sigma找不到訂單 - 美妝

By Isabella
at 2017-06-28T23:05

Table of Contents

這幾天sigma官網在大特價
所以在合購版開了地方團湊免郵
今天完成訂單
結帳後訂單狀態寫accepted
mail也有收到感謝訂購的通知信
也接到信用卡消費簡訊
(由上面資訊應該是成功訂購了)

But 在官網的order history中
我怎麼查都是寫「You have not placed any orders.」

爬文是有看到官網訂購問題很多
(很慢收到貨、莫名取消訂單...之類的問題)
官網找不到訂單是正常的嗎？
這不只我一個人的刷具
身為新手主購會很焦慮...

--

Tags: 美妝

All Comments

By Isabella
at 2017-06-30T15:04

剛與客服通完電話,跟你一樣的狀況,提供訂單

By Olga
at 2017-07-01T01:16

號碼後客服說訂購成功,寄出時會再收到email

By Aaliyah
at 2017-07-03T11:36

是不是不小心用guest買了呢??他們網
頁好像有點問題的樣子

By Jacky
at 2017-07-07T04:35

我跟你一樣的狀況，去FB私訊很快就回覆了一
兩小時內，然後查詢後會告知出貨之類的

By Ophelia
at 2017-07-07T08:48

如果有收到確認信，訂單狀態又是accepted
，應該是沒問題
這次很多人都是查不到訂單

By Kelly
at 2017-07-10T15:59

樓上~我忘記看有沒有accepted 就不
小心按掉了怎麼辦qwq

By Lily
at 2017-07-14T22:57

我的第一筆訂單是errored,信用卡也沒被扣款
再登入後東西還在購物車內,所以我立刻再下
訂一次,第二次是accepted,信用卡也有扣款

By Delia
at 2017-07-18T13:43

只是一直沒有出現在order history,打去確認
發現是有成功的

By Ula
at 2017-07-20T07:33

只有accepted那一筆有收到確認信

By James
at 2017-07-23T03:27

所以是有收到確認信跟扣款就有訂到嘛?

By Victoria
at 2017-07-27T18:15

我昨天中午訂完馬上就收到email 但是官網
上的訂單是下午才出現

By Cara
at 2017-08-01T12:29

跟i大一樣的情形,也是之後重下訂就完全
正常，有打去信用卡公司問第一筆完全沒
扣款也沒資料，就下訂第二筆了，因爲第一
單也都沒截圖單號，也沒收到任何資料，也
就無法寫信問啊

By Hardy
at 2017-08-05T23:00

話說sigma做這種跳樓大拍賣，沒想到網站
會癱瘓嗎?Xd...

By Tracy
at 2017-08-09T00:35

官網的訂單我隔天才看到，確認信當下
就收到了～

By Hedwig
at 2017-08-11T03:06

信用卡有扣款就有訂成但是之後砍單或是

By Zora
at 2017-08-15T23:02

對方覺得卡有問題會刷退不會拿錢不發貨
如果是官網發生刷卡沒出貨可以告到公司倒

By Emily
at 2017-08-17T14:33

也不用擔心地址填錯被冒領美國不是本人
不能帶領包裹會去坐牢的

By Poppy
at 2017-08-20T04:14

之前有留學生做代購領了兩件不同名字包裹

By Carol
at 2017-08-22T13:48

貨運公司報警去警局住了三天...

By Kristin
at 2017-08-27T10:26

萬一是平信丟門口就沒有冒領的問題了,還是
有可能會不見的,或是丟信箱被拿走也沒辦法

By Genevieve
at 2017-08-29T16:37

目前我只有買手機被要求過簽名,其他一律丟
門口或信箱

By Puput
at 2017-09-03T11:25

sigma境內應該是有追蹤碼的

By Edwina
at 2017-09-05T16:12

我有訂成功並且扣款後來他們要求什麼
碼我不知道是什麼過期限沒給他們之
後沒寄來也沒扣款的樣子...
打錯是沒退款

By Joe
at 2017-09-09T07:45

就是想說寄平信，所以地址填公司，一定
送錯單位而已

By Dorothy
at 2017-09-11T12:15

一定有人收件

By Robert
at 2017-09-12T10:51

剛剛有一個本來消失的訂單忽然發貨信出
現在信箱，也在網站看到紀錄了，有聯
絡客服確認的應該不用那麼擔心了！

By Mason
at 2017-09-15T18:34

樓上like大說的是要你確認確實是你刷卡
的，有些銀行可以才銀行網站看到，不然
回傳自己銀行的刷卡明細那幾筆有顯示si
gma的也可以。

By Charlotte
at 2017-09-20T05:39

我原本也是在網站order裡沒有訂單，
但是我有截圖，所以寄信給客服並附上
截圖，後來在order裡就有出現訂單

By Olivia
at 2017-09-21T10:39

f25剛剛又有了

By Ursula
at 2017-09-25T00:37

我的第一筆errored訂單剛剛出現在history裡

By Olivia
at 2017-09-27T06:59

了,但是是顯示cancelled,第二筆accepted
的尚未出現

By Queena
at 2017-09-27T21:50

我跟原po一樣，有mail但沒訂單紀錄，不過我
當初關太快，也沒仔細看有沒有成功，然後寫
信給客服，等了2天，客服說我的訂單沒成功
，可是我隔天刷的第二筆成功了，明明用的是
同一張卡，而且我算我信用卡的可用額度是有
被佔走的，剛又忍不住重新下訂了，可是少了
我好想要的3DHD,QQ

By Una
at 2017-09-29T06:54

我的訂單剛收到信告知出貨了耶

By Harry
at 2017-10-03T16:31

想借問一下有人大概6/10訂購的收到貨了
嗎我在6/17收到出美國的mail,但一直還沒
收到好焦慮

By Vanessa
at 2017-10-04T22:03

我6/9訂，6/15出美國也還沒收到（北市）

By Jessica
at 2017-10-05T05:31

我下了兩筆，今天凌晨的ㄧ下子訂單就出現
了，前天的還是沒有@@

By Rosalind
at 2017-10-06T19:00

今天早上訂單馬上出現前天還是沒有+1

By Ida
at 2017-10-08T14:48

昨天下午訂有刷卡通知及mail 網頁晚上
才出現訂單

By Olga
at 2017-10-13T04:47

第一筆訂單,第二筆成功,結果剛剛收到email

By Edwina
at 2017-10-14T19:31

說為了補償給我一個折扣碼可以免運,所以我
下了第三單只買F25,結果立刻就出現這筆訂單
email也是立刻收到確認信,但我還沒看到第二

By Enid
at 2017-10-18T01:30

筆訂單的資料阿QQ
*第一筆訂單失敗

By Candice
at 2017-10-22T14:44

6/9訂的剛收到了 YA~

By Kelly
at 2017-10-25T22:48

今早確認官網有訂單了，但從大家的回餡
是有多可怕啊！

By Agnes
at 2017-10-27T17:43

從大家的回應，她們的網站是有多可怕？

By Jessica
at 2017-10-28T07:35

請問大家訂完馬上就會收到刷卡通知嗎？我
昨天半夜訂的，到現在信用卡都沒有email或
簡訊，網銀也沒有消費記錄，這樣是不是刷
卡失敗了QQ

By Jacob
at 2017-10-28T12:26

最後訂單status有顯示accepted嗎

By Damian
at 2017-10-31T00:22

想問有沒有人訂單是pendingreview的> <通
常會需要多久呢，我搜之前的好像是會被砍
單嗎？

By Sierra Rose
at 2017-11-04T21:11

天丫!!我被客服騙了~他明明說我27號訂的那
筆沒成功~結果~我剛居然發現他躺在我的購買
記錄裡了~遲到了3天~

By Gary
at 2017-11-07T03:51

真的覺得不用緊張，27訂單記錄沒有，
可後來還是收到出貨紀錄和刷卡通知

By Noah
at 2017-11-08T03:12

我的兩筆都還沒出貨，但是訂單終於出現了

By Andy
at 2017-11-08T06:34

我的是accepted,但是剛剛收到出貨有
問題所以被取消，但是有提供下一筆
消費免運費的code, 立刻再重新訂了

By Regina
at 2017-11-08T20:54

我訂的遲遲沒出貨QQ

By Hedda
at 2017-11-09T21:12

出貨有問題？？可是很多都缺貨了@@

By Regina
at 2017-11-10T10:36

我27早上訂的，28帳號內才出現訂單，
剛剛收到出貨通知！

By Elma
at 2017-11-10T11:44

6/27早上的訂單，在6/29晚上收到取消
的通知。也是有一個免運的coupon，但
原本想買的都沒了:(

By Erin
at 2017-11-10T20:05

是accepted沒錯，但信用卡都沒有簡訊或ema
il，好擔心啊

By Caitlin
at 2017-11-15T19:59

pendingreview+1 好擔心啊過了一天
還沒被審核

By Connor
at 2017-11-16T02:22

樓上我晚上10點多打電話，半夜1點多就過
了

By Caroline
at 2017-11-19T00:55

我三天後才收到確認信，大家不要緊張～

By Eden
at 2017-11-20T18:08

靠被砍單了

By Hedy
at 2017-11-23T05:54

樓上可能是信用卡的問題
通常刷的過ㄧ下就過了

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