷,想請大家撥空協助填寫,謝謝。 (a)問卷名稱:全通路購物經驗問卷。 (b)研究目的:為了瞭解使用者全通路購物經驗的問卷。 (c)研究單位:國立中正大學/資訊管理學系暨研究所 (d)指導老 ...

各位WFH還會上妝嗎?

Delia avatar
By Delia
at 2021-06-08T16:15
自從三級警戒後 相信很多人都開啟了WFH生活吧~ 本人因為工作的性質 必須每天開鏡頭與人對談 所以就算在家也不得不化妝QQ 再加上家裡燈光偏黃 怕看起來更暗沉 但我都是很簡單的隔離乳+眉毛+唇膏 想說有個基本的簡單好氣色就夠了 像我真的是怕客戶被嚇跑 所以不得不化妝XD 但還是很好奇有WFH的各位在家也是 ...

KANEBO光輝重奏01 開啟打亮的智慧調節時代

Bethany avatar
By Bethany
at 2021-06-07T11:38
哈囉大家好我是PARKER~ 第一次被生火大K的腮紅就是在這塊風水寶地ptt的美妝板 ^^ 我自己最喜歡最喜歡, 喜歡到想跟它衣服鈕扣互扣那就不用分離的色號,就是舊版本的03 red petal 但後來一直想說這個系列怎麼無聲無息, 一直都沒有飄出什麼風聲說要出新色號, 就在今年初還是三月之類的時候,突然一 ...

防疫大作戰之彩妝品清潔

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-06-06T22:54
宅在家期間,開始更勤勞的整理家裡環境,衣櫃換季、洗廁所、清冰箱、整理食物區,彩妝品也不例外囉,不過覺得這更像是一種儀式、殺時間和沉澱的方式,手邊有事做就覺得時間過得比較快,也順便淘汰過期物品 https://i.imgur.com/X8zZlCC.jpg 使用工具: 酒精、棉花棒、不易掉棉絮的化妝棉(或紗布 ...

SUQQU 雨音—而我聽見荷包空掉的聲音

Jacob avatar
By Jacob
at 2021-06-06T21:44
嗨大家好 這是最近終於品味到WFH的樂趣不再崩潰的K 今天要來分享SUQQU的夏季UK限定眼影 SUQQU 103 雨音 AMAOTO 最初看到照片我的第一眼必買就是這位 那個紫看起來超美~~~ 先來看盤內如下 日光燈: https://i.imgur.com/3su8mem.jpg 手機閃光: https ...