The balm 客服不理我... - 美妝

事情是這樣的
上個月底很高興地發現了The Balm要全館五折的消息
9/26就下了一張單...
至今10/23
訂單狀態仍然是Paid/Unfulfilled...

http://i.imgur.com/lN3bMSQ.jpg

剛下單的一小時內
我發現我要訂裸女盤 卻訂到裸男盤
馬上寫信問是否可以更換或刪除品項
他們回覆會盡量幫我更換 但能不保證
當下我還很開心
結果之後就一直沒消息

10/17我又寄信問了出貨的狀況
就一直沒有回我了...............
我真的好難過又緊張QQ
完全被當透明的 也不能線上取消訂單
還沒付款就算了 已經刷了2000多台幣耶QQ

有人也是那天訂的收到了嗎?
或是有一樣的狀況?

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