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NARS請顧客回去補款?? - 美妝

Joseph avatarJoseph · 2011-10-21

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事情是這樣的

在忠孝復興的SOGO (我老是分不清楚是哪一個館XD)

裡面的NARS專櫃

因為SOGO周年慶十一月才開始

但櫃姐答應讓我們打折 但是十一月才能取發票

然後最近買的東西也可以一併累積


朋友先買了底妝組後

我也買了遮瑕膏(打九折)

結果這幾天櫃姐打來說發現我買的遮瑕膏沒有折扣

要請我們回去補款給他們


這樣子合理嗎??

明明是他們自己搞錯的

而且還過了大約一個禮拜才打= =

實在有點不想理他們

要怎麼處置比較合理呢??


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All Comments

Gilbert avatarGilbert2011-10-23
東西拿了嗎?結完帳了只是要等發票?
Rachel avatarRachel2011-10-26
如果是這樣的話覺得是他們自己的問題耶
櫃姊自己補錢囉?!
Olive avatarOlive2011-10-28
妳不捕的話是櫃姐要自己賠呦 人難免會犯
Olivia avatarOlivia2011-10-31
之前看過SISLEY請客人把多給的單據拿回
Zenobia avatarZenobia2011-11-03
去，凹了贈品櫃姐給了小瓶全能乳液XD
Olga avatarOlga2011-11-03
櫃姐算錯是她有錯~ 但是該付的錢還是要付吧
Poppy avatarPoppy2011-11-06
我也覺得櫃姐是好意讓你先結 但是還沒到
Ophelia avatarOphelia2011-11-09
周年慶所以不知道新品沒打折吧
Eden avatarEden2011-11-10
東西拿了也結帳了 櫃姊搞錯她自己要負責
Mia avatarMia2011-11-10
我覺得還是要回去付欸,週年慶還沒到但東西
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-11-12
也先給你買了
Olivia avatarOlivia2011-11-16
回去拿發票的時候再一並補錢吧
Zora avatarZora2011-11-21
特地跑一趟不必要
Zora avatarZora2011-11-22
我是做門市的!通常算錯折扣算錯錢,都是自己
Madame avatarMadame2011-11-27
負責的!要不要補,是要看原PO自己!因為櫃姐
應該已經做好最壞打算了!而且通常結算都是
Frederica avatarFrederica2011-12-01
當天結算,如果真的發現有問題,是不會拖到一
個禮拜那麼久的!
Quanna avatarQuanna2011-12-05
而且,是櫃姐答應給你們折扣的!SO,是我的話
我不會去補
Quanna avatarQuanna2011-12-08
櫃姐先答應有折扣也是出自於好意，
Olga avatarOlga2011-12-09
雖然後來搞了烏龍，我還是覺得要補款
Valerie avatarValerie2011-12-14
比較好~
Ethan avatarEthan2011-12-16
新品的確是沒有折扣 且周慶的商品應該
是還沒結帳的喔 只是先付現取貨而已
Heather avatarHeather2011-12-20
如果是我會去補耶 櫃姐讓你先買打折11月
再結帳 所以當下沒發現新品不打折 要嘛我
很在乎那個折扣就不買 真的還是想買會去
Franklin avatarFranklin2011-12-24
補錢 不過也不用特地跑一趟 到時候拿發票
Audriana avatarAudriana2011-12-26
再補就好了~
Vanessa avatarVanessa2011-12-28
我會補 因為東西是我買的 我在用的
Harry avatarHarry2011-12-28
應該要補才合理
Jessica avatarJessica2011-12-29
有要拿發票我會補 在意折扣的話退回去
James avatarJames2012-01-02
打電話去百貨客訴吧
Sandy avatarSandy2012-01-02
為何要客訴啊?櫃姐也不是故意，而且
東西是顧客在用，如果不補錢就是櫃姐
Enid avatarEnid2012-01-06
認賠，看個人良心要不要回去補款囉
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-01-09
不用動不動就客訴吧.. 人是互相的..
Bennie avatarBennie2012-01-11
她先給週年慶折扣..拿發票時再補就好了
Belly avatarBelly2012-01-11
這有什麼好客訴的?犯錯人之常情呀~
就補個款吧~應該也沒多少錢
Sarah avatarSarah2012-01-13
將心比心, 你自己從不犯錯嗎?
Belly avatarBelly2012-01-16
可以補款 但要求他們付車馬費
Aaliyah avatarAaliyah2012-01-20
人都會犯錯 但也必須為了犯的錯付出代價
Yedda avatarYedda2012-01-24
得饒人處且饒人啦 如果櫃姊態度不錯就
Bennie avatarBennie2012-01-26
補一下吧
Rachel avatarRachel2012-01-29
我會補 然後跟櫃姐撒嬌拿些試用品
錢難賺 將心比心~
Andrew avatarAndrew2012-01-30
我會補耶XD 為了跟櫃姐打好關係好凹贈品
Oscar avatarOscar2012-02-01
補或不補,錯都不在妳.
Wallis avatarWallis2012-02-01
去補吧 不用為了小錢客訴阿
Kumar avatarKumar2012-02-05
是我的話會補，將心比心誰想要賠錢呢？
而且櫃姊答應讓你們折扣＝你們提出要求要
Genevieve avatarGenevieve2012-02-09
櫃姊算你們便宜，櫃姊也是出於好心吧...
Edith avatarEdith2012-02-13
如果每個客人都這樣...那吃虧的櫃姊們很
Annie avatarAnnie2012-02-14
衰，被公司婊，萬一又被客訴罰1000～2000
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-02-18
他們做業績也做的太心酸了吧，不如你跟她
凹一些公司規定可以贈送的贈品，不為難她
Thomas avatarThomas2012-02-18
這樣妳也不吃虧阿～錯不在妳但也不在她
公司折扣公布的晚+制度面可能有問題吧
Ula avatarUla2012-02-19
PS.過一個禮拜才跟說，可能是公司剛宣布
折扣是什麼，通常都是檔期前10天左右公布
Yuri avatarYuri2012-02-24
是我我會補 畢竟櫃姊也是出自於好心
Adele avatarAdele2012-02-25
是我的話會去補吧！
Frederic avatarFrederic2012-02-26
原PO也還沒客訴的意思吧?個人覺得論
Ula avatarUla2012-02-26
責任當然是櫃姐那邊要負責,畢竟錯誤
消息就是她們那邊放出來的,不管是臆
測錯了還是政策變了,總之是報錯了價,
Odelette avatarOdelette2012-02-27
錢是大家都一樣不好賺,也不是每個客
Charlotte avatarCharlotte2012-03-03
人都蓄意要刁難,這個case也不是啊,
Lucy avatarLucy2012-03-06
於情於理於法,不想再回去補也不是大
過錯,想回去補也沒差,說實在的東西標
Ethan avatarEthan2012-03-06
錯價還是要自己擔負責的哩..
Oliver avatarOliver2012-03-07
責任在櫃姐..如果當初是折扣為誘因的話
我大概不會補
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-03-10
看折扣和商品的對價關係可不可以接受
Caitlin avatarCaitlin2012-03-13
如果可以接受 櫃姊態度不錯又誠懇
就補一下 讓雙方都有個臺階下囉
不過我覺得是可以撒嬌的和櫃姊拿點小
Adele avatarAdele2012-03-14
東西 順便提醒櫃姊下次遇到類似狀況
要更加謹慎或小心囉
畢竟補或不補 多少都會影響雙方的
Gilbert avatarGilbert2012-03-19
消費情緒和工作情緒的!!!Y
Rebecca avatarRebecca2012-03-22
一個遮瑕膏全額和九折是差多少錢讓妳這
Mary avatarMary2012-03-26
麽苦惱要不要捕錢？！
Christine avatarChristine2012-03-28
結果原po有沒有要補款呢??
Hedy avatarHedy2012-03-29
如果櫃姐態度合理，就去補款，凹點贈品
Jack avatarJack2012-03-30
nars新品沒折扣，是櫃姐誤會了，你可以選
Olivia avatarOlivia2012-04-02
擇退款並退貨，或是補款，我想櫃姐會願意
給你試用品的，櫃姐薪水也不高，也許她不是
Wallis avatarWallis2012-04-06
只有你一個人弄錯，弄錯不少人，薪水都貼了
James avatarJames2012-04-08
其實想一下，櫃姐是好心，但沒注意到新品不
Kama avatarKama2012-04-10
扣，有些新手一忙帳就會亂，多諒解
Jack avatarJack2012-04-12
難道你11月不回去拿發票嗎? 本來就要回去
還要說本來住木柵，就週年慶回去拿發票
重算就好啦
Lucy avatarLucy2012-04-15
完全沒有 '特地'這件事吧
Audriana avatarAudriana2012-04-19
我跟樓上想的一樣