YSL聖誕款試色+小抱怨 - 美妝

※ 引述《gloam (蘋果)》之銘言：
: 劃重點「面無表情」、「問試用說可能不適合你」、
: 「厚著臉皮問優惠」、「包色才有一點表情」。
: 對很多不習慣靠櫃的人來說，以上幾點就夠冰了啊！

被歐美櫃冰過很多次 以上太同意了！

明明是要去消費 還要忍受被服務人員冷冷對待
專櫃賣的不就是服務嗎？

我以前在消費時 若遇到服務態度不佳的服務人員
要是我很想要那個商品 我都會說服自己"因為我需要那個東西"所以還是會買單
然後自己去消化那種不舒服的情緒

但漸漸的我開始會想"我為什麼要讓這樣不專業的人有業績?"
就算眼下這個商品我很想要 除非是一去就可以決定結帳 不需要其他服務的狀況
否則我現在會很快的決定離開

特別是彩妝品 一直推陳出新 真的沒有那種非它不可的東西
就算有 也要把錢投注在值得的服務上


: 上來抱怨一下順便分享試色，也沒有打出人員的姓名，
: 還要被櫃姐酸「襯托不起來」「相由心生」？真的不如代買就好啊。


說到代買
前面討論中推文有人提到一個問題
如果代買的人是跟這種沒有服務精神的專櫃人員買
那不是變相鼓勵他們"不需要有好的服務態度""反正想買我們家產品的人多的是"

不知大家看法如何？

某些品牌專櫃的服務人員真的讓人感覺基礎訓練都沒有做好
如果業績並沒有因為消費者的抵制而受到影響
公司又怎麼會檢討？

代買一開始的性質是幫大家買國內買不到、或價格差太多的商品
但現在好像常看到"不想去被冰 乾脆找代買"
當然是個人選擇 個人自由
只是很希望大家有機會思考一下會不會變相鼓勵了"服務不重要"這件事
畢竟在專櫃得到親切友善的服務 開開心心的買彩妝品回家
這不正是那些專櫃存在的目的嗎?

(所以請YSL改成開架 謝謝)

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