SIGMA寄錯地址 - 美妝

不知道發在這邊做詢問適不適合，如果違反版歸在煩請告知會自刪

2016/10/28 成功訂購sigma刷具
2016/11/04 sigma訂單出貨
但是過了8個禮拜都還沒收到刷具，因此有寫信給官網，後來官網表示願意重寄一隻
我也重新再給了一次我的住址，電話及姓名
再度隔了8個禮拜以為又沒收到，正想要再和sigma客服聯絡做詢問時，
我就收到一則簡訊，對方表示有我的兩個包裹寄到她那邊去，因為上面有我的電話，
回電後我也有主動說出外包裝的品牌以及我的英文姓名拼音，但是對方一直擔心我會不會
是詐騙集團....她也說她沒辦法完全信任我就是包裹主人，對方說如果面交要請我出示
證件並請我簽收，出示證件沒有問題，但是簽收的部分我並不想隨意簽上我的名字，
畢竟對方害怕我不是包裹主人，我也會害怕她是否已動過我的東西啊....
因此我請對方將包裹退回原寄送單位，並告知他們是他們誤簽收，請他們寄送給正確
地址，上網查了資料，發現台灣這邊sigma的寄送幾乎都是經由郵局，我也有請對方
將包裹拿去他們附近郵局做詢問，但對方說郵局表示不是他們配送所以郵局不受理...


現在不知道要怎麼做會比較好 :(
想詢問大家意見以及sigma刷具寄送是郵局沒錯嗎?

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