NARS請顧客回去補款?? - 美妝

By Joseph
at 2011-10-21T22:16

Table of Contents

事情是這樣的

在忠孝復興的SOGO (我老是分不清楚是哪一個館XD)

裡面的NARS專櫃

因為SOGO周年慶十一月才開始

但櫃姐答應讓我們打折但是十一月才能取發票

然後最近買的東西也可以一併累積

朋友先買了底妝組後

我也買了遮瑕膏(打九折)

結果這幾天櫃姐打來說發現我買的遮瑕膏沒有折扣

要請我們回去補款給他們

這樣子合理嗎??

明明是他們自己搞錯的

而且還過了大約一個禮拜才打= =

實在有點不想理他們

要怎麼處置比較合理呢??

--

Tags: 美妝

All Comments

By Gilbert
at 2011-10-23T10:19

東西拿了嗎?結完帳了只是要等發票?

By Rachel
at 2011-10-26T08:58

如果是這樣的話覺得是他們自己的問題耶
櫃姊自己補錢囉?!

By Olive
at 2011-10-28T08:24

妳不捕的話是櫃姐要自己賠呦人難免會犯

By Olivia
at 2011-10-31T10:25

之前看過SISLEY請客人把多給的單據拿回

By Zenobia
at 2011-11-03T09:52

去，凹了贈品櫃姐給了小瓶全能乳液XD

By Olga
at 2011-11-03T17:54

櫃姐算錯是她有錯~ 但是該付的錢還是要付吧

By Poppy
at 2011-11-06T20:26

我也覺得櫃姐是好意讓你先結但是還沒到

By Ophelia
at 2011-11-09T11:42

周年慶所以不知道新品沒打折吧

By Eden
at 2011-11-10T04:29

東西拿了也結帳了櫃姊搞錯她自己要負責

By Mia
at 2011-11-10T09:37

我覺得還是要回去付欸,週年慶還沒到但東西

By Sierra Rose
at 2011-11-12T20:24

也先給你買了

By Olivia
at 2011-11-16T17:38

回去拿發票的時候再一並補錢吧

By Zora
at 2011-11-21T16:16

特地跑一趟不必要

By Zora
at 2011-11-22T11:41

我是做門市的!通常算錯折扣算錯錢,都是自己

By Madame
at 2011-11-27T09:53

負責的!要不要補,是要看原PO自己!因為櫃姐
應該已經做好最壞打算了!而且通常結算都是

By Frederica
at 2011-12-01T16:43

當天結算,如果真的發現有問題,是不會拖到一
個禮拜那麼久的!

By Quanna
at 2011-12-05T17:59

而且,是櫃姐答應給你們折扣的!SO,是我的話
我不會去補

By Quanna
at 2011-12-08T03:50

櫃姐先答應有折扣也是出自於好意，

By Olga
at 2011-12-09T19:29

雖然後來搞了烏龍，我還是覺得要補款

By Valerie
at 2011-12-14T10:32

比較好~

By Ethan
at 2011-12-16T01:13

新品的確是沒有折扣且周慶的商品應該
是還沒結帳的喔只是先付現取貨而已

By Heather
at 2011-12-20T12:47

如果是我會去補耶櫃姐讓你先買打折11月
再結帳所以當下沒發現新品不打折要嘛我
很在乎那個折扣就不買真的還是想買會去

By Franklin
at 2011-12-24T17:41

補錢不過也不用特地跑一趟到時候拿發票

By Audriana
at 2011-12-26T15:02

再補就好了~

By Vanessa
at 2011-12-28T09:49

我會補因為東西是我買的我在用的

By Harry
at 2011-12-28T23:49

應該要補才合理

By Jessica
at 2011-12-29T08:11

有要拿發票我會補在意折扣的話退回去

By James
at 2012-01-02T03:26

打電話去百貨客訴吧

By Sandy
at 2012-01-02T11:53

為何要客訴啊?櫃姐也不是故意，而且
東西是顧客在用，如果不補錢就是櫃姐

By Enid
at 2012-01-06T16:41

認賠，看個人良心要不要回去補款囉

By Suhail Hany
at 2012-01-09T11:17

不用動不動就客訴吧.. 人是互相的..

By Bennie
at 2012-01-11T18:19

她先給週年慶折扣..拿發票時再補就好了

By Belly
at 2012-01-11T21:24

這有什麼好客訴的?犯錯人之常情呀~
就補個款吧~應該也沒多少錢

By Sarah
at 2012-01-13T23:20

將心比心, 你自己從不犯錯嗎?

By Belly
at 2012-01-16T06:38

可以補款但要求他們付車馬費

By Aaliyah
at 2012-01-20T15:02

人都會犯錯但也必須為了犯的錯付出代價

By Yedda
at 2012-01-24T04:52

得饒人處且饒人啦如果櫃姊態度不錯就

By Bennie
at 2012-01-26T18:47

補一下吧

By Rachel
at 2012-01-29T17:39

我會補然後跟櫃姐撒嬌拿些試用品
錢難賺將心比心~

By Andrew
at 2012-01-30T07:22

我會補耶XD 為了跟櫃姐打好關係好凹贈品

By Oscar
at 2012-02-01T11:37

補或不補,錯都不在妳.

By Wallis
at 2012-02-01T23:22

去補吧不用為了小錢客訴阿

By Kumar
at 2012-02-05T04:49

是我的話會補，將心比心誰想要賠錢呢？
而且櫃姊答應讓你們折扣＝你們提出要求要

By Genevieve
at 2012-02-09T07:20

櫃姊算你們便宜，櫃姊也是出於好心吧...

By Edith
at 2012-02-13T04:01

如果每個客人都這樣...那吃虧的櫃姊們很

By Annie
at 2012-02-14T00:24

衰，被公司婊，萬一又被客訴罰1000～2000

By Skylar DavisLinda
at 2012-02-18T03:45

他們做業績也做的太心酸了吧，不如你跟她
凹一些公司規定可以贈送的贈品，不為難她

By Thomas
at 2012-02-18T22:08

這樣妳也不吃虧阿～錯不在妳但也不在她
公司折扣公布的晚+制度面可能有問題吧

By Ula
at 2012-02-19T22:36

PS.過一個禮拜才跟說，可能是公司剛宣布
折扣是什麼，通常都是檔期前10天左右公布

By Yuri
at 2012-02-24T04:41

是我我會補畢竟櫃姊也是出自於好心

By Adele
at 2012-02-25T07:54

是我的話會去補吧！

By Frederic
at 2012-02-26T17:45

原PO也還沒客訴的意思吧?個人覺得論

By Ula
at 2012-02-26T21:51

責任當然是櫃姐那邊要負責,畢竟錯誤
消息就是她們那邊放出來的,不管是臆
測錯了還是政策變了,總之是報錯了價,

By Odelette
at 2012-02-27T14:20

錢是大家都一樣不好賺,也不是每個客

By Charlotte
at 2012-03-03T04:24

人都蓄意要刁難,這個case也不是啊,

By Lucy
at 2012-03-06T01:44

於情於理於法,不想再回去補也不是大
過錯,想回去補也沒差,說實在的東西標

By Ethan
at 2012-03-06T23:24

錯價還是要自己擔負責的哩..

By Oliver
at 2012-03-07T12:47

責任在櫃姐..如果當初是折扣為誘因的話
我大概不會補

By Skylar DavisLinda
at 2012-03-10T15:06

看折扣和商品的對價關係可不可以接受

By Caitlin
at 2012-03-13T19:22

如果可以接受櫃姊態度不錯又誠懇
就補一下讓雙方都有個臺階下囉
不過我覺得是可以撒嬌的和櫃姊拿點小

By Adele
at 2012-03-14T19:08

東西順便提醒櫃姊下次遇到類似狀況
要更加謹慎或小心囉
畢竟補或不補多少都會影響雙方的

By Gilbert
at 2012-03-19T04:03

消費情緒和工作情緒的!!!Y

By Rebecca
at 2012-03-22T16:25

一個遮瑕膏全額和九折是差多少錢讓妳這

By Mary
at 2012-03-26T07:30

麽苦惱要不要捕錢？！

By Christine
at 2012-03-28T19:55

結果原po有沒有要補款呢??

By Hedy
at 2012-03-29T14:13

如果櫃姐態度合理，就去補款，凹點贈品

By Jack
at 2012-03-30T02:28

nars新品沒折扣，是櫃姐誤會了，你可以選

By Olivia
at 2012-04-02T06:25

擇退款並退貨，或是補款，我想櫃姐會願意
給你試用品的，櫃姐薪水也不高，也許她不是

By Wallis
at 2012-04-06T10:37

只有你一個人弄錯，弄錯不少人，薪水都貼了

By James
at 2012-04-08T10:40

其實想一下，櫃姐是好心，但沒注意到新品不

By Kama
at 2012-04-10T21:09

扣，有些新手一忙帳就會亂，多諒解

By Jack
at 2012-04-12T21:20

難道你11月不回去拿發票嗎? 本來就要回去
還要說本來住木柵，就週年慶回去拿發票
重算就好啦

By Lucy
at 2012-04-15T11:40

完全沒有 '特地'這件事吧

By Audriana
at 2012-04-19T12:13

我跟樓上想的一樣

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