Selfridges 東西寄丟 - 美妝

Una avatar
By Una
at 2020-12-08T23:35

Table of Contents

11月中趁著Selfridges 有黑五活動
歡天喜地的在上面訂了TOM FORD的Rose Brick+ Casablanca唇膏組合

原本網站寫12/2送達，但我等到12/1才收到寄出通知信
但在物流網站上卻一直沒有顯示貨物狀態
直到上週六12/5我等不下去，寫信問了客服
客服回信說會再跟相關部門確認

直到剛剛我再次發信問狀況，就收到Selfrifges 的退款通知
隨後又收到客服回信如下

「Thank you for your patience.

After looking into this with the relevant team we were unable to track this orde
r for you. For this reason I have now refunded this for you. Please allow 3-5 da
ys to receive the funds back into your account.

I do apologise for this inconvenience.」

傻眼到爆
之前Google就看到版友分享包裹寄丟被退費的事
沒想到我也遇到了
英國的購物網站有這麼容易寄丟東西嗎

害我現在要重下訂單，還少了10%折扣（大哭

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Tags: 美妝

All Comments

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-12-10T23:41
你的分類也寄丟了
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-12-12T11:54
我也是那時候下的單，也被寄丟，還沒收
到退款，重買也變貴了qq
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-12-12T21:38
我之前有跟客服要折扣碼喔 跟黑五一樣
的10%
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-12-17T01:12
好！那我也回信要要看！
Iris avatar
By Iris
at 2020-12-21T12:15
被寄丟你也沒有實質的損失...
David avatar
By David
at 2020-12-26T03:15
等待的時間成本原來不叫損失:)
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-12-30T10:09
你是整天呆呆地再等送達嗎? 實質上本來
就沒甚麼損失 只是期待落空的損失吧
在*
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-01-03T15:37
又不是時間都用在等待包裹上
Kama avatar
By Kama
at 2021-01-06T15:29
說沒有損失也難講，如果剛好是刷外
幣，可能也有匯差損失...不過我買了
五年多，只有一次寄丟，他們家已經
算是寄丟後處理速度算快的，更多電
商寄出就不負責了@@
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-01-07T18:18
看到某兩樓的推文就知道為啥有些電商可
以囂張到不行:)
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-01-10T18:14
我會要求重寄而不是退款～
另外通常比較好的廠商都會主動提賠償誒
我之前Mac忘記寄一個商品，後來就寄了兩個
給我... 雖然我有兩個也不知道要幹嘛= =
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-01-12T03:18
要是我也希望電商重寄 比較省事
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-01-16T04:23
真不知道m大回文為何要那麼不友善？想法
不同別人覺得有收到退款就好不強求那些
商品折扣不行嗎:)
William avatar
By William
at 2021-01-21T02:43
網站上任何一個點擊都有可能衍生出利益
花時間挑選物品下單，最後下單，但是出了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-01-25T00:47
差錯，這的確是有損失呀，雙方都有成本
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-01-29T11:07
我之前也有過被S寄丟的經驗，後來他
們找了很久終於找到之後我才收到
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-02-03T01:11
遇到這種事本來就煩煩的 有什麼問題嗎
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-02-06T14:15
...這樣就不友善你還是別上PTT好了
Noah avatar
By Noah
at 2021-02-09T00:06
會損失手續費啊，因為他好像是刷退的
樣子，所以刷卡回饋會沒有，但是跨國
手續費不會還給你
Damian avatar
By Damian
at 2021-02-12T00:14
雖然只有一點點你錢，但就是白白損失
的啊
Robert avatar
By Robert
at 2021-02-14T03:22
拍拍 寄丟我會很失落欸 因為我是很期
待包裹的人 會花時間去追蹤每一個下
單的東西
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-02-15T23:14
下單的8折蠟燭說缺貨取消訂單，但明明
網站還能按進購物車，很壞～
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-02-17T10:35
黑五下單，等了半個月被取消aww
QAQ
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-02-20T13:54
國外網站購物，碰到寄丟真的會崩潰！
我現在國外網站購物新手，每次下單
都是戰戰兢兢
Enid avatar
By Enid
at 2021-02-23T15:08
等了快一個月 包裹都"ready for disp
atch" 最後被取消
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-02-25T00:15
我也是被取消！！超氣
Annie avatar
By Annie
at 2021-02-27T18:17
Diptyque 8折被取消
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-03-02T11:44
我買粉餅也是說缺貨被取消...
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-03-07T10:47
記得要追退款有沒有成功,我曾經追討超過三
才收到退款
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-03-09T07:23
三個多月
Queena avatar
By Queena
at 2021-03-13T09:22
三個月的欠款也太扯了吧 感謝提醒
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-03-14T01:30
我跟客服反應了，他說調貨當下的確是缺
貨所以才取消，但主動提供我下標後再退
價差，我就再下標惹～可以問看看客服喔
明年Diptyque一特價我要第一天就買好買
滿，真是的
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-03-17T07:04
所以我都不在那時候下訂
Eden avatar
By Eden
at 2021-03-19T21:33
Diptyque 8折被取消+1,明明很早就搶到了，
還是被取消，我都等一年了......
Delia avatar
By Delia
at 2021-03-23T15:06
意見不一樣就叫別人不要用，你是小學生
嗎～XDDD
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-03-27T22:42
我覺得S家的服務不錯，遇到有問題都會幫
忙處理

HEME腮紅大軍(舊色+新色)

Regina avatar
By Regina
at 2020-12-08T18:24
https://imgur.com/W6BGeko https://imgur.com/edPkr8C 這幾天陸續買了四顆新色 再加之前買的總共有8顆(笑)還有一顆最早期買過#6被妹妹拿走 全部打開土色系可以說是大宗 現在想起來好像第一次用這色系就是從heme開始 嘗試過後其實黃皮人好像不用這麼懼怕土土髒髒橘 ...

Maqpro五色眼影盤-巴黎四月AVRIL(試色)

David avatar
By David
at 2020-12-08T17:18
嗨～大家好：） 今天這一盤呢，是已經買了好一陣子(強調)的Maqpro五色眼影盤AVRIL，也就是巴黎四月 盤。 這命名就是逼我買啊！人家就是在這時間這地點被求婚的andgt;///andlt;（這樣講應該就不會被打 斷手了吧～） 先來看看外觀 https://i.imgur.com/pgwYJDs. ...

台南新天地推薦蘭蔻櫃姐

Damian avatar
By Damian
at 2020-12-08T15:42
直接切入正題，第一次在美妝版發文有點緊張，但我今天是想推薦新天地蘭蔻櫃姐-朱羿瑾。 今天原本只是陪朋友去配眼鏡，所以就穿著隨便配拖鞋、素顏去百貨。 突然發現之前週年慶得到的$700禮券還沒花掉也快到期了（禮券效期好短），不花白不花就逛了一下。 後來決定買已經紅了一陣子的極光水，因為今天穿著隨便，看起來很 ...

台中新光/遠百推薦、反推櫃姐

Wallis avatar
By Wallis
at 2020-12-08T13:46
雖然週年慶已經過了，不過在年末的時候 整理一下今年遇到的天使櫃姐/哥 讓大家明年週慶有可以一些參考！！！ 1.台中新光 Three 哆哆 是櫃哥 超級有耐心 也很細心 我那天只買了一個蜜粉還送我一堆試用品 過幾天還收到他的簡訊詢問產品使用狀況 推推 2.台中新光 IPSA 佩君 介紹很仔細檢測很細心 3 ...

嬌蘭24k粉底液搭配的蜜粉和工具

Puput avatar
By Puput
at 2020-12-08T12:32
前陣子入手了板上很推的嬌蘭24k粉底液 目前用BB蛋上和搭配肌鑰or LM蜜粉 妝感還算滿意 這款粉底液心得就是天氣愈冷愈美麗XDD 天氣一熱可能會是悲劇 想請問大家這款粉底都用什麼工具呢？ 美妝蛋？粉底刷？還是徒手上？ 另外有什麼推薦的蜜粉適合和搭這款粉底液？ 我是混合肌 T字偏油 歡迎大家分享～～～ ...