MINON面膜贈品活動覺得被騙 - 保養

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是這樣的前幾天看到某數字小* 11/15-11/22有MINON面膜組4片$439元加贈旅行中樣套裝
四件/套 的活動，覺得很經濟實惠所以立馬下訂，可是收到貨的時候只有一盒面膜跟一支
滿額贈的眼線膠筆，因為訂單上沒有贈品的品項馬上打電話跟客服確認，小姐也很好心跟
我確
認我是在活動期間內訂的，贈品應該是因為電腦系統異常才沒有帶入品項，所以要補寄贈
品給我--------幾天後收到補寄的贈品打開一看竟然變成一日體驗包裡面只有化妝水跟乳
液試用包各一包而已，這次用line詢問客服人員是否又寄錯了，結果得到的答案是這個品
項的贈品是體驗包沒有錯，圖片是錯植了後來有即時更新（但我印象中我是11/17訂的訂
單到11/22才處理，活動11/15就開始了這個即時更新也太即時了？而且圖片錯植是賣方自
身的問題吧？）
後來客服直接問我還是要幫我辦理退貨？覺得這處理方式也太消極不尊重消費者了！！！
不知道有沒有版友跟我有一樣買了這組？強烈覺得有被騙跟不受尊重的感覺啊！


附上活動的贈品圖片
https://i.imgur.com/T7Gu2sv.jpg

我收到的贈品圖片
https://i.imgur.com/pw7QpQP.jpg


字多謝謝大家耐心看完～

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