momo客服 - 保養

上個周末下訂了貝德瑪的毛孔細緻凝乳

然後昨天晚上才去超商取貨

結果拆開後發現

怎麼是理膚保水的防曬液@@

我還整個外包裝跟名字確認了一下

確定真的是他們寄錯

於是就立刻問客服

然後他們現在是要我先辦退貨

再重新下訂一次

我覺得實在超麻煩又沒誠意的

我承認我一開始有私心的想說

客服說不定就會說那寄錯的你就保留

然後再補寄我原來要的東西給我

結果現在這樣辦退貨

我還要等退款

(我記得差不多都要1~2個禮拜才會整個完成流程)

然後再重新下訂 原本的優惠也都沒了

原來很生火也都滅火了阿!!

而且我禮拜四後就要搬去其他地方了

我也不曉得他幾天內會來收

雖然這樣其實我是毫無損失

可是是他們搞烏龍

卻搞得我要很麻煩

還是覺得不太高興QQ

也有人有類似的經驗嗎?

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